生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (79)
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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のメーラーと比較すると、微妙?

メールソフトで利用

良いポイント

アンドロイド系のスマホには標準でインストールされているソフトです。メール到着もほぼリアルタイムですし、どのプラットフォームでも使用でき便利です。複数アカウントの使い分けやメールの整理等、基本的メーラーとしての機能は十分と言えます。

改善してほしいポイント

セキュリティの関係か、私のスマホも設定しているのですが、なぜかメール本文上のハイパーリンクが使えず、わざわざURLをコピペしブラウザに貼り付けないといけません。
また例に漏れず、iPhoneやiPad上では、文字入力中に突然文字が消えたりとトラブルが結構頻発しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Gmailアカウントを仕事上や子ども達の連絡用に使い分け、整理がしやすいです。特にビジネス用途では、セキュリティでも信頼性が高く、キャリアメールと互角に使用できています。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール周りで困ることがありません

メールソフトで利用

良いポイント

メールの機能としては、検索機能が優れており、豊富な設定もあるため、メールで必要な機能が一通りそろっています。また、Googleアカウントと連携可能なので、多種多様なサービスとシームレスで連携できるので、メールのツールとしては一番便利と考えてます。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

Googleスケジュール連携や簡易返信機能が良い

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleカレンダーと予定を連携できること
・「了解しました。」「後で連絡します。」など簡易返信機能があること。
その理由
・メール受信した内容で将来のタスクに相当するものを簡単にGoogleカレンダーの予定に入れられるため
・電車内や時間が無い時に、簡単に1次返答できるため

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非公開ユーザー

人材|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ラベル機能が協力

メールソフトで利用

良いポイント

一般的なメーラーにあるフォルダでは無く、ラベルによるメール管理が強力。特に複数の切り口があるメールを振り分ける際に複数のラベルが設定出来、二重管理にならないのが良い。また削除では無いアーカイブがあることでら過去のメールを探すことも出来、気軽に受診トレイを整理出来る。

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非公開ユーザー

雪印ビーンスターク株式会社|食料品|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

アカウント作成が簡単で便利

メールソフトで利用

良いポイント

すぐにアカウントを新規で作成することができ、スマホアプリもあるので、複数端末からメールを確認することができて便利です。

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森山 暁子

森山 暁子

株式会社DNA|設備(建設・建築)|社内情報システム(その他)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでも確認出来るので便利

メールソフトで利用

良いポイント

数年前は、OCNの無料メールにて
outlookでメールを使っていました。

信頼度が高くなるよう、
会社ドメインにメールアドレスを変更するのに
GoogleのWorkspaceが簡単で安いと思い
5年前に導入しました。
フリーのメールアドレスよりお客様に信頼していただけると思っています。

これにより、パソコンを買い替える度に
メールデータの移行をするような煩雑な作業から
開放されました。

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非公開ユーザー

エステ・リラクゼーション|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールはすべてこれで管理

メールソフトで利用

良いポイント

他のドメインのメールアドレスの転送設定ができるので、すべてのアドレスをgmailに転送して一元管理できる点。

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非公開ユーザー

人材|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者におすすめ。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数のアドレスを持てる
・タスク、スケジュール等と連動できる
その理由
メールアドレスを分けて使いたいときに便利。
他のサービスも充実しており、タスクやスケジュールと連動させることて簡単に通知設定出来るのが良い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務のコアになっているツール

メールソフトで利用

良いポイント

会社がGoogle Workspace利用。
PCはWEBブラウザでログイン、スマートフォンではアプリで使用いています。
プライベートでも使用しているため、特段マニュアル等も確認せず感覚的に使いこなせました。

・直観的な操作性。視認性が高い。
・必要なメールは、スター付きにして、すぐに見にいけること
・セキュリティ面も安心

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非公開ユーザー

NPO|その他一般職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

職場の連絡ツールとして使ってます

メールソフトで利用

良いポイント

職場の方への一斉送信に使え、メールの送信時間も設定出来るため、業務外の方へ連絡手段としても優れている。
グーグルアドレス帳を使用すればメールアドレスを登録出来、様々な端末で利用可能であり便利に使っている。

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