生成AI機能
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非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
ジャンル毎にメールを分類してくれるので、余計なプロモーションメールなどに目を通さずに済むのが良いです。また、書き途中で閉じた場合は自動で下書きに保存してくれるのも便利です。
改善してほしいポイント
たまに大事なメールがプロモーションに分類されてしまう事があり、うっかり見逃してしまう事があるので精度を上げて欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
書き途中で下書きに保存してくれる機能が間違えて閉じてしまった時などに何より助かっております。また自分の署名も登録して使用できており、ビジネス用メールとして大変役立っております。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アカウントの数だけメールアドレスを持てるところ
・アプリも充実していてpush通知などもしっかりしているところ
その理由
・用途別にアカウントを分けるだけで、メールアドレスを自動で作成してくれるので重宝しています
・ブラウザだけでなく、アプリが充実していることによってモバイルからのアクセスなども手軽な事
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・フィルタリングがわかりにくい
・自動で迷惑メールなどに移動させられる機能
その理由
・メールの数が多くなるのでフィルタリングのUIがもう少しわかりやすくなればいいなと思います
・大事なメールも迷惑メールフォルダーに移動させられるから見つけずらくなります
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・仕事用、プライベート用などメールアドレスを分けられるので使用用途に合わせて使用する事で課題解決をした
・会社用のメールアドレスを作成して、会社全体の周知事項などをinfoなどのメールアドレスで管理している
課題に貢献した機能・ポイント
・検索のしやすさ
非公開ユーザー
通信販売｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
簡単にメールアドレスを作成できて、複数のメールアドレスも簡単に作成できる点が始めやすく非常に便利！
フォルダの振り分け機能も簡単です。
また、既読を未読にする機能がお気に入りです。
1人1gmailアドレスを持っていても損はないです。
改善してほしいポイント
不満点は特にないです。
ただ、iPhoneで間違えて左にスライドしてしまった時にアーカイブされてしまうのですが、どこに行ったのか探しづらいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日常的に取引先とのやり取りに活用しています。
チャットワークやLINEを使っていない会社とは主にgmailでやり取りをしています。
受信も通知も早いですし、メールを見逃すこともないため、仕事面での利用も向いています！
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜製造・生産技術｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
仕事やプライベートのメールは全部Gmailで管理しています。
メールソフトで利用
良いポイント
非常にシンプルで誰でも分かりやすく使いやすいです。パソコン・スマートフォンに登録している連絡先も同期できるのが非常に便利です。
検索機能もあるので、探しているメールを呼び出す事ができるので重宝しています。
改善してほしいポイント
メール受信に少しタイムラグがあると思います。また不要なメルマガや広告メールを迷惑メールフォルダに自動で移動してくれる機能がありますが、設定の仕方が分かりにくいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
前はケータイキャリアのアドレスとヤフーのアドレスを使用しており、仕事用とプライベート用2つのアドレスを使い分けていてとても不便でした。Gmailでは1つのアプリで仕事用・プライベート用と切り替えが可能なのでとても便利で満足しています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールサービスに期待する機能が網羅されている点
・操作に迷うことが少ないUI
その理由
・メールの送受信、検索などしたいことはほぼできている印象です
・何をするためにどこを設定するのか分かりやすいです
改善してほしいポイント
受信トレイ～もっと見るの幅を小さくできるようにして欲しい。
ラベルの一覧をもっと多く見れるようにしたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
多数の会社で利用されているので、転職後も活用できることが多い。
UIが分かりやすいので新人でも利用可能です。
現在もメイン業務で社内外問わず連絡手段の基幹となっています。
通常のメール機能はもちろん、各種設定やアドオンも充実しているので利用に困りません。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
よくあるメールツールだとフォルダごとに分類する形で複数のフォルダに重複して保管することができないものが多い中、
Gmailは「ラベル」という仕組みで管理ができるので「AラベルとBラベル両方に該当する」といった管理ができて、
非常に検索性、一覧性が高いです。
改善してほしいポイント
ラベル機能は非常に便利なのですが、自動振り分けの設定が少しだけわかりづらい部分があります。
ただ、使いかたの記事や動画がたくさん出回っているので基本的に困ることは特にありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
取引先別にラベルを作り管理をしたり、営業メールを送った際の返信の内容に応じてラベルを作成して、営業活動の管理に役立てたりしました。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜広報・IR｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メール画面の表示が選択できたり、ラベルやアイコンでのメール分別、署名の登録など、機能が充実していて自分の使いやすい仕様にできる
・作成途中で閉じてしまったメールも下書きに自動保存してくれる
・送信後数秒以内なら取り消しボタンがあるので、誤って送信しかけても一瞬で気づけばキャンセルすることができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メールを検索するときに、打ち込んだワードの一文字だけヒットするものも出てきてしまうので、検索結果から自力で探さなくてはならない。完全一致のワードがヒットする設定を増やすなど、もう少し検索結果の絞り込みができるようになると嬉しいです。
・スマホで表示した時に、複数やり取りがあるメールの最新のものだけを未読にしたはずがそのスレッドの全てのメールが未読になってしまう時があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・自分でラベルを作成してメールを分類することができるので、自分のタスクや優先順位を把握しやすくなり、見落としが無くなった
・KEEPメモを使用することで、必要なメールにすぐにアクセスできるようになった
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
仕事・プライベートのメールは全てGmailを利用しています。
機能も豊富で、分からないことがあればネット検索でほぼほぼ解決します。
改善してほしいポイント
削除メールの保存期間が短いのでもう少し長くなるとありがたいです。
他は満足しているので改善して欲しいポイントはありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
容量の大きいデータをやり取りすると送信に時間がかかったりしていましたが、Gmailでは感じたことがありません。動作もスムーズ、過去のメールの検索等もスムーズに行えてストレスなく使えています。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・フラグ機能
その理由
・重要な情報が記載しているメールにフラグをつけることで、該当メールがすぐに見つけられる点
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能について
その理由
・文字検索でメール検索を行う際に、精度があまり良くなく探していないメールまで検索結果として表示される点
より精度を向上できるための詳細検索機能などが欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
VIPフォルダを活用することで、優先度の高いメールをすぐに確認できるようになった。
また、フラグを活用することで、届いたメールを選定しやすく、確認作業の時間を節約できた。
非公開ユーザー
衣服・繊維｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
メールソフトで利用
良いポイント
メインで使用しております。仕事用やyoutube閲覧用、また業務もアパレルや建築など部門ごとにアドレスを分けています。個別表示、全てのメアドのメールを表示などさまざまな使い方ができるため非常に使いやすいです。
改善してほしいポイント
会員登録や、ショップメールなど、迷惑メールに突っ込まれてしまうことが多々あります。銀行振り込みでの注文の際に迷惑メールに入っていることに気づかず、決済期限が切れてしまい売り上げが落ちてしまうことが度々発生してしまうので、その点が改善されると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
様々な端末で受信メールだけでなく送信メールも共有されるため、どんな場所でもメールの確認が可能になり、休日の急な業務にも対応できる様になりました。
非常に感謝しております。
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