Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

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グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

4.3
2565
image
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
54
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2565件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

キーワードや送信者、添付有無など複数条件で過去メールを高速に絞り込めるため、情報探索と対応時間の短縮に貢献します。

Googleサービスとの連携

Drive・Calendar・Meetなどとシームレスに連携でき、添付共有や予定登録、会議設定をメール画面で効率的に行えます。

迷惑メール対策と運用の信頼性

スパムフィルタや二段階認証などにより不要メールを削減し、安定した運用とセキュリティ確保に寄与します。

ラベルと自動振り分けによる管理性

ラベルやフィルタで自動仕分けやエイリアス管理が可能で、案件別・優先度別の整理や運用の自動化に役立ちます。

マルチデバイス同期性

PC・スマホ・タブレット間で既読や操作状態が同期され、外出先でも同一の作業環境で確認・返信が可能になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

メール処理時間の短縮

検索・ラベル・自動振り分けの組合せで探す時間と整理工数が大幅に削減され、日常のメール処理効率が向上しました。

ワークフローの統合と業務効率化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、会議準備やタスク連携の工数が低減されました。

迷惑メール対策による負担軽減

高精度スパムフィルタや情報保護機能により不要メールの確認工数が減り、重要業務に集中できる環境が実現されています。

外出先での即時対応強化

モバイル同期と通知により外出先での確認・返信が可能になり、レスポンス改善やリモートでの業務継続に貢献しています。

運用管理・管理工数の削減

Workspaceや管理コンソールの一元管理、権限設定や共有運用により運用負荷やIT管理工数が削減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量メールを扱う業務者

検索や自動振り分けで過去履歴や大量の受信を効率的に管理できるため、メール量の多いビジネスパーソンに適しています。

Googleサービス利用者

Drive・Calendar・Meetなどを既に利用している組織や個人は連携効果が大きく、導入による業務効率化の恩恵が高いです。

コスト重視の中小企業・個人

無料プランでも基本機能や管理機能が充実しており、初期投資や運用コストを抑えたい組織に導入しやすいです。

外出・モバイル中心の利用者

スマホやタブレットでの同期と通知により移動中でも即時対応できるため、営業やリモートワーカーに向いています。

マルチアカウント利用者

複数アカウントやエイリアスの一元管理がしやすく、用途別にアドレスを使い分けたい個人やチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社コロプラ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

セキュリティ面で安心なメールサービスの代表

メールソフトで利用

良いポイント

弊社ではGoogleサービスを全般に利用しているので、メールツールもgmailを使用しております。
メールは取引先とのやりとりや、機密情報の高いプロジェクトのやりとり履歴、クライアントの個人情報等、高いセキュリティが求められる中で、弊社では２段階認証を用いてログインをしているため、パソコンを仮に紛失して、仮にログインされたとしてもさらにメールにログインすることはパスワードおよびさらに別のセキュリティツールがないとログインが出来ない仕様になっております。そのくらい設定できるという点で、非常にセキュリティ面において高い部分は良い点だと思います。

またとても細かいですが、文章にて「添付しました」と記載したにも関わらずデータを添付していないと「データが添付されていません」といったアラートが出ることに驚き、データの添付漏れを防げる点も良い点だと感じます。

あと、メールを送信した瞬間に「間違えたかも」と不安になることがたまにあるのですが、数秒後まででしたら、「元に戻す（送信取り消し）」機能があるのも良い点です。

改善してほしいポイント

メールの自動振り分け設定において、振り分け設定するルールが細かくて逆に分かりづらい点でした。
メールをフォルダ毎に振り分けたいのですが、ほかサービスだと一般的には「フォルダ」と呼ぶと思いますが、Gmailだと「ラベル」と呼ぶので、最初分からずに戸惑ったのでネーミングが改善できればと思います。

またほかのメールサービスでもたまにありますが、本サービスにおいても、いつもやりとしているクライアントとのメールがある日突然「迷惑メールフォルダ」に自動的に入ってしまうことがたまにあり、どのようなロジックかは不明ですが改善してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションツールの導入やオンライン会議ツールの導入等、時代ともにビジネスにおける社内外のコミュニケーションは変化している状況です。それでも社外とのやりとりはやはりメールが最も頻度の多いコミュニケーションツールです。その中で、Gmailはセキュリティ面でも安心安全な点がメリットで、
かつ「未読」や「スター」「重要」「タスクに追加」等、mail上でタスク管理できる点もメリットを得られると感じました。

また一番得られたメリットとしては、「元に戻す（送信取り消し）」があるおかげで、急いでメールを送った直後にふと追加の内容を思い出したり、記載内容に間違いがあることを送信直後に思い出したりして、「元に戻す」機能を使って、誤送信を減らせたこともメリットが得られたと思います。

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井上 雄一朗

株式会社IEM｜人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

とても便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料で大容量のデータを保存できる
・迷惑メールフォルダ対策が標準で搭載されている

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Gmailを使用した感想

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleが発行しているGアカウントを取得することで、年齢関係なく誰でも使うことができ、作成には費用が発生しない事
その理由
・会社のメールサーバのポリシーでメールが送信できなかった時、代用として使用しました。

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

利用した感想

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleアカウントがあれば簡単に登録できます。面倒な設定をする必要もないので簡単に導入できるのでおすすめです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすい！

メールソフトで利用

良いポイント

gmailはメール機能の各種設定(フォント変更、自動応答など)が簡単に出来、ことが良い。また無料で大容量のデータが送ることが出来、セキュリティもしっかりしているのでビジネスでも十分に利用出来る。特に迷惑メールフィルタが強力で、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられるのも便利で良い。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすいメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

メールツールとして会社で使用しています。googleの他ツールと連携できるなど、ITの雄であるgoogleならではの使いやすさが魅力だと感じています。
ラベル分けで連絡先を管理できるが、ラベルにより表示の設定などを変更することができ、メルマガや重要メールの管理などが非常にし易いところが気に入っています。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サクサク動くのが嬉しいのと視認性、操作性が良い。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールソフトは色々使用しているのですが、Gmailはサクサクと動くのでメールの読み書きや整理などが早く出来て時間短縮になります。

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非公開ユーザー

自動車・自転車｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

フリーメールで一番使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

フリーメールの中では一番使いやすい。
ＰＣ、スマホで同期され、どちらでも利用可能。
また、仕事用、プライベート用と、アカウント切替で簡単にどちらのメールチェックも簡単。
ＰＣではアプリをインストールする必要がないので、買い替え、他人のＰＣでもどこでも見れる。
他のgoogleサービスとも連携できるので、googleアカウントで色々管理出来て便利。
有料のメールアカウントが不要で、コスト削減にもなる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

安心のGoogleサービス　

メールソフトで利用

良いポイント

Googleの提供するメールサービスということで、Chromeとの相性も抜群。
各種Saasでも追加インテグレーションも豊富。
ラベル設定なども個人個人でカスタマイズできる点では容易に業務効率改善を進めることができる。

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非公開ユーザー

株式会社ネオキャリア｜人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

PCスマホともに不便なく使えるメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・設定で自動ラベリング、自動既読が可能なので通知メール系の処理が楽
・Googleチャットで受け取った内容をGmailに1click転送できる
・送信直後であれば送信取り消しができる
その理由
・職種柄、通知メールの受信が多いため自動でラベル分けされ既読に出来る点で、無駄なメールの整理時間が省けてとても良い
・メールの送信直後にミスや添付漏れに気づいた際にも取り戻せるので、万が一のときに助かる

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