Gmailの評判・口コミ 全2572件

改善してほしいポイント

たまに読み込みが非常に遅い場合がある。また、新規でのメール作成はポップアップ画面のようにウインドウを移動できる状態で出てこない（固定されているため、今開いているメールが見られない）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現代における最も標準的な連絡手段であるメールが、軽快に利用できる点がとても良いです。また、標準のセキュリティが高いので、使うだけでセキュリティ対策になり、謎のフィッシングメールが届く回数はかなり少ないです。

検討者へお勧めするポイント

一番有名ですが、シンプルで使いやすい。特にメール関係のセキュリティが面倒な場合は、とりあえず導入するだけでも対策になると思います。

改善してほしいポイント

基本的には満足していますが、フィルタ設定やラベル管理は慣れるまで時間がいるかもしれません。
その他については基本的な使用感はシンプルですぐに馴染めました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AI機能によりメール対応に要する時間が大幅に減りました。また、自動で振り分けることで、返信不要なメールをラベルで可視化でき、対応漏れがほぼなくなりました。結果として、1日あたり30分から1時間ほどの工数を確保でき、ほかの業務に集中できています。

検討者へお勧めするポイント

メール対応が多い方には、選んでも問題ないサービスだと思います。
自動振り分けや検索性が高く、特にAIサポート機能によるメール作成から返信までの対応に大変満足しています。
スマホとPCの同期も安定しており、場所を選ばず快適に使えるので、業務効率を上げたい方には良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

5.0

前述でも記載の通り、メール作成、過去のメールのやり取りを汲んだ返信文作成、スマホとの連動などは非常にメリットと感じております。 デメリットはあまり感じませんが、AIに頼りすぎて、自身の文章力が下がってしまう懸念はあるかもしれません。。。 解決課題は”工数確保・時間短縮”で、メール対応の時間を削ることで新たな仕事に費やす時間が確保できています。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特にありません。
とても優れたメール機能だと思ってます。
強いて言うなら、迷惑メールフォルダーへの振り分け機能が強すぎて、ごく稀に必要なメールまで迷惑メールに振り分けられてしまうことです。
難しいと思いますが、その点を改善してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりメールの予約送信機能です。
文章講座での添削や解説を何日の何時に届ける必要がある場合は、
その日時に忙しかったり外出している場合は、リアルタイムでメールを送ることができません。
仕事上、この予約送信機能に何度も助けられました。

検討者へお勧めするポイント

個人事業主や規模の小さな企業の場合は、無償利用でも十分だと思います。
あまり深く考えずにGmailを導入してみてください。
おすすめのポイントは、メールのことがよくわからない人でも簡単に使えるようになる点です。
スマホからも管理できますので、移動中や外出先でも便利に使えます。

改善してほしいポイント

重要な取引先メールがまれに迷惑メールへ振り分けられることがあり、定期的な確認が必要になる点は改善してほしいと感じます。また、デザインや仕様変更が突然行われることがあり、社内での操作説明や慣れ直しが必要になる点は課題だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各社員がメールの管理をそれぞれで行っていましたが、導入後はユーザー管理や権限設定が一元化され、メールシステム運用にかかる管理工数を削減することができました。

検討者へお勧めするポイント

動作が軽く障害も少ないため、日常的にメール業務が多い会社ほど効果を実感できると思います。また、PC・スマホ・タブレットで同一環境が使えるため、場所に縛られない働き方を実現したい企業には向いていると思います。

改善してほしいポイント

仕事的に返信が止まってしまっているメールなどを見つけて、リマインドしてくれる機能があると助かるかもしれません。あとはカレンダーに予定をすぐ組み込めるサービスなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ラベルやフィルタ機能などで振り分けることで膨大な量のメールから自分宛の必要なものを抜き出して使っています。geminiを使って最低限の文章で綺麗なビジネスメールを作成でき効率が良くなりました。

生成AI機能へのレビュー

4.0

geminiの文章生成機能を使ってメールに転用しています。短い文章でちゃんとした文章が作れるので毎回使っています。

改善してほしいポイント

一番の悩み所は、スレッド表示がたまにややこしいこと。関連メールが勝手にまとまり、最新のメッセージを見落とすことがあります。また、多機能ゆえに設定画面が複雑で、慣れるまで操作に迷うのも改善してほしいポイントですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailは、大容量ストレージと強力な検索機能で**「メールの整理・削除」という手間を過去のもの**にしました。 ラベル管理や自動振り分けにより、膨大な情報から必要なものを即座に抽出可能。デバイスを問わず同期されるクラウド化により、場所を選ばない働き方やチーム連携の効率化を劇的に推進しました。

改善してほしいポイント

特にこれといった デメリットを感じていません。そのため、改善してほしい ポイントは特にありません。文字数が足りないので もう一度繰り返しますが、改善してほしい ポイントはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に使っているパソコンが壊れた時でも、別の端末から通常通り、メールの送受信ができました。スパムメールの対策機能も非常に良いと思います。
また、過去のメールを検索する時も、検索機能が非常に役に立っています。

改善してほしいポイント

セキュリティーが心配なので、今のところは問題ないが引継ぎ強化を維持してほしい。
過去に登録したアドレス情報が反映されていて、今のアドレスにない誕生日がカレンダーに反映されっぱなしになっていた。いちいち消すのが面倒だった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人事業主のため、携帯キャリアを乗り換えると名刺や請求書に載せていたメールアドレスも変更しなくては行けなかった。Gメールアドレスはキャリアを乗り換えても使い続けられるので、キャリアを乗り換えるたびに変更せずに済んだ

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスが良い、利用者も多い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グルーピング機能をもっと簡単にできたら助かる。
・過去のメールの検索で文言がヒットしない場合がある。何か条件があるのかもしれないが、その理由が不明。
・他の文章を張り付けると形式が変わってしまう。この形式の合わせ方が簡易的になればよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール一つ一つの作業時間が削減できているため、結果的に大きなタイム削減につながっている。
・予約送信ができるため、業務的に送りたいメールも時間通りに送信できる。

検討者へお勧めするポイント

予約送信と宛先の打ちやすさ。