HENNGE Oneの評判・口コミ 全90件

改善してほしいポイント

日によって、outlookから送信して保留の案内メールが届くタイミングが遅い時があるように感じるので、保留案内のメール配送のタイミングの均一化を図ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外にメール配信等が多々あり、導入されたことにより送信前の最終チェックをすることが出来るため宛先誤送信や誤ったファイル添付による漏洩事故等の防止に貢献している。

改善してほしいポイント

ユーザーIDの大文字、小文字を区別している。Windowsに慣れた社員は大文字で入れるべきところを小文字で入れてしまいログインできない状況になりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社のoffice365導入に伴いアカウントが個人のPCやデバイスからのアクセスができるないように制限することができた。これにより外部からの不正アクセスを防ぐことができ、従業員の個人デバイスからの情報漏洩、自宅での時間外労働も抑制することができた。

改善してほしいポイント

詳細かつ逐次報告がある事が災いし、何かと不具合が発生すると言う印象を持ってしまいますので、安心して利用出来る環境を構築頂きたく存じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なソリューションに対しそれぞれIDとパスワードがあり、ユーザーとしてはなかなか覚えられない状況でしたが、HENNGE Oneを導入する事で、PCログインパスワードとHENNGE Oneパスワードの２つだけ覚えれば大丈夫となり、不便さがかなり解消されました。

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオンソリューション導入を検討する際に、「メール誤送信対策」や「メールアーカイブ」などを導入されていない状況であれば、一石二鳥にも三鳥にもなるので、非常に有益化と存じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・SSO機能はSAML連携できるシステムに限られてしまうので、どうしても未対応なクラウドサービスが発生してしまう。
他社サービスではIDとパスワード保存機能で、ほぼ全てのクラウドを網羅可能なものまであるので、使えないクラウドサービスが発生するのは痛い。
・SSO連携するのが難しく、少し知識がある者でないと自前導入は難しいと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで他社のSSOサービスを利用していたが、メールシステムをMicrosoft365に切り替えるにあたり当サービスに一新した。今まで管理者が都度承認していたが、切替えてからはそのような手間が発生しないので、管理工数の削減に成功した。

またMicrosoft365純正のメールアーカイブが使いにくいので、当製品でメール監査なども行っている。

改善してほしいポイント

・ユーザ名の表記もHENNGE Oneで管理されているため、管理者でないと表示名が変えられなくなりました。
営業やサービスは表示名に社名を入れる必要があったり、海外とのやりとりは表示名を英語にする必要があったりと、
表示名を変更する頻度がそこそこあるので、ユーザでも表示名を変えられるようにして欲しいです。
・社外にメールをした際に送られてくる保留メールからサインイン出来るコンソール画面から確認する履歴が、
初めてサインインしてからのものしか残らないため、それより前の履歴が確認できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・弊社はBYODを認めていないため、災害時の安否確認方法に課題がありました。
HENNGE Oneでは認証した端末でのみ利用可能なセキュアブラウザがあるため、
それを個人端末にインストールしてもらうことで利用可能になりました。

改善してほしいポイント

『慣れ』といわれればそれまでなのですが、管理画面が個人的には少し使いにくい印象があります。
今は10程度のサービスなので、そこまで気になりませんが、これが30、40と多くなった場合、
ひとつひとつの細かい設定をやり切れるか不安です。

カテゴリ別にサービスをまとめることができるなど、
サービスが増えても管理が煩雑にならないUIにしていただくなど
ご検討いただけると幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・簡易なシングルサインオン
サービスが増えた場合の管理の煩雑さは気になるところですが、
一覧でサービスが表示され管理できる点は便利な面もあるのだと思います。

シングルサインオンに費用をかけている、手間暇かけているツールを使うよりは、
この製品を使う方が社内の効率性は上がると思います。

・セキュアなアクセス環境

改善してほしいポイント

・SAML認証以外のSSOや、フォーム認証などの自動ログインにも対応してもらうことで、社内システムを含めたさまざまなwebサービスへのSSO/自動ログインが可能になる。
・端末の許可が「HENNGE全体での許可」しか制御できず、接続サービス毎に接続可否を制御できない点について、サービス単位で接続許可を制御できるようにすることで、きめ細かい接続制御が可能になる。
・クライアント証明書を利用しない、デバイスの独自情報を利用して端末認証を行えるようにしていただくことで、クライアント証明書を利用するまでもないが、接続端末を個別に認証・許可したい場合に対応可能になる。
・社内の固定IPアドレス以外のIPアドレスからの接続許可について、デバイス情報などから管理者が個別に許可/拒否を登録・設定できるようにしていただくことで、管理者による接続可能端末の選択が柔軟に行えるようになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数クラウドサービスへのサインオンについて、HENNGE導入以前はそれぞれにログインする必要があったが、一度のログインで複数のサービスが利用できるようになった。
・Microsoft365では制御できない接続認証（IPアドレス制限など）に対応できた
・ADサーバーとID/パスワードを同期できるため、社内システムと同じID/パスワードでクラウドサービスにもサインインできるようになり、管理者的にも利用者的にもアカウント管理負担が減った。

検討者へお勧めするポイント

国産SSO製品の中では知名度も高く、海外サービスと比較すると比較的良心的な価格体系となっている。
ID同期などの管理者負担も比較的少なく、これまでトラブルらしいトラブルもない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メール送信後、ややタイムラグが発生するので、ものすごく急いでいるときなどはやや困ります。仕方ないかもしれませんが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

人間なのでヒューマンエラーは避けられないと思いますが、特にメール誤送信は誰もが一度はやってしまうと思います。メール誤送信をゼロにできるようになるだけで非常にリスク低減に貢献していただいていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Chromeの日本語翻訳機能と相性が悪く、オンにしていると生成したパスワードが文字化けしてしまいコピー&ペーストしても開封できないケースがたまにあります。
(半角スペースが入ってしまう等)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でメールの誤送信が発生したのでセキュリティ向上の目的でGmailの添付ファイル機能を制限している為、URLに変換可能なファイル送信サービスによって安全に運用できている。