非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
社内アンケートに主に活用していてとても役に立ってます。アンケート回答後に集計をスプレッドシートでみれるのでとても便利です。
改善してほしいポイント
グラフも作ってくれる機能があるのですが、色々なグラフを選択できるなど、選ぶことが出来るといいのになと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社行事で満足度アンケートの実施など従業員満足度を図るときに活用しました。
選択式のアンケートを作成することができるので簡単に答えてもらいながらも数値化して結果が見れるのでとても便利です。
検討者へお勧めするポイント
Googleフォームに結果を落とし込めるのでとても便利です！
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
googleワークスペースならではのスプレットシート連動で集計作業が非常に便利です。アンケートフォーム作成についても操作性が高く、質の良いアンケートをすぐに作成することができ、不特定多数への質問もITならではのスピード感で実行できます。
改善してほしいポイント
フォーム作成で回答方法を選択するのが若干手間取った。これらはプレビュー機能や慣れることですぐに解決した。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スプレットシートの連動でアンケート結果をグラフにしたり、入力されたらメールで知らせて来たり、これらが無料であることに驚きが隠せない。ウェビナーのアンケート回収でもかなり使われています。
検討者へお勧めするポイント
ウェビナーのアンケート回収におすすめ
テンプレもいろいろあるので個性あるアンケートが作れる。
非公開ユーザー
合同会社EXNOA｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
コードや専門知識なくアンケートを作成できます。
わからないワードがあってもプレビュー機能があるので、試行錯誤しているうちになんとなくわかってきます。
飲み会の日程決めから、社内アンケート、場合によってはユーザーアンケートまで使用できます。
答える側としても慣れたツールなので安心感がありますし、アドレス収集を自動的に行なってくれるので記名も必要ありません。
改善してほしいポイント
エクセル出力を自由にできると嬉しいです。
特定の質問の回答ごとにシートを分けて出力できるなど、幅があると集計が助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
作成から集計まであっという間にできるので時間短縮になっています。
社内用に作られたアンケートツールも過去にありましたが、結局GoogleFormを使うようになっています。
上野 涼
株式会社ピーエスシー｜情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・テンプレートが豊富で、どんなアンケートでも短時間で作成できる
・UIや設定が分かりやすいので、初心者でもすぐアンケートを作成できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・質問の答えによって、条件分岐のアンケートを作成できるが、分岐が多くなると、わからなくなることがある
・マニュアルがないので、問題があった時は自分で解決する必要がある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・短時間でいろんなアンケートを作成できるので、アンケート作成の効率が非常に良い。今まで大変だった社内の飲み会の出欠確認作業が楽になった。
河井 丈幸
学校法人愛知医科大学｜大学｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Googleのアカウントがあれば、自由にアンケートを作成することができ、集計も簡単に可能。
・回答者にURLやQRコードを送信するだけでアンケート回答画面にアクセスできる。
その理由
・講演会などを実施した際のアンケートは、以前は紙媒体で行い、手作業で集計をしており、手間がかかった。これを使うことによりスマホなどにより簡単にアンケートに回答してもらえ、集計も自動で行ってくれるので作業が効率化された。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アンケート回答画面の設定で、回答後に新しい画面へ遷移して回答してもらうための操作が分かりにくいかもしれません。
その理由
・慣れれば問題ないとは思うが、初見でも直感的に分かるような作りにしたり、操作ボタンにカーソルを当てると、そのボタンの説明がポップアップで出てくるような仕様になっていると親切で分かりやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、リモートでの研修会等が増加した際に、アンケートをとるのに役立った。
課題に貢献した機能・ポイント
・従来の紙によるアンケートでは入力作業の手間があったが、回答が自動集計されるので業務も軽減され助かりました。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
全社員向けに平均的な知識を持つこと、また新しい知識の追加や忘れ防止の為にテスト配信を月に１回行っています。スプレッドシートにデータもうつせてとても便利です。
改善してほしいポイント
使用して半年経ちましたが、改善して欲しいポイントは特にありません。本文にも画像が挿入出来たら、テスト問題の幅が広がっていいかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで社員がどのくらいの知識レベルか分からなかったが、formsを使用してテスト配信を行いだしてから、どこの分野が苦手なのか分かって良かった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
この製品はGoogle製なので、多くのGoogle製サービスと相性が良いです。特にスプレッドシートに記録を残せるため、アンケート取得だけが目的ではなく編集や分析までできます。そのため、アンケートの入り口としては非常に優秀だと思います。
改善してほしいポイント
課題としては、UIに自由度が少ないため利用者にGoogle Formだということがひと目で分かってしまうことだと思います。サービス内に組み込みたい場合でもリッチなUIには出来ないため、UIも改善できるとより良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Google Formが出るまでは、特に定番のアンケートフォームはなかったように思います。それもあって、アンケートをWebで取得することすら試みていなかったように思います。Google Formを利用することで、サービスユーザーの声を負荷を与えずに取得できるようになり、サービスをよりよくするための意見を取得するという課題の解決に至りました。
検討者へお勧めするポイント
セキュリティもしっかりしたアンケートを時間を掛けずに作りたい場合には、おすすめです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
アンケート調査等での利用がメインですが、必要な回答形式（テキスト、プルダウン、スライドバー、etc）が揃っていて解答欄の作成に窮することがありません。また、ドラッグアンドドロップで非常に直感的かつスピーディーに作成できるのが良いところです。
改善してほしいポイント
ほとんど満足しているので、大きな改善点はありません。ただ、フォームがシンプルな分、デザインの柔軟性が低いため自社サービスへの資料請求フォームや登録フォームなどの用途で利用するのは向かないと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
汎用的なアンケートや調査などの回答用フォームとして活用しています。特に、Google Formの場合は回答者側からも当該サービスであることがわかりやすい（デザインが画一的）なので、その点を考慮した利用をしています。
また、集計についてもスプレッドシートと連携できるだけでなく、Google Form上でも簡易なグラフ等で集計結果を表示してくれるので、その点もメリットとして享受しています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・G Suiteを使っており、Google documentやGoogle spreadsheetなどと同じく、同一のプラットフォーム上での管理ができる
・回答形式が複数種類あり柔軟性がある
・アンケート投下後でも内容の急な修正が可能
その理由
・利用ツール毎にアプリなどをそれぞれ使い分ける必要がなくて済むから
・柔軟な回答形式を相違できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・設問文中での改行ができない点
その理由
・設問文のボリュームが多いときに、可視性、可読性が非常に悪くなってしまうため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・クイックにメンバーからのフィードバックを集めることができ、次のアクションに活かすことができた
・設問回答形式が幾つもあるので、意図する結果が得られるように設問構築が可能
・Googleアカウントを持っていれば、一つのプラットフォーム上で完結することができる
伊藤 智史
株式会社河南安全自動車学校｜その他教室・スクール｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
アンケートフォーム作成に必要な選択肢などのツールがあらかじめ用意されているので、それを組み立てるだけでしっかりしたアンケートが作ることができます。
スプレッドシートに入力されたデータはそのままオンライン上でも集計できるし、ダウンロードしてExcel上でも編集できるので、データの使い勝手も良く、とても便利です。
改善してほしいポイント
画面のデザインについて、オリジナルの配色や画像配置などでカスタマイズできる機能があるといいですね。いかにもGoogleのサービスを使っていますという感じで味気ないので、デザインをいじれるといいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙のアンケート用紙を使わなくて済むので、コスト削減にもなりますし、回答する方も手書きで書くよりも簡単なようで、好評を頂いています。
特に遠隔で回答いただく場合には、郵送などの手間も発生しないのが助かっています。
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