生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
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      (25)
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      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

田代 光

UDトラックス株式会社|自動車・輸送機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Google製品を使用する時に必要

メールソフトで利用

良いポイント

普段はマイクロソフトのOutlookを会社で使用しているのですが、Googleの素晴らしいマーケティング製品を使用する時にGmailが必要となります。その際に使用しています。無料でEmailを作成することができ、一度作成を行えば全てのGoogle製品にアクセスが可能なので非常に助かっています。

改善してほしいポイント

現在の使用方法については全然不満がありません。強いて言うなら、メールを転送する際にOutlookはメール文章まるごとデータにして添付という形で送付できますが、Gmailの場合メールを転送することしかできません。
どっちとも慣れかもしれませんが、このUIが異なるので少し違和感があります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

マイクロソフトとGoogleで比較するとマーケティングツールではGoogle製品の方が圧倒的です。社内ではMicroSoft社のOutlookを使用しているためGoogle製品は使えませんでしたが、Gmailのアカウントを作成することでほぼ全てのGoogleのマーケティングツールを使用することができ、助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもどこでも利用できる万能メール

メールソフトで利用

良いポイント

ブラウジングでいつでもどこからPCにかかわらず、スマホから利用できるなくてはならないツールです。
スマホもアンドロイドだけでなくiOSでも使用できるため場所を問いません。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

10年以上Gmail使用しています

メールソフトで利用

良いポイント

社内でOutlookメールを使用している方が多いのですが私はGメールに転送をかけて使用しています。
スマホやネットが使えるところでなら対応ができるので業務効率が非常に上がりました。

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非公開ユーザー

株式会社ネットワン|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定してエラー経験がない

メールソフトで利用

良いポイント

タイトル通り長年使用しておりますが、自分の場合一度もエラー等経験した事がありません、
イコール安心して使用出来ているという事です、迷惑メールをきちんと振分してくれ
問題のないメールも振分されてしまう場合がありますが確認さえすれば問題ないので特に不憫さはありません。

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竹中 祐介

竹中 祐介

共和化学興業株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

慣れると他に移行しにくくなるサービス

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他ITツールとの連携が幅広い
・絞り込み、フィルタ、ラベル機能など振り分けや管理が優れている
・送信取り消し可能で、その時間も自分の使い方で選べること。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ワンズマインド|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でも非常に優秀なメール管理!

メールソフトで利用

良いポイント

メールツールは多々使ってきましたが、一番しっくりきているツールになります。現状では無料版でも不自由なく利用できており、フィルタリングやタグ管理、通知など非常に使いやすいです。またアプリ版でのダウンロードも可能であり、隙間時間や外出時にもスマートフォンから確認・返信ができるため時間効率化に繋がっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社エービーシー・マート|ファッション・洋服|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用メールとしては使いやすい!

メールソフトで利用

良いポイント

シンプルな作りで使いやすいです。
メールの振り分け機能やラベルなど視認性が高く、納期管理の際に役に立ちます。
またメールボックスの表示をカスタマイズして受信したメールと本文を1画面で見ることができるので
重要な件名のみチェックして確認することや振り分けるなどメールを順番に一からチェックする無駄な時間が無くなります!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

キャリアに関係なく利用できることが利点です

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCはもちろん、スマホでの利用がより利便性を発揮します。
 キャリアを乗り換えてもメールアドレスが変わることがなく、周囲への周知が必要ありません。
その理由
・お客さんとスマホで直接連絡のやりとりを行う機会が多いのですが、機種変更やキャリアの乗り換えなどを行った際、
メールアドレスは基本的に帰属するキャリアのアドレスとなりますが、Gmailをメインに使用していたことが功を奏し、スマホの機種変更などをしても、お客さんに対してメールアドレスが変わったなどの告知をする必要もなく、その分、業務も効率化され助かります。

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非公開ユーザー

株式会社コスモルート|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

文句なしのメールツールです。

メールソフトで利用

良いポイント

自動でプロモーションのメールを振り分けてくれます。
キャンペーンやセール情報、また開封しないアドレスからのメールも自動で判断して振り分けてくれるので便利です。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

差し込み機能を重宝しています

メールソフトで利用

良いポイント

Googleドライブと連携しているので、ドキュメントやスプレッドシートを添付して送信できることがメリットだと感じます。またカレンダーとの連携によって、会議の対象者に一斉にメールを送れることは工数削減に役立っています。

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Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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