非公開ユーザー
不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
Google Formsの良いポイント・好きな機能
・直感的な操作で容易にアンケートを作成でき、集計までを自動で行うことが可能な点。また、アンケートフォームもプルダウン式、ラジオボタン式、自由記入式など様々なフォーマットに対応している点も良い。
・同様の機能を持つソフト・製品が少ない点。今まではExcelなどでアンケートを作成していたが、集計漏れや提出漏れなど管理が難しく時間がかかっていた。その際、こちらのソフトに出会って業務効率が改善された。
・Googleスプレッドシートへの出力が可能なので、グラフなどを自分で作成する必要がなく、回答のサマリーを報告資料に使用しやすい点
改善してほしいポイント
現状の仕様で満足しているが、アンケートの選択肢によって次の質問が分岐するようになればなおよいです。現状は「〇の問に不満と答えた方のみご回答ください」と記載するようにしているが、自動で質問が分岐するようになればユーザーが入力する際スムーズで便利かと思われる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まではアンケートを作成する際、紙ベースやExcel記入等で集計を行っていたため、アンケート実施の際にはアンケートのレイアウトを整えたりアンケート対象メンバーへ都度Excelを添付して送付する手間、集計の際には手作業で集計し集計内容に間違いないかのWチェックの工数、そこから報告用のデータに整える工数がかかっていた。その際、こちらのソフトに出会い、アンケート作成から集計までほぼ自動で行える点、集計したデータがグラフ形式で出力できるため資料作成工数が削減された点にメリットを感じた。使い方自体も難しくはないため、新入社員等にレクチャーした際もすぐに基本的なアンケートを作成できるようになった点も非常に満足している。
