生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

Rebornヒプノワークス|その他|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス上でも使い勝手の良い機能の備わったフリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

世界中で最もスタンダードなフリーメールでもあり、使い勝手は非常に良いなと思います。多くの方が認識していると思いますが、Googleアカウント毎にメールアドレスが付与されるので、複数のGoogleアカウントを取得することで、複数のGmailアドレスを利用することも可能です。
また代理送信も可能なので、会社などのメールアドレスからのメール送信もGmailを使って送ることができます。
これにより、外出時などで手元にスマホしかないような場合でも、Gmailを介してそのようなメール送信が可能になります。

改善してほしいポイント

普段デスクトップPCではOutlookを使って、メール送受信を行っていますが、Gmailで使用しているアドレスもOutlookに登録しています。ただGmailとOutlookの相性が悪いのか、Outlook側でGmailの接続が外れることが多々あります。同様に使用しているYahooメールなどではそのようなことはないので、ここは改善してほしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

用途によっては複数のアドレスを必要とすることがあるので、その上では助かっています。またiPhoneのメールアプリには登録できないメールアドレス(会社メールなど)の送信が、Gmailでの代理送信を使用すると可能になるので、外出時で緊急でメールを送信する必要がある時に活躍してくれています。

検討者へお勧めするポイント

無料で簡単に導入できるので、使わない手はないと思います。

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非公開ユーザー

合同会社フォルテ|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールを中心の生活基盤

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・航空券のメールから推測してカレンダーやMapなどに自動連携してくれる
その理由
・出張など行くときに届く航空券のメールなどを読み解きそれを自動でGoogle Calendarなどに入力してくれる機能がとてもよい

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非公開ユーザー

日本ハイドロシステム工業|自動車・輸送機器|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートでも使えるメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会社用のメールソフトと同じ操作間で動かせる事。
・会社用のメールアドレスとは切り離されているのでプライベート用にも転用可能な所。
その理由
・本アプリは会社にて管理されているメールソフトと、さほど大きな差が無いアプリの為、普段使用しているメールソフトと同じ雰囲気で文章作成⇒送信先設定⇒送信&受信が出来ます。
・会社管理のメールソフトでは、送りにくい事(例えば自分自身へのリマインドで、本アプリ用の自分用アドレスにメールを送れば物事を忘れずに済みやすくなる、または取引先の仲良くなった人とかにプライベートの話をしたい時)に便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信メールのラベル分類が可能なため、整理しやすい
・受信メールの自動振り分け設定が可能なため、整理の手間が省ける
・操作が直感的で使いやすいと思う
・メールのやり取りがスレッド形式であるため、内容を把握しやすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日常でもビジネスでも利用しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・登録手続きが簡単である、画面操作が分かりやすい
・複数アカウントを持つことが可能なため使い分けができる
その理由
・その他のグーグルサービス(グーグルチャットやグーグルカレンダー等)と連携しているためスケジュールの管理もしやすい

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

今までのメールを変えたアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

複封のアカウントがあれば個別に設定するのが当たり前だったメール設定を当たり前でなくした。
今までもwebメールはあったが、自社のものしか使えないのがあたりまえで、他社のアカウントまで使えるという物はなかった。
Gmailはその壁を壊し、あらゆるアカウントを同じGmailないで展開できるようにしたのですごい。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール確認が素早く効率的に

メールソフトで利用

良いポイント

Googleアカウントでログインをしておけばブラウザ上でもアプリ上でも再ログイン不要ですぐに受信トレイにアクセスできデバイス問わずリアルタイムに同期せれているので確認や返信がすぐに対応ができる環境が整う。アカウントの切り替えも簡単で複数のアドレスも効率よく管理できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいツールです。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信ボックスで新着メールとそうでないものをわけられる機能があること。
・宣伝と私宛のメールを自動で振り分ける機能があること。
その理由
・毎日数百件のメールがくるため、なにが重要なのか見分けることに時間がかかるが、
上記の機能があることで、自分宛のメールを瞬時に確認することができる。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ほしい機能が全て詰まっています!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの送信取り消しができること
・容量が大きい動画なども、自動でドライブのリンクに変更して送信できること

その理由
・宛先を間違えて送信した場合でも、すぐに取り消しを行いトラブルを未然に防ぐことができたこと
・社外の方とメールでやりとりすることが多く、その中で動画なども送付することが多々ありますが、容量が大きくても自動でリンクに変更してくれるので、無駄な工数を削減できて通常業務に専念できること

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数のメールアドレスを簡単に作れる

メールソフトで利用

良いポイント

1つのGmailアドレスからアカウント名(ユーザー名)の末尾に「+×××」という文字列を追加することで、複数のメールアドレスを作成することができます。元のメールアドレスと同じGmailアカウントで送受信でき、なおかつ、フィルターなどで分けて管理することができます。WEBページを開発していた際に、ログインテストで複数のメールアドレスを用意する必要がありましたが、この機能により簡単にメールアドレスを複製できました。メールアドレスを複製する工数が大幅に削減できました。

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4.3
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ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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