生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

新しいメールアドレスが欲しいときに使えるメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

サブのメールアドレスとして活用するのに非常に助かっている。グーグルアカウントを作成すれば即座に使用できることも良いポイントです。

改善してほしいポイント

使い勝手はいいが、企業活動で使用する中で、日本でのイメージがあまりよくない点が改善してほしいポイントです。アカウントを作成するにも電話番号が必要になってきたりと、色々改善はされておりますが、gmailは危ないというHPが散見されます。セキュリティ的に問題がないことをもっとアピールして、企業が安心して使用できるようにしてほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

個人の端末で使用するのには優れているメールアドレスです。最近は各社携帯キャリアの格安プランにはキャリアドメインのメールアドレスが廃止されたためこちらを使用しており、無料で使用できるメーラーとしては一番使いやすいです。

検討者へお勧めするポイント

Andoroidユーザーには一番お勧めします。

閉じる

非公開ユーザー

官公庁|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすスマホでも活用できる

メールソフトで利用

良いポイント

これは、家のPCでも重宝しているがスマホでも使いやすく、ちょっとした便利さがある。
また、職場のパソコンでもアクセスできるので、仕事中でもちょっと急なメールでも対応出来る便利さがある。また、Googleでドライブやフォト等あるので、資料等格納してメールを送る際は便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

アプリや予約送信もあり使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・予約送信やテンプレ登録などができる
・アプリもあり、携帯でも簡単に利用できる
・フォルダ分けや既読設定などもでき管理しやすい

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に使えるメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

スマホにも標準で入っているので使い慣れているメーラーとしてNo1
ブラウザからもログインでき端末を選ばないのでどこにいても
どこからでもアクセスでき同じ操作性で情報が共有できるので重宝します。

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鈴木 健太郎

社会福祉法人武蔵野療園病院|病院|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フリーメールの中では断トツ

メールソフトで利用

良いポイント

Googleカレンダーなどとの連携もあるので、そのままスケジュール入力も簡単
アカウント作成も簡単なため、急にアカウントが必要な際も10分未満で作成できる
フォルダ別にメール管理しても良いし、テーマ別にアカウントを作成しても良い
スマホとの連携もできるのでフリーメールの中では断トツに使いやすい

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澤井 まなみ

澤井 まなみ

株式会社キャリアマート|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

Googleアプリは使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・署名設定が簡単にできる
・別アカウントへの切り替えがスムーズにできる
・退職者アカウントの管理が楽

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非公開ユーザー

パソコンスクール|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番で気軽に使用できるフリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

PC・スマホと出先でも確認できるので非常に使い勝手がいいです。
他サービスを使用していたがgmailに転換して気づいたのが迷惑メールの振り分けの性能がとても良い事

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非公開ユーザー

不明|その他専門職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手がいい

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailのソフトは、Gmail以外の他のメールアドレスも一緒に管理でき、とても便利で気に入っています。

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阿金 隆弘

阿金 隆弘

興和株式会社|医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

添付ファイルが分かりづらい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フリーメールなのでどのデバイスからでもアクセスできて便利なところ
Pc 、iPhone、 iPadどれでもアクセスできるのが良い点

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非公開ユーザー

株式会社コムライン|食堂・レストラン|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホやPCで利用できるフリーメールの中で一番使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはどの携帯会社を利用していても使えるフリーメールなので、ずっとメールアドレスを変えずに利用できるのは便利です。また、現在使っているメールに「+abc」などを付けると、違うアドレスなのに同じメールボックスに受信できるのは便利です。
いろんなとこにメールアドレスを登録しているので毎日メールが届くのですが、通知オフにすることで作業の邪魔をされなくていいです。
スマホから見たときに横にスライドして次のメールが閲覧できるのも使いやすいです。

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