生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
18
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2508件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一部を除けば最高にすばらしいメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

どこからでも、どの端末からでも、いつでもメールをチェックできる。
GMAIL以外のメールアカウントもWEBメールとして登録できる。
アプリもあって便利。

改善してほしいポイント

慣れの問題だといわれるが、一括ですべてのメールが同じフォルダーに入ってくるのは便利な時もあるが、見づらくなったり見落としてしまう事が出てしまう。
特に勝手に振り分けがされたり、振り分けしている設定があるのになぜかそれを無視したり、なんども迷惑メールではないと認識させてるのに迷惑メールに入ったりと、挙動の不正確さがある上に、メールの到着が遅いので、メールが来ていないのか変なところに入っているのかわからず何度も探してしまうのは無駄だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールの遅さと探しづらさが気にならなければ最高のメーラーだと思う。
通常は自前のサーバを使うので他社のアカウントなどはwebメールに設定できるようにしないが、GOOGLEはメリットがあるからしてまう。
おかげで、複数のメールを一本化で管理でき、いつでもどこからでも複数のメールをチェックできる環境を提供しており、すぐに対応できるのでとても助かっている。

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非公開ユーザー

株式会社システムエンジニアリング|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どこでも使えるメーラーはありがたい

メールソフトで利用

良いポイント

以前はIEやOUTLOOKを使っていたが、とても使いやすくて良かった。ただ、PCを変えるたびにメールを移行する必要があり、またそのパソコンでないとメールが見れないという問題があった。そこで Gmail にしたのだが、2つの問題とも見事に解決した。以来、メールの移行をする必要もなくなり、また、自宅でもお客様先でも、更には出張先でもどこでもメールを見ることができて最高のメーラーです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルイズベスト!仕事でもプライベートでも大活躍のメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

仕事に限らずプライベートのメールでも利用しております。
なんと言ってもシンプルかつ感覚的に使える点が最大の魅力で、アカウントの発行も簡単です。

仕事の面では、社内メンバーのグループやチームでエーリングリストを作成することで、一斉通知用のアドレスを作成したり、エイリアス機能や文章確認機能など、便利な機能がとても多いのでおすすめです。

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楊 宗翰

Hitachi High-Tech Corporation|精密機械|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

インストール不要でどこでも作業できる

メールソフトで利用

良いポイント

装置に依存せず、ブラウザが利用できれば、どこでもGmailにアクセスできる。また、モバイル端末(携帯、タブレット)などにも専用アプリがあるため、利便性が高い。さらにE-mail管理ソフトウェアにもサポートしているため、OutlookなどでもGmailのメールを編集、管理できる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

設定が楽でメールチェックが簡単

メールソフトで利用

良いポイント

複数メールを一元管理できる。
迷惑メールが強力で迷惑メールとされるものを受信することがほぼない。
どのデバイスでも簡単にアクセスできる。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どこからでも利用出来るメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

大量にメールが溜まってしまったとしても検索がしやすく、ラベルをつけて仕分けることなどもできるので管理がしやすいです。
シンプルで見やすいデザインなので操作性も良いです。
ファイルの添付もしやすく、またアラートがあるので添付忘れを防いでくれます。
また、送信前データは下書きに自動で保存してくれるので、誤って削除してしまうようなミスはほぼ起きていません。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もはや今の時代No1のメールアプリでしょう!

メールソフトで利用

良いポイント

どんな会社のメールアドレスでも紐づけることができる為、スマホなどでの管理も何の不自由もなく閲覧送信できるので非常にありがたい!
フォルダー分けはもちろん、重要なメールボックスに受信が入った際に個別の着信音的なものもセットできるので助かります。
背景もかえられるし、フォルダーのラベルの色も変えられるので、重要なメールの見逃しも少なく、100点満点。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

Rebornヒプノワークス|その他|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス上でも使い勝手の良い機能の備わったフリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

世界中で最もスタンダードなフリーメールでもあり、使い勝手は非常に良いなと思います。多くの方が認識していると思いますが、Googleアカウント毎にメールアドレスが付与されるので、複数のGoogleアカウントを取得することで、複数のGmailアドレスを利用することも可能です。
また代理送信も可能なので、会社などのメールアドレスからのメール送信もGmailを使って送ることができます。
これにより、外出時などで手元にスマホしかないような場合でも、Gmailを介してそのようなメール送信が可能になります。

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非公開ユーザー

合同会社フォルテ|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールを中心の生活基盤

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・航空券のメールから推測してカレンダーやMapなどに自動連携してくれる
その理由
・出張など行くときに届く航空券のメールなどを読み解きそれを自動でGoogle Calendarなどに入力してくれる機能がとてもよい

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非公開ユーザー

日本ハイドロシステム工業|自動車・輸送機器|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートでも使えるメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会社用のメールソフトと同じ操作間で動かせる事。
・会社用のメールアドレスとは切り離されているのでプライベート用にも転用可能な所。
その理由
・本アプリは会社にて管理されているメールソフトと、さほど大きな差が無いアプリの為、普段使用しているメールソフトと同じ雰囲気で文章作成⇒送信先設定⇒送信&受信が出来ます。
・会社管理のメールソフトでは、送りにくい事(例えば自分自身へのリマインドで、本アプリ用の自分用アドレスにメールを送れば物事を忘れずに済みやすくなる、または取引先の仲良くなった人とかにプライベートの話をしたい時)に便利です。

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