生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
57
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2572件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

キーワードや送信者、添付有無など複数条件で過去メールを高速に絞り込めるため、情報探索と対応時間の短縮に貢献します。

Googleサービスとの連携

Drive・Calendar・Meetなどとシームレスに連携でき、添付共有や予定登録、会議設定をメール画面で効率的に行えます。

迷惑メール対策と運用の信頼性

スパムフィルタや二段階認証などにより不要メールを削減し、安定した運用とセキュリティ確保に寄与します。

ラベルと自動振り分けによる管理性

ラベルやフィルタで自動仕分けやエイリアス管理が可能で、案件別・優先度別の整理や運用の自動化に役立ちます。

マルチデバイス同期性

PC・スマホ・タブレット間で既読や操作状態が同期され、外出先でも同一の作業環境で確認・返信が可能になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理時間の短縮

検索・ラベル・自動振り分けの組合せで探す時間と整理工数が大幅に削減され、日常のメール処理効率が向上しました。

ワークフローの統合と業務効率化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、会議準備やタスク連携の工数が低減されました。

迷惑メール対策による負担軽減

高精度スパムフィルタや情報保護機能により不要メールの確認工数が減り、重要業務に集中できる環境が実現されています。

外出先での即時対応強化

モバイル同期と通知により外出先での確認・返信が可能になり、レスポンス改善やリモートでの業務継続に貢献しています。

運用管理・管理工数の削減

Workspaceや管理コンソールの一元管理、権限設定や共有運用により運用負荷やIT管理工数が削減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量メールを扱う業務者

検索や自動振り分けで過去履歴や大量の受信を効率的に管理できるため、メール量の多いビジネスパーソンに適しています。

Googleサービス利用者

Drive・Calendar・Meetなどを既に利用している組織や個人は連携効果が大きく、導入による業務効率化の恩恵が高いです。

コスト重視の中小企業・個人

無料プランでも基本機能や管理機能が充実しており、初期投資や運用コストを抑えたい組織に導入しやすいです。

外出・モバイル中心の利用者

スマホやタブレットでの同期と通知により移動中でも即時対応できるため、営業やリモートワーカーに向いています。

マルチアカウント利用者

複数アカウントやエイリアスの一元管理がしやすく、用途別にアドレスを使い分けたい個人やチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (78)
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      (76)
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      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (113)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (91)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2320)
    • 導入決定者

      (117)
    • IT管理者

      (127)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最近は下書き保存がとても遅いことがある

メールソフトで利用

良いポイント

・アプリ版(Android)では、複数ユーザーを切り替えながらメールを確認できる。
・フィルタ条件を細かく指定できる。
・メールクライアントなしでブラウザからすぐにアクセスできる。
・メールに「添付」という文字がある場合に添付ファイルを付与し忘れると警告を出してくれる。

改善してほしいポイント

WEB版で編集中は数秒ごとに自動保存されるが、この自動保存が非常に遅いことがある。10秒ほどかかってしまう。
非常に編集の操作性を悪く感じる。私の他PCでも再現する、他ユーザーは不明。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

業務開始してまずGmailを確認しています。
社内でのコミュニケーションはチャットですが、取引先とのやり取りは未だメールに頼らざるを得ず、業務において必要不可欠なツールです。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Webメールとしては利用しやすいが返信を複数回繰り返すと。。

メールソフトで利用

良いポイント

ベースがWebメールのためパソコンでもスマホでも見れて便利だが、送られてきたメールで返信したら、どこメールがどこに行ったか分からなくなる可能性ある。enterprise向けの場合、グループメールも作れるので便利。あと、チャット機能も内輪だけの連絡時に便利。

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非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のメーラーと比較すると、微妙?

メールソフトで利用

良いポイント

アンドロイド系のスマホには標準でインストールされているソフトです。メール到着もほぼリアルタイムですし、どのプラットフォームでも使用でき便利です。複数アカウントの使い分けやメールの整理等、基本的メーラーとしての機能は十分と言えます。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

すぐに使えるメールアドレス

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントの管理も簡単で、メールの仕分け、スケジューリングなど幅広い活用が可能。Googleメールアプリも比較的見やすく、悪い点は思いつかない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チャットルームの通知が多い

メールソフトで利用

良いポイント

・Gmailは普段、個人的にも利用しているため使い慣れている
・チャットルームなど、他のGoogleの製品ともリンクさせることが出来るところ

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非公開ユーザー

コンビニ|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールが大変分かりやすい。

メールソフトで利用

良いポイント

今までのメールアプリは、表示が分かりにくかったり
迷惑メールで無いものも迷惑メールフォルダに振り分けられて困っていたのですが、gmailアプリはそのようなことも無く、とても使いやすいです。
また、色味も見やすくて分かりやすいです。
これからはGmailアプリのみ使っていこうと思っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

さすがはGoogleの製品です!

メールソフトで利用

良いポイント

テレワークの普及に伴いメールシステムは必然的にwebメールへ移行するが、これだけ普及しているwebメールシステムは他にない。セキュリティ面も安心で、Googleドライブとの連携も便利である。さすがはGoogleというところか。メールシステムはオフィススイートに組み込まれるものが使いやすいという良い例である。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スレッド機能は便利

メールソフトで利用

良いポイント

スレッドにして表示する事で
なんの話題でどうなったか…という内容を
感覚的に追えるのが良いです。
ダラダラとメールのやり取りが続く時に
探しやすくて便利です。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

効率よくメールを仕分ける

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントを作りやすく、社内のあらゆる通知をGmaiで連携して受け取っているので、メールボックスを分けて管理するように出来てとても重宝しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

メールの区分けが使いずらい

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはクラウドのサービスという事もあって、どこでも、どの媒体でも同じ環境が作り出せるのが最大のメリットです。

この機能のおかげで、急遽テレワークになってもローカル保存という概念がないので、全く同じデータで業務ができます。

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