生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
18
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2508件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (1042)
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      (75)
    • 人材

      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (111)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
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      (2266)
    • 導入決定者

      (109)
    • IT管理者

      (125)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事やプライベートのメールは全部Gmailで管理しています。

メールソフトで利用

良いポイント

非常にシンプルで誰でも分かりやすく使いやすいです。パソコン・スマートフォンに登録している連絡先も同期できるのが非常に便利です。
検索機能もあるので、探しているメールを呼び出す事ができるので重宝しています。

改善してほしいポイント

メール受信に少しタイムラグがあると思います。また不要なメルマガや広告メールを迷惑メールフォルダに自動で移動してくれる機能がありますが、設定の仕方が分かりにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

前はケータイキャリアのアドレスとヤフーのアドレスを使用しており、仕事用とプライベート用2つのアドレスを使い分けていてとても不便でした。Gmailでは1つのアプリで仕事用・プライベート用と切り替えが可能なのでとても便利で満足しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールサービスに期待する機能がほぼ網羅されている

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールサービスに期待する機能が網羅されている点
・操作に迷うことが少ないUI
その理由
・メールの送受信、検索などしたいことはほぼできている印象です
・何をするためにどこを設定するのか分かりやすいです

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理のしやすいメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

よくあるメールツールだとフォルダごとに分類する形で複数のフォルダに重複して保管することができないものが多い中、
Gmailは「ラベル」という仕組みで管理ができるので「AラベルとBラベル両方に該当する」といった管理ができて、
非常に検索性、一覧性が高いです。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく便利!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール画面の表示が選択できたり、ラベルやアイコンでのメール分別、署名の登録など、機能が充実していて自分の使いやすい仕様にできる
・作成途中で閉じてしまったメールも下書きに自動保存してくれる
・送信後数秒以内なら取り消しボタンがあるので、誤って送信しかけても一瞬で気づけばキャンセルすることができる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に誰でも利用できる

メールソフトで利用

良いポイント

仕事・プライベートのメールは全てGmailを利用しています。
機能も豊富で、分からないことがあればネット検索でほぼほぼ解決します。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールの代表格

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フラグ機能

その理由
・重要な情報が記載しているメールにフラグをつけることで、該当メールがすぐに見つけられる点

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非公開ユーザー

衣服・繊維|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

複数アカウントの運用が非常に楽

メールソフトで利用

良いポイント

メインで使用しております。仕事用やyoutube閲覧用、また業務もアパレルや建築など部門ごとにアドレスを分けています。個別表示、全てのメアドのメールを表示などさまざまな使い方ができるため非常に使いやすいです。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|会計・経理|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

知識不要で誰にでも使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フリーメールとは思えない高機能
・アカウントの切り替えが容易
・ソート機能が優秀
・自動的に下書き保存されるので安心
・ユーザーフレンドリーな作りで初心者でも説明なしで使える

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とにかく蓄積

メールソフトで利用

良いポイント

大量に送られてくるメールを削除する必要がないのが最大のメリット。またブラウザでの閲覧であるためPCへの負荷も気にせず利用できている。ラベルによる振り分けも簡単にでき、リマインド機能も非常に使える。

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阿部 和宏

キンドリルジャパン株式会社|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使用しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル機能によって、社外、社内のメール分けが簡単にできるので、メール分けの手間がいらない
・モバイルアプリの動作が軽いので、古い機種でも問題なく使える

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