HENNGE Oneの評判・口コミ 全107件

改善してほしいポイント

HENNGE Oneは便利ですが、受信側がパスワードを入力してファイルをダウンロードしなければならない点が相手によっては負担に感じられることがあります。また、Secure Browserのパスコードを忘れると再インストールが必要になるため、運用上少し手間がかかります。ログ機能ももう少し一元的に確認できるとさらに使いやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

添付ファイルの誤送信や情報漏えいの不安が大きく減りました。ファイルが自動で暗号化・URL化され、送信前に一時保留されるおかげで、添付漏れや宛先ミスにもすぐ気づけます。大容量ファイルも安全に送れるので、資料の共有がスムーズになり、セキュリティ強化と業務効率化の両方が実現したと感じています。

改善してほしいポイント

メインPCではなく、スマホやタブレットで特定のシステムを利用したいときもHENNGE Oneを必ず経由します
当たり前といえば当たり前ですが、素早くアクセスしたいときなどは依然より手間取ります。
セキュリティ面のこともあるので仕方がないとは思いますが、一時的にオフなどできればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用者目線ではID、パスワードが一元化され、忘れてしまうことがないです。
管理者目線ではID、パスワード忘れの問い合わせが大幅に減りました。

改善してほしいポイント

特別大きな問題は感じていないが、設定方法の難易度が高いためベンダーに依頼している。
また管理ツールのリロードが遅く、ストレスがかかる。
Salesforceへの多要素認証切替時にも要件を満たしていると判断し導入検討したが、
弊社で採用しているHENNGEで実施している範囲（以下2点の多要素認証）では不十分とSalesforceより回答があったため断念した。
　①グローバルＩＰによる認証（制限）
　②ユーザＩＤ／ＰＷによる認証
そういった部分の回避策なども出来ればよりよいツールになるかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlookメールでのセキュリティの強化に役立った。
SSO認証で毎回入力することなくセキュリティ担保されているので、Offce365などの認証がスムース。
ＩＤを管理する側も各システムでのＩＤＰＷがバラバラだったため「忘れた、何を入れたらいいのかわからない」など問い合わせが多発していたが、１つで管理できることでそういった問い合わせは軽減した。

改善してほしいポイント

ワンタイムパスワード機能があるが、取得と入力が煩わしいため、弊社ではMicrosoft365の二要素認証を有効にして、このコード入力だけを採用しています。
メールの添付ファイルの自動暗号化を実現するための設定方法が難しくなかなか理解しがたい。ただこれはサポートフォローがあるので、あまり大きな問題にはなっていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365を全社展開していたが、その際にログをチェックしていたところ、海外からのログオンアタックが非常に多いことがわかった。IPアドレス制限を実現するために、本製品を導入、フェデレーション化して、制限されたIPアドレス範囲からのアクセスのみを許可することが出来た。
また他の要件としてメールのアーカイブとメールの添付ファイルの自動暗号化も機能として必要だったので、導入して実現できたことは大きい。ファイル暗号化するためのルール設定は少し煩雑ではあるが、都度サポートのフォローを仰ぐことが出来るので、利用の際に困ることは何もなかった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カバレッジアプリケーションの数。
対応できるベンダーがあまり多くないように思われる。
AADに比べるとイメージ的に。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

O365接続の際の、IP制限（途中で先進認証へとかわったことによりたてつけはかわったが）、メール添付ファイルの自動暗号化、アーカイブなど。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面が非常にわかりにくいです。
連携先のシステムが多くなるにつれてユーザー毎での管理をする必要があるのは理解が出来るのですが、その点をもう少し楽に管理できるようなると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの利便性向上が非常に大きいです。
特に最近ではO365を先頭に各業務システムを連携して使いたいという要望がある際に、操作後にログイン画面を出さずにSSOをすることが出来るようになるので、スムーズに業務が行えます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

外部ドメインのみ一時保留が機能するようにしているが、
送信削除した際に社内ドメインの既に送信済みユーザにも
「削除されました」という通知があると良い。
華美である必要はないが、UIが若干チープに感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

添付ファイルの自動暗号化は毎回パスワード発行して
対応する必要がなくなり、相当楽になった。
一時保留で誤送信メールを何度か止められたので
万一の誤送信でも相手方への謝罪等の手間もなくなる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

G-Suiteの場合は個人設定で誤送信防止が可能だが
個人依存よりセキュアなソリューションとしては良いと思います。
SSOは管理者側でうまく設定しているようで利用者としては
あまり意識していませんが、複数のwebサービスをひとつの
アカウントでログインできており、負荷は軽減しています。

改善してほしいポイント

Access Controlに登録してから少し待たないとOfficeのアカウントが作成されないので、即時作成されるようになると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はいろいろなセキュリティソフトをスポット的に入れていたが、HENNGEに変えることでオンラインでの作業をする際のセキュリティがほぼ全て網羅され、細かいことを考えなくて済む。
一括管理ができるので退職や入職した方の対応が１回で済むようになった。

改善してほしいポイント

弊社での利用の範囲は、Googleアカウントへのログイン時にHenngeの認証も通る必要があるといった軽微な利用にとどまっているため、何かを改善して欲しいといったことは特に感じていません。
強いて言うと、社内外複数メンバーが宛先に入っているメールの送信を取り消した場合でも社内メンバーには即時送信されてしまうので、修正版を再送するとミスったことが社内メンバーにバレバレになってしまうこと（これも管理者なら設定変更が可能なのかもしれませんが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、弊社では社外でのメールチェックは出来ないよう制限が掛けられていたが、このツールを導入したことで、セキュリティ面が強化されたということもあり、社外でもメール確認をはじめGoogleアカウントに紐づいたサービス全般を利用できるようになったこと。
特に以前だと営業担当が出張に出ると何日間もメールへの回答もらえないといったことが発生していたが、これが改善されたことは非常に大きいと思っています。