生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ずっと使い続けている電子メール

メールソフトで利用

良いポイント

ユーザーアカウントを持っていれば、様々なサイトと連携してスムーズにログインができる。
googleから直接確認できるので、アクセスが簡単

改善してほしいポイント

二段階認証を導入すると、別の端末でログインする際、その端末を信用するを選んでいるにも関わらず、再度ログインするとまた、認証コードを入れなければいけなくなるので、そこを省略できるような仕組み欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

gmailはこのメールアドレス一つ持っているだけで、タブレットやスマートフォンの端末にも素早く同期させることができるのが便利で、特に外出中、緊急で周辺のマップが必要になった時に、グーグルマップのアプリにすぐにアクセスすることが出来たため、目的にスムーズにたどり着きました。

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非公開ユーザー

雪印メグミルク株式会社|食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホアプリが利用しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントの作成が簡単で、複数のアカウントを持っていても簡単に追加削除ができるのが便利で良いです。スマホアプリも使いやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIもすっきりしていて仕事上不便がないです

メールソフトで利用

良いポイント

メールにラベリングができるので、未着手・着手中・完了の振り分けができてタスク管理に便利です。
複数の送信元を設定できるので、お客様対応時に都度ログインし直さなくても使用できるのが時短にもつながってます。
またショートカットキーが豊富なので、マウスを触らずともアーカイブやラベリング、メール本文の作成ができスムーズに処理ができるのもおすすめポイントです。

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非公開ユーザー

不動産開発|法務・知財・渉外|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Outlookの方が使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

残念ながらあまり気に入っている点はありませんが、強いて言えば、スレッド表示の方法や検索した時のヒットもしやすさは良い点として挙げられるかもしれません。

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山田 りえ

株式会社マーレマーレ・ジャパン|ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手を考えるとこれだと思う

メールソフトで利用

良いポイント

フリーメールは各社リリースされていますが、結局ひとつのアカウントで各種デバイスにアプリを入れるにしても、ブラウザで使うにしても、使い勝手がいちばん良いメールソフトだと思います。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail メールの整理・振り分け

メールソフトで利用

良いポイント

いくつかフリー・webメールを利用した中で、私には一番使いやすいです。
外と同様Browserでメールをチェックするのですが、リロードなどしなくても即時反映するのが、限られた中で大量のメールを送受信したり整理する中でとても有難い。
Browser利用ではあるが、リッチクライアント(とまではいかないまでも)の様な多機能で、私の用途(仕事・プライベート)では重宝している。
Outlookを利用していたり、また乗り換える方の戸惑う点が、Gmailを整理するときの”ラベル”機能。Browser上では、Outlookのようにフォルダ毎に振り分けられているように見えるが、実際はラベル毎のインデックスでフォルダにあるように見える点。私がOutlookの利用が長い点があるからかもしれませんが、その理解の前提で、最初な理解できませんでしたが、複数ラベルを付けて索引したり、IMAPで他のメールクライアントで利用するなどもでき、構造が理解できればそれはメリットだと思います。

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小林 史明

大地訪問看護ステーション|介護・福祉|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性の高いオールインワンメールアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはもちろん、iCloudやフリーメール等も含めて一括管理が出来ます。アプリから各アカウント毎のメール管理も可能で、細やかな配慮が行き届いています。アプリにはダークモード(背景が黒く文字が明るい表示モード)があり、強い光が苦手な私にはとても助かっています。写真程度であれば添付は概ね問題なし、ファイルサイズが大きい場合にはサイズを選んで添付可能。フィルタリングも設定可能でコミュニティやキーワード毎に異なるフォルダに配分可能です。アプリの使い勝手が良く、他のメールも含めてほぼGmailアプリで完結してしまいます。

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非公開ユーザー

介護・福祉|人事・教育職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人でもビジネスでもGmail

メールソフトで利用

良いポイント

当社はリモート会議やリアル会議の開催において日程等の連絡は全てGmailで伝達している。個々の空き時間や勤務の合間にいちいちブラウザを開かなくてもよいしなんといっても多数のグーグルアプリと連動しているので大変助かる。

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谷口 雄哉

富士ソフト株式会社|ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホ版だとどうか

メールソフトで利用

良いポイント

スレッド表示となるため、過去のやり取りが見やすいため、流れが追いやすい。
他のGoogle製品との連携が取りやすい

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非公開ユーザー

富士ソフト株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手がいいメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

良いポイント
・老若男女問わず使いやすいUI
・TOやFROMのアドレスで絞れる検索機能
→ファイルを間違って削除してしまい、元ファイルをメールからダウンロードしたい時に助かっています。
・30秒以内なら取り消せる機能
→送った後にファイルの添付漏れや誤字脱字に気づいたりすることがあるのですが、その際に取り消して
再送できるので、誤送防止になっています。
・日本語のチェック機能
→日本語がおかしい部分には波線が表示されます。上司や偉い人に送るメールだとミスがないか何重にもチェックしないといけないのでそのサポートになります。

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Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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