生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
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      (25)
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      (2,329)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手のいいメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
主に仕事で、取引先との連絡で使っています。好きな機能として、いつでもどこでもネット環境さえあればログインして、メールの送受信が可能である点です。事務所のPC、自宅PC、出先でスマホやIPADでメールのチェック、返信を行えるので重宝しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
未読のみを表示したいときにできない。「is:unread」と入力すれば絞り込みは可能だがいちいち覚えてないので、面倒である。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ヤフーを使っていたが、検索ワードを入力しても、該当するメールが表示されず、逆に検索ワードがないメールが表示されることがあったため、Gmailに乗り換えた。今のところ、検索はしっかり反応してくれている。

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非公開ユーザー

運輸|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいメール

メールソフトで利用

良いポイント

・タスク管理などの連携できるので、Todo管理がしやすいです
・プロモーションなどとタブを分けることができるので、メールの取り組み優先度がつけやすいです
・検索を文字列で実施できるので、操作がしやすいです(From A to Bのようなかたちで検索ができる)

outlookから乗換ましたが、メール以外のタスクも充実して使いやすいと感じています。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

クラウド型のメールは利便性が高い

メールソフトで利用

良いポイント

クライド型のメールソフトなので移動先や移動中でもどこでもメールの内容を確認や返信が可能になり、対応までが時短になりました。複数のアカウントも切り替えが簡単にできるので用途に応じてアドレスを利用しより効率的に対応ができるようになりました。迷惑メールフィルターが優秀なので迷惑メールを整理する時間がほとんどなくなりました。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

登録が簡単なので、容易にメールアドレスを持つことができます。添付資料の容量なども特に問題はなく利用できています。個人的に背景を綺麗な景色等に設定できるところも気にいっています。

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非公開ユーザー

コグニティ株式会社|ソフトウェア・SI|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

さすが王道のgmail

メールソフトで利用

良いポイント

仕事用とプライベート用で使用しているので、ごちゃごちゃにならないようにアカウントが分けられるのがとても便利だった。返信する時もわかりやすくて、返信する時間の効率が上がった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業のメールに最適

メールソフトで利用

良いポイント

Googleのツールというのが一番のメリット。他ドライブやスプレッドシート、ドキュメントなどと併用するので連携がスムーズ。さまざまにカスタマイズでき、自分好みのUIに設定可能なのも良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスにもプライベートにも

メールソフトで利用

良いポイント

無料で使えるうえ、PCにもスマホにも連動。フォルダーに分けることでビジネスユースとプライベートを使い分けることができて便利。スパムメールも適宜振り分けてくれるので煩わしさがない。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メインのメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル付けできて、フォルダ分けができるところ
・メール内の文章を検索できるところ
その理由
・大事なメールをラベルごとに振り分けてくれて、まとめて見返す際にフォルダに分かれているから、そのままメインのメールフォルダに戻らないことがすごく楽
・メルマガを受診しているので、見返したいメールがいくつもあり、それを文章や単語で検索することができるのがすごく助かる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

特にストレスなく使えるスタンダード

メールソフトで利用

良いポイント

癖のないデザインで、画面上に目障りな広告や装飾などがないので、ストレスなく使えます。メールの内容を自動でGoogle Calendarに追加してくれる機能があり、出張時のフライトなどの情報が勝手にGoogle Calendarに登録されていることもあり、手間が省けて非常に便利です。

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非公開ユーザー

カインズ|家具・インテリア|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使いやすさ

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの良い点について以下で挙げます。Gmailの良い点としてまず、送受信の反映が非常に早い点にあります。他のメールアプリで新た送受信の反映が遅れたりすることがあり、その際には緊急時の連絡において非常に不便です。その点でGmailは困ることがないです。

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Gmail
4.3
2,583

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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