生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
23
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2514件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (64)
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      (43)
    • 金融・保険

      (43)
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      (80)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホでも送受信の確認ができるので便利

メールソフトで利用

良いポイント

メールアプリとしては一般的な機能を有しているがGoogleアカウントにログインするだけでPCもスマホもタブレットでも確認できるのは便利ですね。会社用のメールアカウントを個人のPCやスマホに設定するのに抵抗があったのでGメールに転送したりして使っています。

改善してほしいポイント

インターフェースについてはもっと良くなる余地があるのではないかな、と感じています。わかりやすいのはわかりやすいんですが、タブも増やしたりできるとさらにうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

会社のメール→Gメールに自動転送設定しているので出先でも転送依頼をする必要もないので楽です。セキュリティ面でもGoogleのメールなので安心感が違います。ラベル機能もよく使いますが地味に便利ですね。

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非公開ユーザー

その他|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールの判定がしっかり行われる

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑メールの判定がしっかりルール通りに実行されているのが良いポイントです。
当たり前のように見えますが、会社用で使用しているOutlookはこの判定がルール通りに実行されないことがあり、
こっちのほうが使い勝手が良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のGoogle製品と同期できる

メールソフトで利用

良いポイント

いくつもメールアドレスを取得することができるので、用途によってメールアドレスを使い分けている。また、暗号化通信であるため、特に設定しなくてもセキュリティ面で安心である。そのため、利用する際に特に設定する必要がないので、セキュリティ面での設定にかかる時間が不要である。そのため、新たな社員が入った際もすぐに利用することができる。

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非公開ユーザー

NPO|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もう当たり前として使っているメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすい画面操作、スマホアプリはメールの取り込みが早くすぐに新着メールに気づける、普及しているので各種ツールへの連携も使える。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|財務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

意外と奥が深い!自分の使いやすいようにカスタマイズ可能

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通知から署名機能、ラベル付けまで自分の使いたいようにカスタマイズ可能
・送信後に、送信を取り消したい場合もしばらくの間(時間はカスタマイズ可能)は送信取り消し可能
・なかでも送信予約は非常に助かる
その理由
・以前まで使用していた会社のメールはカスタマイズがあまりできなく、不便に感じることも多かったが、受信ボックスなども含め非常に使いやすい
・後で付け足したい文章が出てきたり、文章がおかしいと感じる時でも、しばらくの間は送信キャンセルできるのは非常に助かる

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

送信取り消し機能が便利

メールソフトで利用

良いポイント

主にAndroid版を使用しています。Gmailには他のツールにはない送信を取り消す機能があり、これが非常に便利です。1度取引先とのやり取りで誤った金額を記載してしまったことがあります。その場合でもすぐにこの機能を使用することにより送信を取り消すことができます。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール対応のスピードが速くなる

メールソフトで利用

良いポイント

クラウド型のメーラーなのでネット環境とブラウザがあればログイン次第でどこからでも端末問わずメール対応が可能になります。またスマホアプリもUIがシンプルで分かり易くスマホであれば電波さえあればいつでもメール対応が可能になります。フィルタなど設定をすれば整理も細かくできるので検索や見返しも効率的にできます。迷惑メールフィルタも優秀なのが良いポイントです。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの概念を変えたメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

好き嫌いはあると思うが、複数のアカウント全てが同じ受信トレイで見れるので一覧性があり分かりやすい。
複数のアカウントを一つのログインで見れるため、最初に設定すればあとはそれぞれのデバイスに設定がいらない。

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永沼 莉子

中村太郎税理士事務所|会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

学生のころから使っているメーラーです

メールソフトで利用

良いポイント

この製品の良いところ。
・無料で誰でも使える点。
・エイリアス機能でアドレスを簡単に複製できる点。
・エイリアス機能で複数のアドレスを一括管理できる点。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最強クラウドメール

メールソフトで利用

良いポイント

・連絡先も送受信メールもPC、スマートフォン、タブレットなどデバイスを問わず同じ内容にたどり着ける
outlookだとうまくいかなかった送信済みメールもデバイスレスで閲覧できる

・メール内容の検索もクイックで探している情報にすぐたどり着ける

・ラベルを活用することでジャンルや仕事、プライベートなど振り分けが可能

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