生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

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      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Googleが提供する、メールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どのデバイスからでも 受信でき、見逃しがない。
・アクセスがスムーズで、重すぎず、利用ができる。
その理由
・リアルタイムで受信できるので。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・HPのアドレスからメールを飛ばす折、時間が掛かる時がある。
その理由
・わかりませんが、遅いので、結局コピペして、送信し直すことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・仕事のメールを早く確認したい時に外出先でもタイムリーに受信できる。
・画面表示が判りやすい。

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非公開ユーザー

大学|研究|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも使ってる便利なメール

メールソフトで利用

良いポイント

Web版なのでインターネットに接続されていればデータが自然に更新されるので定期的にバックアップをユーザが取る必要がないことと、新規メールを読み出すまでの高速性、この2つがgmailを使い始めた理由です

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Yamada Kazuki

Yamada Kazuki

C2C Platform株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスでもプライベートでも活用したいツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・送信を取り消し戻せる機能は、取り消しできる時間も設定できもしもの際にすぐに編集に戻ることができるため送信内容のミスが減った。
・どこのデバイスからもアクセスできるため、移動中や社用のモバイルを持たなくても返信が遅れることがなくなった。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

認知度が高く仕事用のアドレスとしても利用できました

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・認知度が高く、個人事業主として仕事用のアドレスとしても利用できました
・デフォルトで、メイン、プロモーション、ソーシャルとメールが分類されているところ
・外出先からもスマホで簡単にチェック、返信できること
その理由
・フリーメールにもかかわらず、広告のページがないので利用していてストレスがない
・容量が大きいこと

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスにおける最重要ITツール

メールソフトで利用

良いポイント

Microsoft365が市場シェアを奪っている中において、Gmailの一番の強みはコンシューマ領域で誰もが持っているメールアカウントである事だと思います。新卒入社時代からGmailを10年以上利用していますが、研修不在ですぐ操作に馴染めました。

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石岡 洋子

石岡 洋子

Atrierひまわり|その他教室・スクール|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番使いやすいメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

メールツールとしては一番見やすさ、使いやすさ、全てにおいてパーフェクトのため、メインで利用しています。送信予約ができるのが何より便利です。

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吉田 秀一

テガサイエンス株式会社|機械器具|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い方次第で自分仕様の最強メールソフトに変身!

メールソフトで利用

良いポイント

Gメールは日本でサービス開始した当初から使用しています。ストレージ容量も大きく、検索機能が強力なので、それだけでも充分に便利なメールサービスですが、その他の機能を使用したり、設定を変更したりすることで、さらに進化します。

Gメールを便利に使える検索以外の機能としてはスヌーズがあります。今は必要はないが、ある特定の時期に読む必要があるメールが受信トレイにあった場合、受信トレイに置いておくとノイズになるし、受信トレイから移動してしまうとそのメールの存在を忘れてしまうリスクがあります。スヌーズ機能を使うと、一旦受信トレイから見えなくなるが、特定の日時に再度新着メールとして表示されるので、見逃すことがありません。スヌーズ機能のお陰で、今は必要のがない情報を安心して忘れることができるので大変便利です。

また設定を変更することで、フィルターやブロック、メール転送などを利用することができるので、メールに関連するさまざまなストレスや手間が大幅に軽減されます。

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽にメアドが持てて、機能が充実!

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはアカウント作成が手軽でメアド作成が簡単に行えます。
実際に作成する時間は5分程度で作成できました。
さらに、メール機能が充実!
•迷惑メール設定が容易
どこからともなく増えていく迷惑メールもGmailだと送られてきたその場で迷惑メール設定をすれば自動で振り分けられて受信フォルダがスッキリ!さらに今まで送られてきた迷惑メールも同時に振り分けられて大変便利!

•分類から自動振り分け機能、フラグなど整理が簡単
重要なメールや友人のメール、会社のメールなどフォルダ作成から自動振り分けが簡単。フラグからアーカイブ設定なども直感的に作業できこれまた受信フォルダがスッキリ!

•会議や旅行などのスケジュールへの反映が簡単
日時がメールに含まれる文章があればそこをクリックすればそのままカレンダーにスケジュール反映され、自分でわざわざ入力する手間が省けます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社Wiz|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ほとんどの方が使ってる為、連携しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

お客様の8割以上は、Gmailは利用しているイメージです。何年か前は、outlookを使っておりましたが、数年前にgmailに変更して便利になりました。ほかのドキュメントや、スプレッドシート、meetと連携がしやすいので、効率アップに繋がりました。
また、ラベル機能で、色付けすることにより、文字のみて判断するよりも色でだれからメールがきたか判断できる点も効率アップに繋がりました。

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山並 亮

山並 亮

株式会社アーバンレック|不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Googleのサービスは連携ができるのでメールも重宝してます

メールソフトで利用

良いポイント

まず検索が速くて、スレッドでの表示も分かりやすくて使いやすいです。他のGoogleサービスとも連携がよく、カレンダーとの連携などともシームレスで使えるところが良いです。スマホでもPCでもどこでもアクセスできるので、電車の中でも返信できるし、どこからでも仕事できます。ショートカットキーも便利でクリックでなく、キー操作でアーカイブや削除、その他の操作ができるので作業が捗ります。

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4.3
2,589

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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