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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

gusuku Customineの評判・口コミ 全178件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードでの高度な画面制御

GUI操作だけで表示制御や条件分岐、計算など高度な画面ロジックを構築でき、現場が自走して改善できる点が多く評価されています。

機能の統合と拡張性

PDF/Excel出力やJobRunner、Webhookを含む多彩なアクション群で多数のプラグインを代替でき、ニッチ要件にも対応可能です。

サポートとナレッジ体制

有人チャットやマニュアル、テンプレート、定期支援などの支援体制が充実しており、導入や運用の立ち上げを助けるとの評価が多数あります。

出力・自動化・連携機能

帳票出力や定期実行、他アプリ連携や一括処理等により、帳票作成や日常の定型処理を自動化できる点が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務自動化による工数削減

定期通知や自動処理、入力制御により日次・月次作業や問い合わせ対応の工数削減と入力ミス削減が多く報告されています。

非エンジニアの内製化促進

コーディング不要で業務ロジックを構築できるため、現場主導での改修や引き継ぎが進み属人化の解消に寄与しています。

プラグイン集約による管理負荷軽減

複数の単機能プラグインや個別開発を一元化することで運用コストや相性問題、管理負荷の低減につながった事例が多数あります。

帳票出力と定期処理の自動化

PDF/Excel出力や自動採番、連携機能により帳票作成やデータ転記作業の手作業が削減され、印刷や手入力工程を削減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintoneの標準で不足する画面改善や自動化をノーコードで補いたい組織に広く推奨されるとの評価が多くあります。

非エンジニア主体の現場

プログラミング知識の少ない現場担当者が業務要件を形にし、内製で改善サイクルを回したい組織に向いています。

プラグイン整理を望む組織

多数プラグインや個別JSに頼る運用を単一化して運用負荷や競合リスクを下げたい組織に有効とされています。

基幹移行やDX推進企業

基幹系のクラウド化や業務デジタル化を進める中堅企業が柔軟な作り込みと運用コスト低減を狙う際に適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|会計・経理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

kintoneの困った解決する最後の砦のようなプラグイン

kintoneプラグインで利用

良いポイント

「既製品のプラグインで環境を構築したけどココが少し気になるんだよな~」
「このアプリがこうなったら地味に嬉しいんですが…」

gusuku Customineは痒い所に手が届く便利なプラグインです。

「このフィールドをこういう条件の時は非表示にしてこういう時は表示してほしい」
「このフィールドがこの値のときは入力を必須にしてほしい」
「このボタンを押すと所定の条件に応じてフィールドの値を更新するようにしたい」

簡易的だけど地味に嬉しい機能も実現可能ですし、本来ならJSでプログラムを入れないと実現出来なさそうなことまで実現してしまうポンテンシャルをもったプラグインです。

既存の社員にgusuku Customineを使えるようになれば、システム担当を1人雇うお金が数百万が節約できます。

わたしは普通の経理担当でしたがgusuku Customineを覚えてkintoneを色々とカスタマイズしているうちに半分システム屋のような仕事もするようになりました。

会社的にもかなり便利な人材が育ったのではと思っております。

本来の目的以上に視野も広がり、gusuku Customineの可能性は無限大だと感じております。

改善してほしいポイント

多少の慣れは必要かと思いますが、直感的に初めて触る人でもわかるような工夫がもっとあると良いと思います。

「アクショングラフ」自体は分かりやすいのですが、ワンクリックしないと見られないので、やることを設定する画面のどこかで常に目視できるようになると嬉しいですが、現状のUIの中にどう組み入れるのかと考えるとなかなか難しいのかなとも思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

直近だと、サービス提供までのリードタイムの検証でgusuku Customineを使いました。

ユーザー側のデータ登録のミスにより誤ったデータを集計
↓
データの見直し
↓
修正

というように工数が掛かっていました。

そこでユーザー側のデータ登録の細かな制御を行い、エラーデータを集計しないような仕組みをgusuku Customineで構築しました。

エラーデータを修正する工数が1時間ほど削減されました。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 カスタマイズによる工数削減のみならず、ご自身のスキルアップや会社全体の効率化にも貢献したとのお話、本当に素晴らしいですね! 「簡易的だけど地味に嬉しい機能」を気軽に実装いただけるのがカスタマインの良さですので、その点についてもご評価いただき大変励みになります! また、改善してほしいポイントについてもご意見いただきありがとうございます。 アクショングラフをたくさん活用いただいているからこそ挙げていただける内容かと感じます。貴重なご意見をありがとうございます。 ご要望として承りまして、検討させていただきます。 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

あるとないとではkintoneアプリの質に大きな差が

kintoneプラグインで利用

良いポイント

・一般的に課題に挙がるようなポイントは「やること」として命令が用意されていること
・「やること」の豊富さ 外部サービスとの連携まで用意されているのは流石
・実際にレコードの編集や一覧の表示時のカスタマイズ、webhook、定期タスクと、様々なタイミングで実行できる
・「やること」の粒度が丁度良く、他の「やること」と組み合わせることで理想的な処理が可能

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは! この度はレビューサイトに貴重なご意見の投稿、そして 満足度4.5ととても高い評価をありがとうございます! お客様のお仰る通り、複雑な業務アプリケーションの作成はkintoneのみですと難しく、 それらの課題をカスタマインを用いて解決いただいている点、大変嬉しく思います。 また機能面だけではなく、様々なタイミングでカスタマイズを実行できる点についても着目いただき、ありがとうございます! 沢山の機能が必要なだけではなく、その機能を実行するタイミングを柔軟に設定できることこそが、 お客様にピッタリな業務アプリを作成いただくためのポイントだと思っております。 その反面、設定いただける選択肢(やること・条件)が多いことで、 ご記載いただいている通り学習の必要があるサービスであると、我々も認識しております。 そのため、お客様がカスタマインをスムーズにご利用いただけるよう これからも様々なコンテンツやサポートをご提供できるよう努めてまいります。 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

専門(建設・建築)|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自由度の鬼。ノーコードツールの可能性を感じられるプロダクト

kintoneプラグインで利用

良いポイント

ノーコードで直感的に操作できて、出来ないことの方が少ないと思うほど自由度があります。kintoneのデフォルト機能では拡張性があまりなく、都度対応するプラグインを探すことになりますが、たいていの着地点はこのgusuku Customineになることが多いです。チャットサービスのレスポンスも早く、「こういうことを実現したい」と伝えると的確なアドバイスや設定方法を返答してくれて、かなり助かっています。多機能なツールは学習コストが高いのが難点ですが、gusuku Customineの場合は身近にサポートがいてくれる感覚があり、安心して使える点がとても嬉しいです。定期的に機能アップデートしてくれる点もありがたいです。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもgusuku Customineをご利用いただき、誠にありがとうございます! 投稿いただいたレビューを読ませていただき、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。 自由度の高さやノーコードで直感的に操作できること、チャットサポートのレスポンスや返答内容についてなど、安心して利用できるサービスとして感じていただけていること、とても嬉しいです。 また、お客様の課題解決や利益に繋がる活用を実現できること、そのメリットを享受していただけていることを私たちも誇りに思います。 最後に、改善してほしいポイントにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 [料金プランについて] 弊社では、kintoneを利用した継続的な業務改善をカスタマイズの世界まで広げることを目標としています。 したがって、必要なときにいつでも、どのアプリでも改良できるプラットフォームが必要と考えております。 そのため、 ・使いたい分だけ購入できる月額プラン ・ほぼ無制限の年額1000プラン をおすすめしております。 しかし、月額プランはクレジットカード決済のみであること、また年額1000プランは120万円ということから、これらのプランを選択できない方のため年額4,10プランをご用意しております。 他のお客様からも同様のご要望として年額10と年額1000の中間の料金プランがほしい旨を頂戴いたしますが、弊社の想いについてご理解いただき、料金プラン選択をしていただけますと幸いです。 弊社としても価格以上の価値を感じていただけるよう、サポートの充実やサービスの改善に努めてまいります。 ※カスタマインの料金プランについて、より詳細な想いについては以下をご覧ください。  https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000182039#head0 [アプリスロットの割り当てについて] 直感的な操作をご希望とのことですが、具体的にどのようなところで分かりづらさを感じておられますでしょうか? ぜひ具体的な操作含め、チャットサポートにご要望をお送りください! 今後の改善の参考とさせていただきます。 この度はレビューの投稿、本当にありがとうございました。 引き続きカスタマインを、どうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

プラスチック製品|その他モノづくり関連職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プログラムができない僕が導入してみて

kintoneプラグインで利用

良いポイント

プログラムを作れない 僕たちでもいろいろできる。
サポートのチャットで画像が送れるので伝わりやすい。
工夫するとできなかった事ができるようになること

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 カスタマインを導入されたことで、「キントーンが使いやすくなった」と作業現場から喜びの声をいただけているとのこと、本当に嬉しいです。 貴重なご感想、ありがとうございます。 また、『改善してほしいポイント』を挙げていただきありがとうございます。 下記ご参考になりそうな記事やコンテンツをご紹介いたします。 お手すきの際にご確認いただけましたら幸いです。 ①モバイル版(スマートフォン版)へのカスタマイズにつきまして kintoneの仕様上動作しないものを除き、基本的にはほとんどのカスタマイズが動作するように対応しております。 もし、「モバイル版では動作しなかった」「エラーになる」などがありましたら、カスタマイズによっては解決できる可能性がありますため、一度チャットへご連絡いただければと思います。 ※動作しないものについての詳細はこちらをご覧ください  ▼https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000211882 ②アクション番号の全体検索につきまして 各カスタマイズ画面の右上の三点リーダー「ページメニュー」に『指定のアクションへ移動』がございます。 こちらをご利用いただければ、ご記入いただいたアクション番号まですぐに遷移いただくことができますのでぜひ一度ご利用くださいませ。 詳細な場所・機能はこちらの記事にてご紹介しております。 ▼https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000037424 ③kintoneアプリの設定(フォーム)画面へのコメント追加につきまして kintoneの仕様上、ご希望の画面へのカスタマイズは現状できませんが、ご要望として承らせていただきます。 代替案となりますが…kintoneアプリの設定上に『アプリ管理者用メモ』がございますので、こちらをご活用いただければと思います。 使えるまで苦労された、とのことでしたので、今後チャットでのサポートやカスタマイズ作成時に役立てていただけるコンテンツなど、更にご利用いただきやすいサービスになるよう努めてまいります! 引き続き、カスタマインをどうぞ宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品|会計・経理|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Kintoneでできることが格段に向上

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
IT知識も経験もまったくない自分(コードなんてもちろんのことJavaScript?Webhook?JobRunner?そんな単語すら知らないレベルです)が操作できるところが何より優れていると思います。
サポートサイトを参考にすることである程度まで自分のやりたいことにつなげられますし、わからないときはチャットで対応もしてくれます。
チャットサポートというと正直使いづらくあまり意味がないような印象でしたが、返答も早く非常に丁寧にサポートしてくれるためそれに何度助けられたことか。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! サポートサイトなどのコンテンツを検索いただいたり、チャットサポートをご利用いただいたりと、 カスタマインのサポートコンテンツをフル活用いただきまして、ありがとうございます。 チャットサポートの印象を変えるような対応が出来ていたとのこと、大変嬉しく思います。 また、一連の情報をリアルタイムで操作・共有できるようになり、 カスタマインで業務の効率化を実現されているとのお話、本当に感激です。 これから先もさらなる改善を計画されていらっしゃるとのことで、我々も非常にワクワクいたします。 改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 価格につきましては、今のところ見直しの予定はございませんが、 価格以上の価値を感じていただけるよう、サポートの充実やサービスの改善に努めてまいります。 機能面につきましては、現在のところ全て実現いただけているとのこと良かったです。 「やりたいことはまだ山のようにある」とご記載いただいておりましたので 今後欲しい機能などがあるかもしれません。 もし、そういったことがありましたらチャットサポートへお知らせくださいませ。 ご要望として承らせていただきます。 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

保険|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintone運用になくてはならないツール

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneを便利に活用するときに、「基本機能では物足りない」「他のプラグインではピンポイントに課題解決ができるものの全て導入すると費用がかかる」「カスタマイズの知識はない」そんな悩みにカスタマインがぴったり合いました。アプリ単位で好きなだけカスタマイズをノーコードでできるので、メインのアプリに対してカスタマイズをいろいろと試してみて便利に使っています。
特にkintoneを入力する・見る利用者に対して、入力しやすく・見やすくするカスタマイズが豊富にあるので、現場のスタッフはとても喜んでくれます。「タブ表示機能」や、「フィールドの条件に応じて表示非表示機能」を多用してます。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 kintoneを便利に活用される中でカスタマインがお役に立てたこと、大変嬉しいです。 「タブ表示機能」や「フィールドの条件に応じた表示非表示機能」等をご活用いただくことで、 入力しやすく・見やすいアプリにしていらっしゃるのですね。 現場のスタッフの皆様が喜んでいらっしゃる、というお声をお聞きすることが出来、大変励みになります。 また、改善点としてご指摘いただいた操作画面の見やすさについても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 今後もカスタマインが皆様の業務効率化と利便性向上に貢献できるよう機能を拡充してまいります! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Kintoneを利用するのに欠かせないサービスです。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineの良いところはズバリ直感的にノーコードでアプリのカスタマイズが出来る、この点に尽きるかと思います。
Kintoneでアプリの作成をする、ここまでは割とどんな方でも出来るかと思います。しかしここからユーザの利便性を上げるためのカスタマイズをするのにJavascriptやCSSの知識が必要だったりと、グンと難易度が上がります。
ここでgusuku Customineを使用することで誰でも至便性の高いカスタマイズはアプリにして施すことが出来ます。
一日に何百回、何百人に使って頂くアプリとなればユーザビリティの高さは当然求められますが、gusuku Customineならば実現することが出来、Kintoneを使用するうえで外すことの出来ないものとなっております。

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いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! おっしゃる通り、kintoneはカスタマイズとなると突如ハードルが高くなってしまいます。カスタマインは「kintoneでアプリを作成するように、専門知識がない方でも簡単にカスタマイズができるように」と考えて開発したサービスですので、そのようにご評価いただけ大変嬉しいです! カスタマインで業務の効率化も実現いただけているとのこと、お役に立てて光栄です。 改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 もしカスタマイズ作成中に意図しないカスタマイズを実行してしまったので止めたい、といったご要望でしたら、ぜひ「テスト実行」をご活用ください。 テスト実行をご利用いただくと、実行時間を消費せず一連のカスタマイズの実行結果を確認いただけます。 また、特定のアクション番号までのカスタマイズを実行する、といったことが可能です。 ▼ Job Runnerテスト実行の使い方 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000405483 ご希望の内容と異なるようでしたら、ぜひ具体的なユースケースとともに チャットサポートへ機能のご要望をいただけますと幸いです! 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

痒いところに簡単に手が届く良サービス

kintoneプラグインで利用

良いポイント

現場サイドでkintoneアプリ作成・運用を行う立場です。kintoneをいざ使い始めるとアレができないコレができない...と続々出てくる不満点、その痒いところを見事にカバーしてくれます。一機能に特化したプラグインではなく基本的・汎用的なカスタマイズが多数含まれていますので『とりあえずgusuku customineで何とかなるかも』という安心感があります。ノーコードであることに加え設定画面が平易な言葉で表現されている点(”やること” など)も、ユーザーのことをよく考えてくれていると感じます。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます。 kintoneより続々と出てくる痒いところ… カスタマインにてカバーできているとの事、大変光栄です! まさに記載いただいている「何とかなる」を提供できるよう機能追加を行ってまいりましたので、 カスタマインが安心感に繋がっているようで何よりです。 改善点についても、貴重なご意見ありがとうございます。 コンテンツの検索性についてですが、 どのような形をご期待いただいておりますでしょうか? 是非、開発側へフィードバックさせていただきたいので、 お手数ですが、チャットサポートへ詳しくご意見頂戴できますと幸いです! またご存知かもしれないですが、以下のような記事も用意しております。 今後、検索いただく上での参考にしてみて下さいね。 ▼効果的な検索方法について https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000254245 引き続き、どんどんカスタマインの活用を広めていただけると嬉しいです! チャットサポート含め、今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(その他)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの拡張機能管理を一元化する

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kinotneは開発が容易な反面、基本機能で対応できない処理を追加するには単機能のプラグインを複数導入する必要があり、システムが大きくなるにつれ拡張機能の管理が煩雑になりがちです。
gusuku Customineでは単機能のプラグインで実現していた機能の多くを代替、一元化できますので、プラグインの管理から解放されます。
また、kintoneのアップデート時に使えなくなるプラグインもありますので、その点でもgusuku Customineに寄せておくことは業務継続の面で大きな安心材料になります。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! 従来プラグインで実装されていた数多くの機能をカスタマインにまとめられたことで管理の手間を軽減いただけただけでなく、安心感をもってカスタマイズいただけているのですね。 「プラグインを選定したり管理する手間を減らしたい」と考え開発したサービスですので、そのようにご評価いただけ大変嬉しいです。 また改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 アプリスロット数の上限までご利用いただいているとのこと、大変光栄です。 いただいたご意見はご要望として承りまして、検討させていただきます。 ぜひこれからも楽しみながら様々なカスタマイズを取り入れていただき、 課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneだけでは実現できない

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneでよくある「やりたいこと」を機能として実装したものが多いので、単機能のプラグインを導入することがほとんど無くなりました。
元々別のプラグインを利用していた機能をgusuku Customineで実装することによりプラグイン費用の削減ができました。
一例として、詳細画面でタブを表示するものをプラグインからgusuku Customineに切り替えることができました。

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gusuku マーケティング担当(アールスリー)

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 他社製のプラグインの機能をカスタマインに置き換えたことで費用削減ができたとのご評価、ありがとうございます。 また、入力チェックを入れたことでユーザーからのクレームの回避に役立てて大変うれしく思います。 一方で、ご指摘いただいたようにカスタマイズの造りによってはカスタマイズ画面を開くのが遅くなってしまうことは確かにございます。 カスタマインそのもののパフォーマンス改善はご要望として承ります。 今後も課題解決に向けてカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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