生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (79)
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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
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      (94)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

榎本 秀一郎

株式会社Pathee|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールソフトと言ったらこれ

メールソフトで利用

良いポイント

今まで何社か経験していくつかのメールソフトを使いましたが、
ダントツで使いやすい製品です。

最近はメール文章も自動で直してくれたりも地味に便利です。
またSalesforceとの連携もスムーズにできるのでSFA,CRMを使っている方にはなおオススメです。

改善してほしいポイント

アプリ版になりますが横スクロールでメールを整理できるのは良いのですが、
アーカイブ機能がいまいちわかりずらいです。

アーカイブという概念自体があまり馴染みがないので別表現にしてほしいのと
アーカイブしたメールを一覧でわかりやすく見れるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

基本のメール業務で活用しています。
工数削減というよりはもうこれがないとメールはできないでしょうね。
もはや基幹システムのような物です。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

利用者も多く、認知度も高いGmailは安心

メールソフトで利用

良いポイント

資金力のあるgoogle社が運営しているサービスのため、サービスの終息の影響も低く、長く利用でき、大容量のメールボックスが提供されているのが魅力。メール作成時のオートコンプリート機能がオススメです。一度、メールを送信すると、次回から、宛先にメールアドレスを手入力すると、候補が出てくるため、誤入力を防ぐことが可能です。その際、画像も付いてくるので、同じようなアドレスでも画像で宛先を視覚的に判断できるのも使っていて良いポイントです。

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Tatsuya Kanemoto

Tanaka Masumi

フリー株式会社|ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

基本機能はすべて備えた万能型メーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleカレンダーとの連携によりイベントの参加可否などをメール本文から意思表示可能
その理由
・招待メールに対してカレンダーアプリに飛ぶことなくシームレスに回答ができる点が便利

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数の端末からアクセスできるので、どこにいてもメールが確認できる
・フリーアドレスのため、気軽に教えることができ使いやすい
その理由
・職場ではPC、自宅ではタブレット、出先ではスマホ、旅先ではネットカフェなどどこにいてもすぐにメールでのやり取りが可能
・懸賞やメーリングリストなどにも気軽に参加できる
・複数のメールアドレスを持つことができる

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三輪 徹

株式会社ヒロコーヒー|喫茶店|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Googleサービスとの連携があって使いやすいメールアドレス

メールソフトで利用

良いポイント

Googleの他のアプリとの連動もしやすいところが使いやすい点。カレンダーと連携して通知を実施したり、クロムのクラウド上でメールの確認ができたりと、デバイスに負荷をかけずにメールを利用できる点は良い点です。

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非公開ユーザー

大学|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでも気軽にメール確認・返信が可能、設定も楽々です!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・契約、管理、導入の全てにおいて簡単です
その理由
・スマホ、PCなどデバイス、場所を問わず設定が簡単です

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

毎日使っています。

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは毎日使っています。良い点として
(1)しっかり安全な通信か否かを表示され、赤色でアドレス欄に表示されるので、安心である。
(2)DMARC設定など、最新技術や認証をカバーしている。
(3)うっかり誤送信を防ぐ(送信まで間を持てる)機能があるなど使い勝手もよい。
などです。

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非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

欠かせないツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・迷惑メールの自動振分け
・作成中のメールの自動で下書きに保存される
・検索機能が優れている
・簡単にメールアドレスが作成できる。

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非公開ユーザー

なおたび(個人事業主)|旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番のフリーメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

有名なフリーメールですが、オススメのポイントは2つあります。まず1つ目は自動で広告メールやSNSに関連するメールをインボックスから除外して振り分けてくれること。配信解除するわけでもないが、通知を受け取りたくないメールの山に仕事を邪魔されずに済みます。2つ目は独自ドメインのメールアドレスもGmail上で確認・送信できること。いちいちメールシステムを切り替えることなくシームレスに仕事ができるため役に立っています。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

さすがGoogle、画面UIがわかりやすい

メールソフトで利用

良いポイント

WebとiPhone、Androidスマホ各種デバイスでGmailを利用しています。
Webさへあれば場所やデバイスを問わず利用できるのが素晴らしいところです。
モバイル端末はChrome等でも利用できますが、Gmailアプリをインストールすると画面サイズなどが最適化されていて見やすさが格段にアップします。
また別のメールアカウントに関する情報(サーバアドレス、メールアカウント、メールパスワード)の情報があれば、簡単にそのメールアカウントを追加してGmailで利用することも可能です。
職場で別のメールソフトが提供されていますが、Gmailに操作性も統一できて効率的にメールが利用できるようになりました。

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Gmail
4.3
2,583

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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