生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
23
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2514件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

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      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

デバイスに頼らないメールチェックができる

メールソフトで利用

良いポイント

メールを一度登録すれば、ブラウザでもアプリでもメールがチェックできるのでネットにつながる様々な端末でメールチェックが可能。
ログインすればチェックできるwebメールはいくらでもあるが、gmailはgmailのみならず様々なメールを登録できるのでgmailだけでメールチェックが完了する。

改善してほしいポイント

gmailのコンセプトなので改善はされないと思うが、単純に同時に見れるのはいいが、複数のアカウントが同じ場所に入ってくるとやはり見づらいし、重要なメールを見落としがちになる。
何度迷惑メールではないという指定をしても迷惑メルに入ってしまうメールもあるし、ちょっと仕様的に使いづらい部分がある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

個人メールはスマホに設定したけど会社のメールや、担当しているサイトのメールはセットしてないが、急遽すぐに確認しないといけない事態が発生した。そういうときもgoogleのアカウントでログインさえすれば、仕事用のアカウントは全てgmailに登録しているのでメールをチェックすることが出来、急ぎのメールをきっちり受信出来て対応することが出来た。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gメールの良さ

メールソフトで利用

良いポイント

スプレッドシートやスライドやカレンダーなど、
様々なソリューションと連動しているため、
メール以外のところでも作業効率が上がる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

毎日フル活用!!!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アーカイブを押すだけで、設定したフォルダに振り分けてくれる
・テンプレート機能がある
・使いやすい
その理由
・チェック済のメールを手間なくフォルダわけして保存が可能で、検索する際も非常に便利
・テンプレートを保存しておくと、よく使う文章をすぐに引き出すことができる
・表示がわかりやすいため、非常に使いやすい

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール検索機能や迷惑メールフィルターが良い

メールソフトで利用

良いポイント

さすがGoogleのメールサービスということで、メールの検索が早くて使いやすいです。
また迷惑メールの判定が素晴らしく、他のメールサービスに比べて迷惑メールの届く件数が少ないです。
届いたとしても、迷惑メールとして学習させることが出来ます。
その他、チャットやmeetとも同じ画面内で連携していて、使い勝手が良いです。

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非公開ユーザー

印刷|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

汎用性が高い

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・手軽さに見合う安心安全度
・それぞれのアカウントの共有化
その理由
・仕事の関係でいろいろなアカウントを使い分け分けながら仕事をしているのですが、アカウントをいくつも手軽に作れるし、無料にしては安心して使えるという心理的メリットもある。
・複数アカウントを持っていても切り替えが簡単に行えるので、スムーズに仕事の切り替えもできてとても良い

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非公開ユーザー

ガス|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつでも、どこでも使える

メールソフトで利用

良いポイント

Gメールのいいところは、ツールを選ばないということでしょう。
スマホ、自宅PC、会社PC、タブレット・・・、なんでも同じ環境で使えるところは非常に便利です。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい万能メーラーです

メールソフトで利用

良いポイント

無料でも利用ができ、優秀な迷惑メールフィルタが利用できる。自動フィルタも直感的操作で設定可能で効率よくメールを仕分けができる。ラベル付けアーカイブといったシンプルな機能ながら使い勝手のよいメーラーです。スマホアプリも見やすい。

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中田 安彦

YOUTUBAR|居酒屋・バー|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽にメールアドレスが作れて便利。

メールソフトで利用

良いポイント

他の人とアドレスさえ被らなければ簡単にメールが作れるので、お店を作るときにすぐにgmailで作りました。
アカウントさえ作ればスプレッドシートやgoogleドキュメントなどの便利なサービスが使えるようになるのが良いです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

必要に応じてアドレスが作成できて便利!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能①
・必要に応じていくつもアドレスが作成できる。
その理由
・仕事やプライベートでアドレスを分けられてとても便利。

優れている点・好きな機能②
・小さな子どものアドレスもまとめて管理できる。
その理由
・学校やお稽古事などから来る子ども宛てのメールも親が管理できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|研究|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GmailではGoogleのメールアドレスだけでなく、他のプロバイダーのメールアドレスも読み込む事ができる点が良いです。社外に外出時でも休日でもいつでもスマートフォンでメールを確認でき、タイムリーにメールの返答ができます。

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