生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
28
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2521件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

見やすいが、使いずらい部分も

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gsuiteのメールレイアウト(受信ボックスやスター、下書き、アーカイブ等)殆ど変わらない設計なので、直感的に使用でき、使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

返信が連なったメールの中で、途中のメールで返信したり、転送したりしたいときに、いちいちそのメールを探さないといけないのが不便。最新のメールから、過去の返信メールを辿れて、そのメールから返信や転送ができるとさらに使いやすいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社でGsuiteを利用しているが、このアプリもブラウザ版とほぼ同じ機能を有しているので、外出先でも迅速にメール対応ができ、業務効率化につながっていると思う。

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佐藤 正治

わかたけスクール|進学塾・学習塾|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タグ管理と検索機能が便利

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

場所デバイスを問わず、いつでもメールをチェックできる点。また複数のアドレスを一括で管理できる点。これを利用するまではShurikenやThunderbird、秀メールなどいくつかのメーラーソフトを利用してきたが、いずれもメールの管理がしにくく、あとから必要なメールを探すのに苦労していた。その点、一つのメールに複数のタグを設定することで、記憶からメールを探しやすくなり、また検索機能が強力なので、うろ覚えでも目的のメールを見つけやすくなった。

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非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グーグルカレンダーとの連携が良い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・グーグルカレンダーと連携できるのでホテルの予約をgmailにすると自動的にカレンダーと同期されたり便利です。
・アカウントを追加する事で他のメールも閲覧や返信もできるので助かってます。
・他のコンテンツにアカウントとして利用できる機会が多く便利です。

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伊藤 龍一

株式会社カナエ|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

利用しています。パソコンやスマートフォン等を使っている人は知っている方が多いと思います。パソコンで使い始めて、現在はほぼスマホで使用しています。Gメールの良さは、使いやすさだと感じています。シンプルだし、管理もしやすいため、使い勝手が良いです。私は今まで様々なフリーメール等を使ってきましたが、Gメールは圧倒的に使いやすいです。また、迷惑メールが少ない点も良いと思います。

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必要充分です

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

気軽にメールアカウントが取得できるとこと。
会社のメールを転送して、PCやスマホで確認できるところ。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ラベルやトレイ、オリジナルなカスタマイズが魅力

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

送られてくるメールによってラベルやトレイをカテゴリ分けできるので、メール管理がしやすいです。自分ならではのメーラーにカスタマイズできます。

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苅 谷崇史

株式会社Looop|その他小売・卸売|製品企画|100-300人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

シンプルな機能と設計

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段プライベートでもGmailを使う人は多いと思うので、
ビジネスでも同じ感覚で出来るのはストレスなく便利。

グーグルカレンダーとカレンダーが共有しているので、
日程調査の時にメールを作りながら、日程の確認ができる。

TO DOリストも機能であり、メールを読みながらすぐに
TO DO管理ができる為、仕事に抜け漏れがなく効率的に仕事が出来ます。

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藤田 信吾

株式会社北海道ゴム工業所|ゴム製品|開発|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使い勝手が良い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコンとモバイルでの併用が可能なので使い勝手が良い。
アカウントの切り替えも簡単なので、プライベートとビジネスで使い分けが可能。

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非公開ユーザー

ユニヴァ・ペイキャスト|貸金業、クレジットカード|広報・IR|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フォルダ分けが難しい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールの自動保存、プライベートアカウントとビジネスアカウントの切り替えがしやすいこと、スマホからも確認できる点がメリットかなと思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

複数人での使用は便利

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドメールなので複数人で利用するのに便利です。タグ付けしたりフィルタ設定したりが簡単でメールがごちゃごちゃになることもありません。

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