非公開ユーザー
富士ソフト株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
なんといってもアンケートの作成が簡単です。クリックするだけで作ることができ、初心者でも苦労することなくアンケートフォームを作れます。また、社内、社外問わず公開&回答できるので外部の人にアンケートを取りたい時にも重宝しています。
改善してほしいポイント
特にありませんが、強いて言うならフォントをはじめとしてレイアウトの種類が増え、もっとこだわりを出せるようになったらいいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内アンケートをとる時に使っています。フォームの作成はもちろん、集計も自動的に行えるので、アンケート結果をまとめた資料作成も楽ちんです。アンケート業務を効率化できています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・フォームの作成が分かりやすいUI・GUIで行える。
・どの選択肢を選んだかによる質問分岐など複雑なフォーム設定にも対応しており、社外向けのVOC収集ツールとしても十分使用に耐える。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・完成したフォームそのもののデザインについてはカスタムできる部分が少なく、見栄えが良いものは作れない点
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内向けのアンケートツールとして導入したが、使いやすく高機能であったため社外向けにもVOC収集時などに活用できている。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
無料で使うことが出来る。
コメント式や選択式など自由な選択方式が選べるので大抵のアンケート内容に対応できる。
集計内容も分かりやすく整えてくれるので見やすい。
改善してほしいポイント
使う側のモラルの問題にはなるが、自由記載に対するNGワード、いたずら防止策があるといい。
フォームの例題の様なものがあると、もっといろいろな使い方を発見できるのでヘルプに記載してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社のメールアドレスが全社員に付与されていないので、紙でアンケートや意見書を募集していたがgoogle formsを使うことで今や一人一台持っているスマホでの投稿へシフトすることが出来た。
URLをQRコード化し社内掲示板からアクセスする仕組みでペーパーレス化が進んだ。
非公開ユーザー
株式会社ベネッセコーポレーション｜その他教室・スクール｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
社内など特定のメンバーに対して閲覧権限を設けてアンケートをおくるほか、公開リンクにして不特定多数・世の中全般の人に対してもアンケートに答えてもらうことが可能。
改善してほしいポイント
勝手にグラフ化してくれたらいいのになと思うのと、回答数が多くなった際に挙動がかなり重たく一生開かないときがある。数十万とか回答がくるアンケートとかはできるけど、確認に時間はかかりそう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートキャンペーンなどの際に、公開リンクで各所で告知→回答をいただいた方のメールアドレスが分かるようにすることで簡単にキャンペーン実施が可能に。
またアンケートで答えた回答はすべてGoogleスプレットシートに格納されるため集計も簡単です！
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
簡単なUIのため、誰でも簡単にアンケートやクイズを作成でき、簡易的なアンケートであればすぐ作成できる点がとてもいいです。
また回答をスプレッドシートに自動的に集計してくれるので助かってます。
改善してほしいポイント
回答数に制限がなく、大量の回答がある場合には管理が煩雑になる傾向がございます。
そのため、回答数の上限を設定できるようにすると、管理が楽になりとても助かります。
またレイアウトなどをもう少し手を加えることができれば、さらによりよくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
匿名や実名でのアンケートに対応しており、無料で使用できるため、
社内でのアンケートを取りたいや、社外アンケートを取りたいときにとても貢献してます。
非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
操作がとても簡単なので初めて使用した際も迷うことなく操作できました。
匿名での回答や、メールアドレスを記載しての回答など、フォームを作成する際に選択ができるので、用途に合わせて設定することができ便利です。
改善してほしいポイント
業務上使用する上では現在の機能でとても満足しています。快適に使用できているので特に改善してほしいポイントはありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は社内でアンケートを取る際、グループチャットに選択肢を投げるなどして、回答を後から集計する必要がありました。このツールを使用することで、集計する必要がなくなったのでとても助かっています。
非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（その他）｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
ITに詳しくない者でも簡単に申込みフォームの作成ができるため、営業関係で申込みフォームが必要になった際に取り急ぎ作成することができる。
改善してほしいポイント
デザインをもう少し細かく設定できればと思う。また、質問と回答枠をCSV取り込みで作成することができれば便利だと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は申込みフォームが必要な際はIT担当に依頼し作成してもらう流れになっていたが、項目の増減や修正があるたびにIT担当に依頼することになり、時間もかかっていた。
Googleフォームを利用することにより営業担当自身で簡単に作成でき修正も容易なため、社内での工程もスムーズになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・特別な知識がなくても操作しやすく誰でもアンケートフォームが作れる
・テンプレートが豊富で便利、質問の編集設定も簡単
その理由
・結果の集計もできるところ
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アンケート作成の際の編集やアクセスの権限設定が少し分かりづらい
その理由
・もっと操作をシンプルにしたらより使いやすいと思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内でイベントを実施する際の参加人数の集計は出席者の確認、社内報を配布したら読者アンケートに使うなど情報収集に上手く活用できています。アンケートフォームの設定に関して自由度は低いですが、機能面は問題なく何より無料で使えるのでありがたいです。
田島 正之
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
サクッとお手軽にアンケート作成・データ集計まで出来るツールになっています。
各質問項目に対して、ラジオボタンやチェックボックスなどがあり、様ざまアンサー形式で選択することが出来、便利です
また、集計したアンケート結果をダウンロードできるほか、スプレッドシート上で細かく確認もできます
改善してほしいポイント
レイアウトのラインナップが簡素すぎるので、テンプレートやデザイン面をもう少しリッチにして頂けると幸いです。
（私の見解ですと、ここ5~10年くらいデザインが変わっていないような・・）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客への仮説検証を行う上でアンケート調査を実施する必要があり、また一人一人インタビュー形式でヒアリングを行っているためとても大変でした。そこでGooGle フォームを導入してからは、簡単に誰にでも分かりやすいUI/UXのためアンケートを作成することが出来、アンケート調査が簡単になりました。また、データ集計も自動的に対応してもらえるため、従来行っていたデータ収集業務の工数は1/10くらいになりました。
深川 健太
ネットプロテクションズ｜情報通信・インターネット｜財務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
手軽に社内外向けのアンケートを作成することができる。ドラッグアンドドロップなど直感的な操作がわかりやすいので、ITリテラシーが低くても使いやすく、周囲にアンケートをとる敷居が下がっており、飲み会のクイズなどカジュアルな場面でも頻繁に使われている。
改善してほしいポイント
大きな不満点はない。AIなどを活用することによる、シンプルな項目の入力補助などの機能がより充実すると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全社系のアンケートや研修時のテストなどで活用されている。また、社外の方向けのユーザーインタビューなどでも利用した。とりわけ前者は、解答ごとに設問の遷移に分岐を作るなど、回答者の理解度に応じてアンケートを作り込むことができるのが便利。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
