生成AI機能
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非公開ユーザー
機械器具｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
会社のメールアドレスを使用していますが、出先でメール確認したい時にスマホアプリでgmailを入れる事でスマホで確認が出来る為、緊急での連絡や添付ファイルも確認が出来き即対応が可能になった。
改善してほしいポイント
スマホの仕様なのか、アプリ自体の問題か分かりませんが、メールを受信するまでのタイムラグがありすぎる。またスマホ版のgmailだとメール内の検索機能がまるで使えない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出張や、外出が多い為パソコンのメール確認が出来ない事が多いが、gmailをスマホで設定しておけばスマホで確認が出来る為、帰社しなくてもメール受信や、返信が可能になった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
Googleなので、ネット環境があればどこでもアクセスでき、スマホでも確認できるところが便利だと思います。件名の表記が他のメールアプリよりも長いので、開ける前に概要を把握できるのもいいなと思います。
改善してほしいポイント
やりとりが長くなってくるとスレッド形式で表示されるので、探しているメールがなかなか見つからないときが多々あります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外部とのやりとりや、外出先でメールの確認が必要なときに重宝します。pcを持ち歩かなくてもスマホで見られるのは助かります。また、ラベルでの自動振り分けによって、メールを見る優先順位を決められるので、メールチェックに余計な時間をかけずに済みます。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
主に仕事で、取引先との連絡で使っています。好きな機能として、いつでもどこでもネット環境さえあればログインして、メールの送受信が可能である点です。事務所のPC、自宅PC、出先でスマホやIPADでメールのチェック、返信を行えるので重宝しています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
未読のみを表示したいときにできない。「is:unread」と入力すれば絞り込みは可能だがいちいち覚えてないので、面倒である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ヤフーを使っていたが、検索ワードを入力しても、該当するメールが表示されず、逆に検索ワードがないメールが表示されることがあったため、Gmailに乗り換えた。今のところ、検索はしっかり反応してくれている。
非公開ユーザー
運輸｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
・タスク管理などの連携できるので、Todo管理がしやすいです
・プロモーションなどとタブを分けることができるので、メールの取り組み優先度がつけやすいです
・検索を文字列で実施できるので、操作がしやすいです（From A to Bのようなかたちで検索ができる）
outlookから乗換ましたが、メール以外のタスクも充実して使いやすいと感じています。
改善してほしいポイント
・ラベルの使い方は最初はなれなかったです
・間違ってアーカイブしてしてしまうと、再度メールを探すことができないので苦戦をしています
取消機能などあるのでしょうか？
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・タスク管理がとてもしやすいので作業効率がアップしました。
・ショートカットで操作がしやすいので、作業効率がアップしました。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
クライド型のメールソフトなので移動先や移動中でもどこでもメールの内容を確認や返信が可能になり、対応までが時短になりました。複数のアカウントも切り替えが簡単にできるので用途に応じてアドレスを利用しより効率的に対応ができるようになりました。迷惑メールフィルターが優秀なので迷惑メールを整理する時間がほとんどなくなりました。
改善してほしいポイント
メールの容量がひっ迫してくる際の削除を一括削除など効率的にできないこと、またメールのバックアップを定期的にとりたいのですが機能が無いので加えて欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ローカルメーラーはどうしてもその場にいないといけないので移動の多い私にとってはGmailにしたことでメール確認や返信がかなり細かくできるようになったので業務スピードは格段に上がりました。またビジネスメールも複数切り分けて要件を整理して確認ができるようにしたのでメール確認も自然と優先順位をつけて対応ができるようになりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・簡単にアカウントの開設が可能
・無料で複数のアカウントを持てる◎
その理由
・Gmailの魅力は簡単に無料でアカウントを開設する事ができるシンプルな手軽さです！
・無料でアカウントを作成し、更に複数のアカウントを保持する事も可能ですので、利用用途に合わせてアカウントを選択する事ができます◎
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・セキュリティの強化が必要に思います
その理由
・手軽な分、セキュリティの部分で少しだけ不安に感じる事があります。２段階認証もありますが必須ではありませんので追加でセキュリティの強化があると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Gmailでのログイン連携が便利
・スケジューリング機能が◎
課題に貢献した機能・ポイント
・Gmailでの連携を用いた、システムへのログインなどが大変便利です
・Gmailのユーザーインターフェースがとてもシンプル活、わかりやすくなっているのでスケジューリングなどの利用にも大変役立ちます◎
山岡 健人
株式会社アドリブワークス｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・どこからでもアクセスできる
・複数のメールアドレスを自由に管理することができる
その理由
・他のgoogle系サービスとの親和性が高い（特にgoogleドライブ）
・UIを自由にカスタマイズすることができる
改善してほしいポイント
Gメールについてはほとんど改善ポイントというのはないのですが、強いてあげるとしたら
ユーザーのために定期的にUIがガラッと改善されるので、今後改悪されないように願います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
学生時代からGmail以外利用することがなかったので他のメールサービス（メーラー）がどの程度使いやすいのかを比較することができないのですが、全く機能に不満なく問題なく利用することができています。
特に課題解決につながったのは「予約送信」の柔軟性です。最近ではSlackやFacebookメッセンジャーなど、メール以外でのコミュニケーションの方が活発化されてきており、どうしてもメールを確認できる時間が当日の夜になってしまいがちです。そして、夜間にメールを相手に送付するのはマナー違反のように感じてしまうので、Gmailで予約送信できるのはとても助かります。
検討者へお勧めするポイント
独自ドメインも設定しやすいです
非公開ユーザー
デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スマホでも使える
・メールソフトのインストールなしでもOK
その理由
・スマホで使用できるので、移動時間にメールの確認、返信対応が可能。
・Outlookなどのメールソフトをインストールしなくてもオンラインから利用できるので使用開始までの手間が少ない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・プロモーション分別
・
その理由
・客先からのメールがなぜかプロモーション扱いで分別されたことがあり、仕分け基準がよくわからないので改善してほしい
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は社員ごとにメールソフトをインストールして使用していましたが、導入以降は統一されたので
ソフトごとの操作不案内などの問題は解決されました。
また、移動中にパソコンを開かなくてもスマホから確認できるので、移動中にちょっとした連絡も可能になったとことで時間が有効活用できるようになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
・Web形式なので、どのデバイスでも使える
・アプリがサクサク動く
・検索ができる
・すべてのメールが受信トレイで受け取れて、かつ、メール振り分けができる。（Outlookは直接メール振り分けされるので、受信トレイで全メールが読めない）
改善してほしいポイント
・サイドメニューとメール一覧の境界線がクリックしながら、サイズ調整できるようにしてほしい。
なぜならば、サイドメニューの階層を幅広くみることができないので。
・メールフォルダの移動をドラッグ＆ドロップでできるようにしてほしい。
編集の手入力で移動するのは、とても手間です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・メール受領の確認が容易になり、取りこぼしが減りました。
以前は、Outlookを使っていたのですが、メール振り分けをしたときに受信トレイからなくなり、振り分け先へ移動されていました。Gmailは受信トレイからはなくならないず一元チェックできるので助かっています。
非公開ユーザー
弁護士法人あまた法律事務所｜会計、税務、法務、労務｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
他のグーグル製品にもありますが、文章の自動校正機能は優秀で、誤字脱字の発見に一役かっています。
コピペを多用するため、メール本文の見直しはしないのですが、この機能によって誤字のある文面を顧客に送信してしまうミスを未然に防ぐことができました。
改善してほしいポイント
ごく稀に受信したメールが迷惑メールボックスに行ってしまう事がある。設定で迷惑メールボックスに全てのメールが行かないようになってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一定量のデータの送信、受信が出来るので顧客とのやり取りがメールだけで完結でき生産性の高いコミュニケーションが可能。
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