楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の評判・口コミ 全120件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな管理画面によりマニュアルなしでも配信設定や承認フローが可能で、非専門者でも短期間で運用を開始できる点が評価されています。

メール作成と分析支援

HTMLエディタやテンプレート、ABテスト、開封・クリック分析によりメール作成が効率化され、PDCAで施策改善が行いやすくなっています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

効果測定による改善促進

開封率・クリック率やABテストを活用して件名や本文の効果を把握でき、効果的な表現の再利用や施策の継続的改善に役立ちます。

送信作業の効率化

グループ配信や配信ステータス管理、添付ファイル対応により手作業を削減し、大量送信や安全な一斉配信の運用を効率化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者・非IT担当者向け

操作が簡単でマニュアルやサポートが充実しており、IT知識が限られる担当者でも導入後すぐに運用を開始しやすい製品です。

一斉配信重視の企業に適合

リード管理や高度なMA機能を必要としない企業で、コストを抑えて大量配信と開封・クリック分析を中心に運用したい場合に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールマーケティングの取り組みやすいツール

メール共有システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使いやすく、よい意味でできることが限定されているので、メールマーケティングをするにはよいサービスだと思います。
セグメントやリスト作成も簡単ですし、エンジニアがいなくてもHTMLメールの作成ができます。
シナリオ作成までは考えていないが、ハウスリストの活用の為にメールマーケティングをしたいという方にはお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メール配信ツールの全体の流れがあるので、仕方ないかもしれませんが、ファイル添付ができる様にして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

データベースを有効活用できていない状態が続いていましたが、このツールでメールマーケティングをスムーズに進めることができました。
リード獲得やナーチャリングなどに低コストで取り組むことが可能です。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

海外では定番のメルマガ配信ツール

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通常のテキストメールだけでなくHTMLメールの配信も可能。
エディタを使えばHTMLの知識がなくてもメールに簡単に画像を挿入したりなどHTMLメールを簡単に作成することが出来るので便利。
初心者でも配信するメールづくりに時間を取られることなく、継続的にメール配信ができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画面が直感的で使いやすい

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面が直感的で使いやすい点。
導入直後は少し古いイメージの画面だったが、リニューアルもあり、より使いやすい画面への進化している印象を受けます。
また、送信情報をグループごとに総入れ替え(全削除⇒新規登録)できるので、基本は自社DBで管理して、送信時のみインポートと連携がとりやすいです。

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非公開ユーザー

株式会社リンクフォース|情報通信・インターネット|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

前時代的UI、UX

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いじっていればなんとなく配信業務が行える点。いろいろ機能はあれども、セグメントを設定して配信することは誰に教わらずともできるので良いです。

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Konishi Keisuke

Konishi Keisuke

株式会社オウケイウェイヴ|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信やリスト管理、反応の確認を簡単に実施できる

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使い勝手が良い点です。国産のため使いやすく、必要最低限の機能が揃っています。課金体系も明瞭でメールマーケティングをこれから実施しよう!という方にはおすすめです。

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非公開ユーザー

株式会社SPコンシェルジュ|広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信システム

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール配信を手軽に実施することができます。開封・未開封など配信後の計測も簡単にできます。またクーポン発行もできるので付加価値をつけられます。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メルマガ配信の定番製品

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

掲題のとおり、会員向けのメルマガ配信におけるステップメールやセグメント配信、定番機能はひと通り揃っております。ECシステムと連結させることで、セール告知やイベント開催、アンケートなどさまざまの形式でのメルマガ配信をおこなうことができました。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

顧客での定期メール配信で利用

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

配信先リストの管理がしやすくメールの定期配信や見込み客へのステップメールが簡単に行える。
MAツールのように知識は必要なく簡単にメール配信が行え開封確認も行える。

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非公開ユーザー

不動産売買|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信の機能は一通りそろっている

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

配配メールは、メール作成から配信、効果測定までの操作が非常に分かりやすく、初めて使う人でも直感的に扱えるUIが魅力的です。マニュアルがなくても迷うことなく使い始められる点が特に良いと感じました。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れれば使いやすい

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
機能がシンプルであること。

その理由
シンプルで分かり易いUIで扱いやすいです。
メールを作成、一斉送信、予約配信といったメルマガ配信における最低限の機能が備わっています。
またデータ計測もシンプルで分かり易く、送信済みメールの開封率を一覧で確認できるのは便利です。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メールマーケティングにもっとも重要な「誰に・何を送るか」を考えることに一番時間をかけていただけるよう、シンプルな操作と機能を提供しておりますので、この点がご評価いただけていること光栄でございます。 配配メールでは4半期に1回、サービスアップデートをおこなっております。 今後もさらにメールマーケティング活動の成功をご支援できるよう、画面の見やすさや機能拡充といったサービス向上に尽力してまいります。 ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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