生成AI機能
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非公開ユーザー
ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールソフトは色々使用しているのですが、Gmailはサクサクと動くのでメールの読み書きや整理などが早く出来て時間短縮になります。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特に無いのですが強いて言えば、もう少し色々な機能を紹介してほしい。
基本、メールを見る、送る、ぐらいしかしないので良い機能の紹介があればもっと使いやすくなるのかなと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・圧倒的に時間短縮に繋がっています。他のソフトだとクリックして待つ時間があるのですが、それがないので他の業務に取り掛かれ時間が増えました。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
フリーメールの中では一番使いやすい。
ＰＣ、スマホで同期され、どちらでも利用可能。
また、仕事用、プライベート用と、アカウント切替で簡単にどちらのメールチェックも簡単。
ＰＣではアプリをインストールする必要がないので、買い替え、他人のＰＣでもどこでも見れる。
他のgoogleサービスとも連携できるので、googleアカウントで色々管理出来て便利。
有料のメールアカウントが不要で、コスト削減にもなる
改善してほしいポイント
メールの仕分け機能が、Outlookに劣ります。多くのメルマガなどの中に重要なメールが混じるので、改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社でも使っていますが、アカウント作成のパターン、パスワードのパターンを決めておけば、他の人のメールもチェックでき、コロナ感染などの長期不在時でも、本人も自宅で、また会社の他人でも確認でき、個人で抱え込むことがなく、便利。
検討者へお勧めするポイント
フリーメールでは、Ｎｏ１だと思う
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Googleの提供するメールサービスということで、Chromeとの相性も抜群。
各種Saasでも追加インテグレーションも豊富。
ラベル設定なども個人個人でカスタマイズできる点では容易に業務効率改善を進めることができる。
改善してほしいポイント
若干、設定面でUI面に使いにくさを感じるシーンがある。
特にMacユーザーにとっては設定の保存を逐一する必要がある点は億劫に感じる。
またプレーンテキストモード以外での表記揺れがある程度送信前に確認できるようなレビュー機能があると、
ビジネスシーンにおいてはより使いやすいと思われる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セールスとして、クライアントとの通常やり取りを行う他、メーリングリストを利用し、ラベル分けすることで、プロダクトごとにクライアントとのコミュニケーションを部署単位で可視化することを行い、各担当者の業務の属人化という課題が解決された。これにより機会損失、クレームの防止といったメリットを得ることができている。
検討者へお勧めするポイント
利用されているシェアから言っても、メールシステムとして運用するなら間違いのないサービスです。
非公開ユーザー
株式会社ネオキャリア｜人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・設定で自動ラベリング、自動既読が可能なので通知メール系の処理が楽
・Googleチャットで受け取った内容をGmailに1click転送できる
・送信直後であれば送信取り消しができる
その理由
・職種柄、通知メールの受信が多いため自動でラベル分けされ既読に出来る点で、無駄なメールの整理時間が省けてとても良い
・メールの送信直後にミスや添付漏れに気づいた際にも取り戻せるので、万が一のときに助かる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・返信時に、署名を消したつもりでも署名が二重反映されることがある点がわかりづらい
その理由
・返信メール作成時、全文表示を行わないと送信時に署名が自動で入ってしまうため、返信時に署名が消えているかの確認ができると尚良い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PCだけでなく社用携帯にアプリをいれておけばすぐ起動・返信できるため、緊急のメールなどがあった際の確認と対応が早くなった。
携帯にいれておくことで通知もスマホで受け取れる点でも、以前利用していたツールに比べメールに気づくスピードが速くなり助かっている。
大貫 龍平
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールアカウントの作成が容易であり誰でもすぐに利用できる点。
・無料だが、基本的な機能は備わっているのでビジネスで利用する分も問題ない。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ストレージ容量が他のGoogleサービスと共用で利用されているので、GoogleDriveなどで容量を使っているとメール保存容量も減ってしまうので、サービスごとに容量が持てるように改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メール用のソフトをインストールする必要がなく、Edge等のブラウザで利用できるため
メール設定をする手間がなくすぐに利用できるのはありがたい。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
ラベルでグループを作りメール仕分けができるのでとても便利です。
メールを送る際の署名についても複数にわけて設定できるので時と場合によって変更できるのでお送りする相手によって変更をして使用できるので便利だと思います。
改善してほしいポイント
文字の大きさなどがあまり選べないことと、ラベル仕分けが少し難しいので簡単に設定できるようにしていただけるといいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外とのやり取りをスムーズに行うことが出来ています。
ビジネスシーンにおいて不可欠なものなのではないでしょうか！
検討者へお勧めするポイント
一番使いやすいメールサービスだと思います。
どこにしたらいいかわからない方はとりあえずこちらのサービスで良いと思います。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・グーグルと連携している
・使用者が多いので同じ機能がお互いに使えるので非常に便利である。
その理由
・グーグルと連携しているので使い勝手が良い
・使用されている人が多いので、詐欺メールと区別ができるので安心。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・大手通信会社のアドレスしか使えないときがある。
特に問題が無く常に使用している。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・安心して使える
・
課題に貢献した機能・ポイント
・他のアプリと連携しているので非常に便利である。
・携帯電話の変更時も便利
非公開ユーザー
株式会社ＦｏｘｉｔＪａｐａｎ｜その他｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・設定の送信取り消し項目で取り消せる時間を最長30秒にできるのがいい
送信後にミスした場合に送信取り消しできる
・未読のメール、新着メールがすぐわかりやすい
・他のメーラーよりメニュー画面が見やすい
・ラベル分けでき自分で振り分けているがまとまっているので管理しやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スレッドが溜まると縦に長く続くので見づらい
・メールの自動振り分け設定がわかりにくい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・どのメールに添付ファイルがついているか受信トレイの一覧ですぐわかる
・メール作成で添付やリンク挿入、文字の色分け、文字のフォントなど選択わかりやすい
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
なによりもUIが使いやすい。他の無料のメールソフトにはない特段に有効な機能があるかと言われればそうではないが、ラベル機能を利用したメール振り分けやフィルタ機能、他のメールアドレスの追加等、感覚的に利用できる点が素晴らしい。
改善してほしいポイント
特定のメールを一斉に削除したいとき、表示されているメール一覧を全て選択したうえで削除をすることで可能ではあるが、表示が50件であるため50件ずつしか削除することができない。特定のアドレスからのメール等を上限なく一気に削除する機能がほしいと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でアカウント共有することで反響対応の共有や各種連絡事項の共有が可能になり、業務効率化を図ることができた。
検討者へお勧めするポイント
導入が簡単で使いやすい
非公開ユーザー
通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
ウイルス対策が徹底されているので安心して使っています。迷惑メールのフォルダもあるため、重要なメールが埋もれてしまうこともなくとても使いやすいです。
改善してほしいポイント
自動的なフォルダの分類はとても役に立っているのですが、もう少し精度を上げて欲しいです。重要なメールがたまに迷惑メールやプロモーションのフォルダへ分類されてしまうので改善されると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PCとスマホどちらからでも簡単にメールが確認できるため、外出先でもすぐに返信できるようになりました。
仕事用とプライベートで分けてアドレスが欲しい際も、無料でアドレスを作ることが可能なのでとても助かっています。
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