生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
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    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

海外でのログインに難あり

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のサイトのアカウント登録でg mailのアカウントを使用できる点
・メールのスレッド機能で関連メールをまとめてみれる点

その理由
・様々なサイトで、g mailのアカウントを使用して新規会員登録でき、細かい情報を入力する手間が省ける。
・関連メールを一つのスレッドでまとめることができ、使いこなせばスマートフォンでもメールの履歴が見やすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・海外でのログイン時

その理由
・スマートフォンでログインする際、のショートメッセージ(SMS)を使用せざるを得ない場合があり、海外でログインする際はデータローミングできず、ログインに困った時があった。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スマートフォンでもパソコンでも、専用アプリを使用して素早くメール確認でき、非常に重宝している。

一方、課題の欄に記載した海外でのスマートフォンからのログイン方法に関しては、従来のように、IDとPWでの完結、FACE IDやTouch IDの活用でSMSを使用する方法を撤廃してほしい。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クラウドメーラーの代表格

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的な仕様で使いやすい
・認知度が高い
・動作が安定している
その理由
・クラウドサービスを利用していない人でも使いこなせるハードルの低さ
・あまりトラブルがないイメージ

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社プロモスト|広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail

メールソフトで利用

良いポイント

普段からGmailを活用しています。
非常に使い分けしやすく、
様々な会員登録やログインにも使用できるため、
これからも活用します。

続きを開く

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

1番ハードルが低くつかいやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの登録が簡単にできること
・必要なメールは、スター付きなどにしてすぐに見れること
その理由
・何より最初のスタートは面倒でないアプリの方が良いが、このアプリは登録なども簡単で始めやすい
・旅行の日程等もスター付きにしておけば直ぐに確認できるので便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールするのに必要不可欠

メールソフトで利用

良いポイント

メール一覧の表示に関して
件名+本文の最初の方が表示されていてかつ、
大量の件数表示されていて、大量のメールの仕分けを行う際にとてもやりやすい。
とても見やすい。
アプリだけでなくWebでも確認できるため、
スマホの充電が切れていても別のデバイスで確認できるため、とても便利。

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非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールはGmail

メールソフトで利用

良いポイント

無料で簡単に新規取得が可能で、端末も選ばずに利用できるWEBメールとして最も身近なメール。ユーザーインターフェースも分かりやすく利用しやすい

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非公開ユーザー

官公庁|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

はじめの一歩のメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

・google workspaceの中の一つとしてGmailがあるので、他のMeetsやCalendar、Driveなどのgoogleサービスとの連携が非常にスムーズ。
・Gアカウントを複数持つことで、事業ごとやプライベートとの使い分けができ、かつ切替がスムーズでネットさえあれば場所や端末を選ばないのが良い。
・Driveに保管される仕様なので自然とDriveも使用することになるが、無償ユーザーでも十分な容量(15GB)があると思う。(私は少し足りないw)
・数ヶ月前のメールなど重要なものなど、探したいときに目当てのものが探しやすいのは非常にありがたい。検索機能優秀。
・ラベル機能や振り分け機能で管理がしやすいのもいい。
・全体的に視認性が高い。同タイトルのメールのツリー構造は好みが分かれると思うが、ひとつにまとまっているので時系列に見直すには便利。

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非公開ユーザー

機械器具|製造・生産技術|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

見やすくて使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

それぞれの連絡先で整理することもでき、迷惑メールなどの対策もされており凄く助かっており、非常に便利なものだなと思っています。それに、この前間違ってゴミ箱にメールを送ってしまったとき、もうダメかと思ってしまったのですが、ゴミ箱はゴミ箱の枠で保管されていて、すごく助かりました!なので、間違えて消してしまってもとりあえずはなんとかなるというとこをがいいなと思いました。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|品質管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使用した感想

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンとスマホの両方にGmailアプリを使用しています。
特に不満も無く、セキュリティも安心です。
送受信も早く、安心して使用できるアプリです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

対外的なコミュニケーションツールとして利用しています。

メールソフトで利用

良いポイント

署名設定やフォルダの設定など、業務上求められている管理をGmail上ですべて機能として備わっているため、非常に使いやすく利用しています。カレンダーの予定とも紐づけることができるので変な工数なく使うことができるので気に入っています。

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4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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