非公開ユーザー
株式会社メタルアート｜自動車・輸送機器｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
１～５のスケールで回答させたり、もちろん自由回答も、質問の回答による分岐をさせることも可能。他のFormツールと比較して集計結果がまとめやすい。匿名でのアンケートもできるので、採用や社内規定改定などのアンケートに活用している。
改善してほしいポイント
集計結果をアウトプットした時に、文字化けすることがある。ネットで調べると他にも結構起きている人がいる模様。改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内外向けのアンケート作成に使用している。それまでの紙面アンケートに比べて、集計、分析の手間が省けて工数削減に繋がった。また、匿名アンケートにすることで、回答率があがり社員の本音も聞き取ることができるメリットがある。
非公開ユーザー
医院・診療所｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
この製品は簡単にアンケートフォームを作成することができます。作成も簡単で、様々な形式での記入も指定できるので重宝しています。また、集めたデータはスプレッドシートに1クリックで変換できるため、データ操作も容易です。
またアンケートだけでなく、職場内で複数のスタッフから情報を集めたい場合（メールアドレスや電話番号など）にも有効です。
改善してほしいポイント
あまり弱点は見当たらないのですが、強いて言うのであればスマホで専用アプリがなく、ブラウザからしか操作できない点に関しては今後検討してほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Googleフォームを活用することで、顧客や従業員からデータを集める際に係る時間的コストがかなり軽減されました。具体的にはアンケートを作成する時間や、紙で作成していたアンケート内容を転記する時間が短縮しました。
非公開ユーザー
株式会社西自動車商会｜自動車・自転車｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
お問い合わせ〜アンケートまですぐに作れる最強のWebフォームです。操作も簡単なので、慣れると数分で必要なフォームを作成できるようになります。
改善してほしいポイント
フォームが入力された際に通知メールアドレスが作成したGoogleアカウントのみなので、通知メールアドレスを柔軟に設定でいるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでWebフォームを準備する際、ホームページ上で1ページ準備する必要がありました。コストも時間も掛かっていましたが、Google Formsを使うと、無料でスピーディにフォームが準備できるため重宝しています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
様々なフォントや、ヘッダー画像、配色があり、アンケート作成作業が楽しく進められます。
その時々でアンケートに似合うようなデザインを考えながら作成できてよいです。
アンケート結果をそのままエクセルに抽出することもでき、抽出結果も自分で更新せずとも新たな回答があれば随時更新されていくので便利だし助かります。
改善してほしいポイント
短文回答・長文回答の差がよくわからなかったので、具体例などどこかで公開されたらいいなと思いました。
また、「●番でＸＸと回答したひとは必須」のような質問にも対応すると幅が広がって使いやすくなるかもと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社からでも自宅からでも回答できるので、社員研修の計画の際にはあらゆる場面で役立ちました。
単純にアンケートを取るだけでなく、目的や説明などを自由に記入するスペースもあるので、アンケートページだけを見ただけでも回答者が理解できるため何度も説明を求められるようなこともなく使いやすいと思いました。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
アンケートで主に使用していますが、質問回答に応じて次の質問項目を変えるような少し複雑な分岐操作が画面のみで、かつドラック＆ドロップで各項目の移動なども可能なので、すごく簡単にアンケートフォームなど作成できるので助かっています。
改善してほしいポイント
レイアウトが少し寂しく簡素すぎる感じがしますので、もう少しテンプレートやデザインが豊富にあるといいのかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートもですが、質問に回答してもらうことで、作業をやるべきなのか、やらなくていいのか、判断してもらうのに使用したりもしています。やるべきか迷いそうな仕事があるときは、こちらのアンケートフォームで回答してもらうことで判断できたりするので、そのような使い方もしています。
安藤 悠太
MWD PR Office｜経営コンサルティング｜広報・IR｜20人未満｜導入決定者
良いポイント
これまでさまざまなアンケートサービスを使ってきましたが、アンケート作成のUIがわかりやすく、直感的操作が可能です。さまざまな質問形式・回答形式に対応しています。
改善してほしいポイント
回答データをグラフ化して見せてくれますが、そのままレポートなどに使えるようにある程度可視化の方法をカスタマイズできるとなお良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テンプレート的に聞いているクライアントへのヒアリング、ちょっとした改善アンケートなどを普段使用しているgoogleのツールで取ることができ、アンケートする側・される側とも実施ハードルがとても下がります。
非公開ユーザー
一般機械｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
設問作成が非常に楽。回答の形式も、チェックだったりコメント入力だったり選択式だったりと、質問内容に合わせて選択できる。
分岐を作れたり、プレビューで確認できたり、無記名回答ができたり、と無料でも必要十分な機能が備わっている。
改善してほしいポイント
簡単なアンケートであれば特に思い浮かばないくらい使い勝手が良い。
強いてあげれば、フォームデザインのバリエーションがあると嬉しい。
（ビジネス用・個人用のような使い分けができるので）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内アンケートでは今までは回覧版を回していたが、必然的に記名式になってしまうので、答えずらい場合もある。
無記名式かつ、webでアンケート回答できるので、いつでもだれでも、率直な回答ができるのではないか。
実際に無記名式アンケートを行ったが、以前より回答率が高かったので、広く社内の声を拾いたかったので役に立った。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自由自在なアンケートが書ける
・選択式や記述式以外もできる
その理由
・無料で使える
・アンケート結果をスプレッドシートに自動にまとめることもできる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・もっと幅広いアンケートを期待している
・あみだくじなど(遊び心あるもの)
・特にわかりづらい点や不満はないです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・学生時代の卒論でアンケート結果が必要な際、自分で作って周りの方に協力してもらった
・会社のアンケート調査でもよく利用されており、汎用性があると感じる
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
回答もアンケート作成も簡単に行えて、双方の満足度が高いです！
良いポイント
無料で利用した範囲（有料版があるのか不明）では、アンケート回答者のメールアドレス等の情報を記録するかどうかを踏まえつつ、設問にはチェックボックス式やラジオボタンなどを組み合わせたアンケートが作成できるため、「ちょっとアンケートを取りたい！」と思い立った際にかなり有用なツールだと感じています。
改善してほしいポイント
アンケートの結果をGoogleスライドなどに簡単に流用できるようになって欲しいです。グラフなどで回答結果を確認することは現状でも出来るため、Googleスライドの作成時にそのまま「画像を挿入」などからアンケート結果を選択できればもっと便利になる印象があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全社向けの会議が終わった直後に配信するアンケートに本ツールが利用されており、直感的な回答が出来た点が作業効率UPに貢献してくれていると感じます。
非公開ユーザー
運輸｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
・ITに詳しい人でなくても簡単にアンケートやイベントの予約集計などを作成できるのがとても便利です。特にコロナ禍で、社内イベントを開催する際に、会場に入場できる人数を制限するようなことが多くなったため、時間枠と上限人数を設定して事前に予約をしてもらうといったことに有用です。また、文字だけではなく、絵なども貼ることができるので、簡単な社内のEラーニングにも利用できとても便利です。
改善してほしいポイント
ユーザーインターフェースに不具合などはありません。しいて言うならば、上記のような参加人数の集計をするようなフォームを作った場合に、自動的に上限人数に達したら、申し込みができないようにするような機能があると便利だと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
参加上限人数に制限のあるようなイベントを開催する際に、事前予約のフォーマットとして利用できるのでとても便利です。GOOGLEフォームを使う間では、メールなりで問い合わせを受けた者を、エクセルに転記したりしていましたが、それも自動でアウトプットできるので、大幅な業務の効率化（1人日/各イベント程度）を図ることが出来ました。
検討者へお勧めするポイント
本当に簡単につくれますので、まずは使ってみてください。
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