生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (168)
    • IT・広告・マスコミ

      (1043)
    • コンサル・会計・法務関連

      (75)
    • 人材

      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (89)
    • 不明

      (25)
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    • ユーザー(利用者)

      (2269)
    • 導入決定者

      (111)
    • IT管理者

      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

組合・団体・協会|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいです。

メールソフトで利用

良いポイント

メールの履歴が一つのタイトルで紐づけられすべて残るので、どうしてこの結論になったか後がとどりやすく確認が容易です。

改善してほしいポイント

メールの履歴が一つのタイトルで紐づけられ確認がしやすい反面、個人的に確認したいことが発信できないのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

なぜこのような結論に至ったかがわからなくなった時でも一つのタイトルにすべての発信者のメールが紐づいているので跡をたどることで容易にその理由を確認することができました。

検討者へお勧めするポイント

特になし

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

拡張機能を使えば更に便利に使えるため、拡張性に富んでて良い!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルなWebサイト・アプリデザイン
・ブラウザの拡張機能によって更に便利になるなど、拡張性があること。
その理由
・GmailはUIがWeb・アプリともに非常にシンプルで非常に使いやすいです。また、シンプルなことが功を奏しているのか動作も比較的軽めなので、「とりあえずメーラーはGmail」という使い方が出来る点が気に入っています。
・Gmail自体の設定も(メールフィルタ機能からテーマ設定まで)様々なことが出来ますが、何よりブラウザの拡張機能に対応していることが有難いです。使いづらいと思う点でもブラウザによっては拡張機能で解決できるなど、ユーザーからの支援も受け入れている点が有難いなと感じます。

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非公開ユーザー

介護・福祉|会計・経理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

色々なGoogleのサービスと同期できる

メールソフトで利用

良いポイント

一つGmailのアドレスを作るだけで、YouTubeやグーグルマップ、chrome等のサービスと同期出来るので、メールは他社のサービスを使う事にしている人でも、持っていた方が良いと感じます。
ゲームアプリ等の他社サービスを使う時も、Googleアカウントでログイン出来る会社が増えてきました。
もちろん維持費はかかりません。

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非公開ユーザー

医薬品|生産管理・工程管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailについて

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの 良いポイント
・Googleアカウントがあれば、使用する端末の制限がない
・複数の端末で使用できる
・1つのアプリで複数のアカウントの管理もできる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

定期的な改善が好ましい

メールソフトで利用

良いポイント

操作感は軽快で細かい設定やアドオンも豊富ですので大変使いやすいです。
メールに必要な機能は十分に備わっているし、シェアを考えてもスタンダードだと思われます。
一番良いポイントは定期的なアップデートであり、より良い方向かはさておき、
改善が定期的に行われていることに安心感を覚えます。
またアプリの使いやすさも、改善が都度施されて文章の作成がしやすくなったり、
返信も簡単にできるようになった。動作も安定しており都度良くなっているように感じる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ブラウザからアクセスで簡単メールチェック

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・専用のメールクライアントをPCにインストールしなくてもメールの閲覧・送信などができるところ。
・Google Chromeに統合されているところ。
その理由
・アプリのインストールは煩わしいので無いのはこの上なく楽です。
・Google Chromeであれば動作が保証されているので、気にせずに使えます。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

さすがGmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でアカウントが作成できる
・送受信が簡単かつちゃんと通知が届く

その理由
・従業員や業務ごとに使い分けできる
・一般的なメール機能と変わらず、操作性が良く、急ぎのメールも簡単に作成できる

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

登録も簡単

メールソフトで利用

良いポイント

今までキャリアのメールを使っていたが、機種変更の際にGmailを使いはじめた。
アカウントを作るのも簡単で、仕事用・プライベート用でアドレスの使い分けもできるので大変重宝している。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

返信するのに下までいかないといけないのが不便

メールソフトで利用

良いポイント

ひとめでどう使ったらいいのかわかりやすいです。作成や太字の方法、ファイルの添付方法など、アイコンですぐわかるので初心者にも使いやすいです。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

99%の迷惑メールフィルタで、リテラシーの低いスタッフも

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailのメリットは、なんといっても膨大な分析データから判断される迷惑フィルタの精度です。

99%以上の信頼率を誇る迷惑メールフィルタにより、事前に危険なメールが判別されるため、安全に外部からのメールを処理できています。
迷惑メールフィルタによる被害を未然に防ぐためには、大変有効なソリューションだと思います。

また、文字列検索の速度が極めて速く(数秒以内)、10万通単位程度のメールボックスの検索はノンストレスです。

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