Google フォームの評判・口コミ 全1143件

改善してほしいポイント

・FAQページがわかりにくいのと、サポート窓口がどこにあるかわからない
使い方がわからない場合、基本的に自分で全部検索して調べていく感じになります。
Google公式のFAQページもありますが、テキストだけで画像がないので
参考にしにくいです。

その場合は公式ではないブログ記事などを参考にしています。

・フォームを複数の宛先に送る場合は難しいかも
複数宛先に送る場合はメールアドレスを「,」で区切って延々と書いていく感じです。
自分は記入漏れやミスが怖いので、別サービスで
アンケートフォームのリンクを貼り付けて一斉送信しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内向けをメインで、簡単なアンケート調査
アンケートフォームの作成と回答結果の収集では大変シンプルに使えます。
時間をかけないでアンケートをすぐに作れるので、助かります。

あとは社外向けにおいては送信の方法が充実すれば
さらに便利なのですが、無料なので仕方ないかなと思います。

現状、自分が利用する際は社内向けでアンケート調査することの方が多く、
業務連絡用のチャットで連絡するので特に困ることなく使えています。

改善してほしいポイント

Ofiiceツールで作成する紙ベースのアンケートよりも、レイアウトなどで若干自由度のきかない部分があり、社内で指摘を受けました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙アンケートからWebに変更したことにより、作成から集計までにかかる時間・費用が大幅に削減できました。
簡易的なアンケートなので、全く問題なく運用することができました。
条件分岐などもできるようなので、今後うまく活用して顧客の声を集められればと思います。

改善してほしいポイント

フォームの応答制限や条件付き表示の機能をさらに強化してほしいです。特定の回答に基づいて質問の表示やスキップを制御したり、回答数や期間の制限を設定したりする柔軟性が欲しいです。
また、フォームのスタイリングオプションを拡張してほしいです。より細かなデザインカスタマイズやブランド一貫性の確保ができるような機能があれば、より魅力的なフォームを作成できると感じます。
いかにも「Googleフォームで作りました感」が出るのが気になるのは私だけでしょうか…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の通り、非常に使いやすいツールなので社内外で課題解決に役立っています。
人事部門の社内アンケート、マーケ部門の顧客アンケート、営業部門の新規ヒヤリングなどすべて対応できます。
クラウドベースなので回答を共有するのも容易で、いちいちアウトプットを作成する手間が完全にゼロになりました。これは非常に有難いです。

改善してほしいポイント

使い勝手もよく特に改善点はありません。しいていえば、アンケートがちゃんと送信出来たかどうか分からないといった問合せをたびたびもらいます。送信完了が更にわかりやすい画面になるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Forms導入前はエクセルにアンケート回答を記入してもらい回収をしていました。回収後も確認やデータの取りまとめの作業が多く、気軽にアンケートを取ることはしていませんでした。Google Forms導入により集計業務負担は格段に減るとともに、従業員からも回答が楽になったと喜ばれています。

改善してほしいポイント

フォントの色を変えたりマーカーを引いたり、そういった編集をかけることができません。
注意事項等を書きたい時、赤文字にできたらいいのになと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署全体に対して毎月回答をもらわなければいけない業務があり、それに活用しています。
一度フォーマットを作れば、コピーして使えるのでとても便利です。

改善してほしいポイント

デザインのパターンが少ないことです。
ある程度のカスタマイズが可能ですが、制限があります。
もう少し多様なデザインテンプレートがあれば、より魅力的なアンケートを作成できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームでアンケート結果を共有したり、回答を締め切る前にリアルタイムで結果を見ることができるため、作業の効率が上がりました。

改善してほしいポイント

UIが簡単なのは良いのですが、社外用に利用するには少しチープな印象で、利用しにくいです。社外用の問い合わせフォームに利用できるようなクオリティであればとてもとても利用頻度が上がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でアンケートをとるときによく利用しています。アンケート作成者はもちろん、利用者も簡単に作成・返答ができるので業務効率が大幅に上がりました。今までは紙作成し、コピー、配布、記入という流れだったので、無駄な時間を減らすことができました。

改善してほしいポイント

決まった設定にすることが多いためテンプレート保持機能が欲しい場合がある。またアドオンを利用する場合にウィンドウが小さく見えにくいことがあるので表示が大きくできるようにしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートフォームの作成は今までワードなどで行うことが多かったが、フォームの作成から集計まですべてweb上で行うことができるので管理がとても楽になり、集計漏れもなく見えやすくなった。

改善してほしいポイント

あらかじめ用意されたテンプレートでフォームを作るのは簡単にできるが、独自のデザインのフォームを作ろうとすると、HTML等の知識が必要になりハードルが高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客からの申込みやアンケートをメール等で受け付けると転記・集計が大変だったが、Google Formsを使うことで
きれいな入力画面を簡単に作ることができた。また入力された結果の集計も自動的にされ、作業時間が省力化できた。