生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (347)
    • 非公開

      (2,026)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (317)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,335)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

世界中でつかえる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アカウントさえあれば世界中のどこでも使える
・スヌーズや振り分け機能が充実している
その理由
・迷惑メールを勝手に処理してくれる
・既読、未読がわかりやすい

改善してほしいポイント

ずっと使ってきて少しずつ進化しているのだと思いますが、便利で改善してほしいポイントは特に思いつきません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・最近はパソコンを持っていなくてもスマホで使えるようになった
・どんな種類の添付ファイルにも対応している
課題に貢献した機能・ポイント
・常にバックアップしてくれているので誤って消してしまうことがない

検討者へお勧めするポイント

どんなパソコン、スマートフォンでも使えますのでお勧めします。機能も充実しています。

閉じる

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使える高機能なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
当社の場合、GoogleWorkspaceで独自ドメインを活用して利用しています。
・動作が早くメールの作成などサクサクと行うことができる。
・ラベルやフィルターを使えば、受信トレイをカスタマイズできるため、重要度の高いメールの確認漏れがなくなったり、メール返信業務の時短につながっている。

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

万能メール

メールソフトで利用

良いポイント

互換性が高く、メールとしてどのメーラーともやり取りできるところが魅力。
スマホのgmailアプリは様々なメールに対応しており、一元管理が可能なところが魅力的である。保存容量も多く、安心して、容量を心配しなくて使用できる。
迷惑メールの排除に関しても非常に制度が高く、ほとんどすべての迷惑メールをシャットアウトしている。それにも関わらず、必要なメールを拒否するようなこともなく、完璧に近いと思われる。
検索機能も優秀であり、さすがと思う。
googleアドレスは他のサービスでのIDとして使えるのが非常に便利である。

続きを開く

非公開ユーザー

大学|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

必須のツール

メールソフトで利用

良いポイント

ビジネスを運用する上で必要不可欠なツールです。お客様とのやり取りや、内部での教員との連絡・相談等にも使用をしています。パソコンでもみることができますが、アプリを入れることで職場以外からもスマートフォンやタブレットを利用し、順次内容を確認できる点も非常に良いと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

メールの決定版

メールソフトで利用

良いポイント

プライベート、社用でアカウントを切り替えたり、Chromeと連動した切り替えなど、ブラウザーで管理するには最高のアプリケーションだと思います。カレンダー連携や他、Google製品と連携することでさらなる活用ができます。

続きを開く

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこでもみれるメール

メールソフトで利用

良いポイント

使いPCを限定しないため、どこでも見れるところがかなり便利です。
最近リモートワークも多い中、作業場所が社内通信環境外のこともあり、そういうところでのメールチェックがかなり楽になりました。
gmailではないと、社内ネットワークでないと利用することができず、リモートワークにはそこがあまり向いてませんでした。
またソフト自体もかなり軽いため、外からの4G回線での通信環境下でもかなりサクサク動くところが非常に良いポイントです。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズ性が高く、自分好みの設定で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

自分が使いやすいようにカスタマイズできる点は秀逸です。私はラベル・フィルタ設定と画面分割をカスタマイズしています。初期設定のままだと使いにくいです。設定できる項目があまりにもたくさんあるので、転職するなどで新たに設定し直す際は、ある程度まとまった時間を掛けて設定する必要があります。
ラベル・フィルタ設定によって、意図した通りにメールボックスが整理されると、後で必要になった時にすぐに目的のメールを探し出すことができ、便利です。フィルタに漏れてしまうと厄介ですが。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールソフトとして便利

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailにログインするだけで、どの端末からでも確認できるところが良い。
パソコンを開かなくてもスマホで確認できるので、電車の中でもメールのチェックが出来る。
Gmailは会社のアドレスはもちろん、個人のアカウントを取得すれば、通信会社を問わず利用できるので、
メール変更の案内を出さなくても良い。

続きを開く

非公開ユーザー

不動産賃貸|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メリットが多いGmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
迷惑メールのフィルターが良いのかフィッシングメールやなりすましメールなどが自動で迷惑メールに振り分けられます。
無料で使用できるのに15GBという大容量を保存することが出来るので、過去のメールもほぼずっと消えずに残ります。
スマホでも利用出来るので、外出時にもメールチェックをしたい時にすることが出来る。
スマホを機種変したり、キャリアを変更してもそのままのアドレスで使うことが出来る。

続きを開く

非公開ユーザー

通信販売|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

容量がたくさんあるので、メールを大量に保管できます。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールがたくさん来ても容量がかさばらない点。
・エクセルやpdfファイル、写真添付・署名機能が下部ボタンにあり、わかりやすい点。
・返信、全員に返信、転送もわかりやすい点。
その理由
・大量のメールを保管しておくことができるので、便利なため。現在会社で使用しているGmailの個人フォルダは30Gあり、約4500通のメールを現在保管しておりますが、それでも1.5Gに満たない使用量になっております。過去のメールも随時参照でき、メールを削除する手間も省けます。
・相手にファイルを添付する際やメールに自分の名前・アドレス等を記載する際に、下部ボタンから簡単に設定できるので便利なため。
・メールを返信、全員に返信、転送する際もボタンがわかりやすく設定されているので、便利なため。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!