HENNGE Oneの評判・口コミ 全128件

改善してほしいポイント

HENNGEの社外メール誤送信防止機能の画面にすぐ遷移できません。誤送信に気づいて取り消す際は、時間がなく慌てていることが多いので、画面をすぐに開ける工夫がもう一つあると良いです。たまに、Microsoft365のログインでHENNGEにうまくキックされず、正しいログイン画面が表示されず、Microsoft365にログインできないことがあります。この不具合が改善されることを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365の認証ログインやアーカイブに使用しており、認証に使用できなければ弊社内でのMicrosoft365導入は実現できなかったでしょう。数値では表しにくいですが、導入できていなければDX推進の各機能の活用はなかったため、効果は絶大と表現できます。

検討者へお勧めするポイント

同等の他社製品を存じ上げないため、比較した上でのおすすめポイントは記載できません。
Microsoft365と連携した際の認証やアーカイブの基本動作には問題ありません。

改善してほしいポイント

メール内のURLが直接リンクになっていない点です。毎回URLをコピーしてブラウザに貼り付ける作業が発生しており、数が多いと業務の手間がかなり増えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

脱PPAP対策をしたかったので、HENNGE Secure Transferを導入することで課題は解決しました。他にも一度の認証でメール、チャット、ストレージなど全てに安全にアクセスできるようになり、リモートワークのストレスが解消されました。

改善してほしいポイント

貼り付けるリンク先のURLとPWのテンプレートを自分でカスタマイズできればいいと思います。現在のテンプレートはやや堅い感じで、もう少し個性を出したいときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数の社外の相手とやり取りする際に、一部の会社でファイルが引っかかってダウンロードできないという事象が発生していた。
・メールの内容（ファイル）を見てくれたかどうか分からない。
課題に貢献した機能・ポイント
・ファイル添付ではなく、リンク先のURLとPWでのやり取りになるため、セキュリティレベルが高い取引先とのファイルのやり取りでメール受信エラーが発生しないこと。
・ダウンロードしたら自動送信メールが来るので、ファイルをダウンロードしてくれたことがわかる。

検討者へお勧めするポイント

メールにファイルを添付していると、相手先企業のセキュリティによって当該ファイルが開けないことがありましたが、そうしたことがなくなりましたし、誰がいつファイルをダウンロードしたのか分かるので便利です。

改善してほしいポイント

Secure Browserのパスコードを忘れると再設定できないため、アプリの再インストールと再認証が必要になる。セキュリティーのため、仕方ないと思っているので、そのままでいいかな。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

休日に社用携帯もPCも持っていない時でも、社内メールを自分の（社用・プライベート用）スマホですぐに確認できるので便利。プライベート携帯から社用アドレスでメールに返信できるところがいい。

改善してほしいポイント

HENNGE Oneには大変満足していますが、強いて改善点を挙げるとすれば、各クラウドサービスとの連携設定の簡素化を期待しております。現状でも十分使いやすいのですが、新しいクラウドサービスを導入する際や、既存のサービスの設定を変更する際に、もう少し直感的に設定できるようになると、さらに導入・運用がスムーズになると感じております。

具体的には、主要なSaaSとの連携テンプレートがさらに充実したり、GUI上での設定項目がより分かりやすく整理されたりすると、IT部門のご負担が軽減され、より多くの企業様がHENNGE Oneの導入をご検討しやすくなるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワーク環境におけるセキュリティ不安の解消： VPN接続に頼らず、多要素認証とアクセス制御によって安全なリモートアクセスを実現いたしました。これにより、従業員は場所を選ばずに安心して業務を行えるようになり、事業継続性の向上に貢献いたしました。

・SaaS利用におけるログイン管理の煩雑さの解消： シングルサインオンにより、複数のSaaSへのログインが一度の認証で可能になりました。これにより、従業員のログインにかかる時間を大幅に削減し、業務効率を向上させることができました。

・クラウドサービスの利用状況の可視化とガバナンス強化： アクセスログの取得と可視化により、誰が、いつ、どのサービスにアクセスしたかを明確に把握できるようになりました。これにより、セキュリティポリシーの遵守状況を監視しやすくなり、情報漏洩リスクの低減とITガバナンスの強化につながりました。

セキュリティ運用負荷の軽減： 各種セキュリティ機能の一元管理と自動化により、セキュリティ担当者様の運用負荷が軽減されました。限られたリソースの中でより高度なセキュリティ対策に注力できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

HENNGE Oneは、セキュリティと利便性の両立を求める企業にとって最適なソリューションです。多要素認証やアクセス制御で堅牢なセキュリティを確保しつつ、シングルサインオン（SSO）で複数サービスへのログインを一元化し、従業員の負担を大幅に軽減します。

また、HENNGE Oneは常に最新の脅威に対応し、主要なクラウドサービスとの連携も豊富です。企業の成長やDX推進に伴うIT環境の変化にも柔軟に対応できるため、長期的に安心してご利用いただけます。

改善してほしいポイント

多機能で便利ですが、すべての機能を使いこなすのは難しく、結果的に費用対効果が悪くなっているのではないかと感じるときがあります。
また、「Email DLP」の暗号化機能では、PDF内の文言を変更できないため、自社独自の情報を暗号化文内に入れることができません。また、多言語対応はなされているものの、言語ごと1ページのため、多言語対応に気づかれないというデメリットも有りました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IDaaSとしての業務ツールの認証ハブ化、証明書制御によるログイン端末制御には大きく貢献しています。
また、PPAP廃止に対しても、社内習慣の定着として貢献していると思います。

改善してほしいポイント

・SSOの連携先は多いものの、プロビジョニングまでできるのはGoogle WorkspaceとMicrosoft 365だけなのは非常に残念。当社業務の広がりの中で他にプロビジョニングさせたい先が増加したため他ツールへの乗り換えとなった。

・最小契約単位が100なのは少し厳しい。せめて50にしてほしい。

・SecureTransferは送付先が大手老舗企業だとアクセスできないケースが多かった。もうちょっと営業頑張って欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多数の個人情報を取り扱っているため、Google環境（Google Workspace・Google Cloud）へのアクセスをよりセキュアなものにしたかった。
結果、IDとパスワードだけの管理から脱却できたのは非常に良く、取引先からも好評だった。

検討者へお勧めするポイント

初期設定はHENNGEのサポートチームでかなり代行してくれるので活用した方が良い。
また、ITスキルが豊富な管理者がいない場合はアウトソースした方が無難。

改善してほしいポイント

・様々なサービスを含むため、利用できるように設定するのが少し複雑である。例えばGoogle WorkSpaceと連動させる等の設定は少し難しい（この辺りはベンダー様に多少の費用を支払って対応してもらえるならば問題はないと思う）。
・PPAP自体があまり意味のないものになってしまったので、このサービスを含めると多少費用が高く感じられる。
・脱PPAPサービスとしてHENNGE Secure Downloadがあるが、こちらは別契約となるため、せっかくのオールインワンのメリットが感じられないところがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールの誤送信対策ツールとして、送信メールを5分遅延後に送信させているが、これにより未然に誤送信を防止できている（250名利用で、年間20件程度）。
・オンラインストレージを活用しているが、最大で 5ファイル、2000 MB までアップロードできるので、CADデータ等の大容量データの送受信に便利である（ダウンロードURLを誤送信した場合に即URLを無効化できるので、誤送信対策として有益）
・情報漏洩の可能性があった際に、過去のメール（添付ファイル含む）を閲覧できるメールアーカイブを使って調査したが、メール使用者が情報隠蔽（送受信メールの削除等）をおこなえないため、非常に有効であった。

改善してほしいポイント

日によって、outlookから送信して保留の案内メールが届くタイミングが遅い時があるように感じるので、保留案内のメール配送のタイミングの均一化を図ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外にメール配信等が多々あり、導入されたことにより送信前の最終チェックをすることが出来るため宛先誤送信や誤ったファイル添付による漏洩事故等の防止に貢献している。