非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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Web会議システムで利用
良いポイント
GoogleSuiteなどを利用しているユーザーであればGmail画面からそのまま会議が開始できるので、手軽さという点はとても優秀なツールだと思います！
改善してほしいポイント
他のWEB会議ツール（ZOOMやWebexやTeamsなど）と比べて機能をかなり絞っており、どうしも手軽さを優先したオマケツール的な印象が強いです。メモツールも別ウインドウで立ち上がったり、録画ができなかったりと、ちょっと他と比べると利便性が低いツールに思えるので、そのあたりを改善してもらえると更によくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナになる前までは、訪問ありきの打ち合わせがおおく、訪問ができない場合は、電話営業になりなかなか声色だけでは読み取れないことも多く、難儀するケースも多々ありました。このツールを導入してからは、お客様の顔を見ながら商談ができるのでご納得されていない箇所と納得されている箇所の違いがわかるので商談を進めやすくなりました。
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