製品の良いポイント
スマホ撮影とオペレーター入力による高い実用性と、商談・報告・企業情報との連携で顧客データを一元化できる点が評価されています。
直感的なUIやスマホ対応、テンプレートと手厚いサポートにより、導入から運用までスムーズに立ち上げられると評価されています。
リード基盤の一斉配信、開封・クリックのトラッキングと営業ダッシュボードにより、マーケティングと営業の連携が進むとされています。
課題解決に役立ったこと
手入力や紙管理からの脱却により名刺登録や内勤工数を削減し、短期間で共有データ基盤を構築できた事例が多く報告されています。
商談・報告のフォーマット化やダッシュボードにより活動が可視化され、引継ぎや上司指導、案件管理の精度向上に寄与しています。
名刺データを活用したセグメント配信、開封率分析、Webトラッキングによりインサイドセールスや展示会後のフォローが効率化されました。
どのような人におすすめか
機能がシンプルで導入支援が手厚く、名刺管理を起点に段階的にSFA/MA活用へ広げたい企業に向いています。
外出先での名刺参照や商談報告の蓄積、活動可視化を重視する営業主体の組織で効果を発揮します。
主要機能を抑え費用対効果が高く、初期コストや運用負担を抑えたい中小企業に向くと評価されています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
価格とＩＤ数などトータルで考えると非常に有用である。初めての名刺管理システム導入として、価格面で圧倒的に優位。同業他社システムは、機能が多い分、かなり高額になる。
改善してほしいポイント
・会社ツリー（組織情報）が使いずらい。
・企業の更新（統合・合併）のタイミングが遅い（利用者が変更依頼する）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
名刺の共有化の文化を根付かせるツールとして有効であった。データをリフレッシュする・名刺を取得し、共有する文化を構築に大きく寄与してもらえた。
検討者へお勧めするポイント
初めて名刺管理を導入する企業にとっては、検討すべきシステムと思います。簡易であるので、使いやすさは非常に有効。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),メール配信,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・主要な機能として名刺管理、報告管理、案件管理の3点が便利
その理由
・相互に関連付けができる点（例: 名刺登録すれば報告の際に紐付けられる。細々とした報告書を一つの案件としてまとめられる。等）
・テキストベースのためデータが軽く使いやすい点。スマホでも使える点。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・報告管理にてテキスト以外のデータを添付できるようにして欲しい。
その理由
・テキストのみの報告では限界があるため。会議中に使ったExcelなどのデータは別途、他サービスで共有する必要があり、負担＋データの散在となっているため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ナレッジ蓄積→属人化を防止に繋がる
・活動の見える化→定量的なKPI策定やモチベーション向上に繋がる
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 名刺管理・報告管理・案件管理にてお力になれていることをとても嬉しく思います。 報告管理でテキスト以外のデータ添付を行う件につきまして ご意見頂き誠にありがとうございます。 頂いた内容につきましては弊社内で共有させていただき、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう検討をさせていただきます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
株式会社コーセーアールイー｜不動産売買｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
・操作が簡単！
・メール配信も某大手の名刺管理ソフトと同様の使用感。
・管理画面、操作画面ともに見た目がシンプルで使いやすい。
改善してほしいポイント
スマホで名刺スキャンをした際に、スマホの性能によっては若干名刺画像が見づらくなる可能性がある。
某大手名刺管理アプリであれば、たとえ斜めに名刺を撮ったとしても補正して正面に切り替えてくれる等オートマティックに作業してくれる。今後実装されることを願う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は某大手の名刺管理ソフトを使用していたが、
大幅なコストアップにより、こちらの名刺管理ソフトに乗り換えた。
できることはほぼ変わらないのに、
大幅なコストダウンもできて、非常に助かった。
今後の機能のアップデートにも期待したい。
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社での名刺管理においてお力になれていることをとても嬉しく思います。 また、コスト面につきましても 満足との回答を頂き、誠にありがとうございます。 頂いた名刺画像についてのご意見は社内で共有し、 引き続きお客様にとってより良い製品を提供できますよう 励みとさせて頂きます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
比較検討した中では安価な方だったと思う。「名刺」と「リード」の定義が分かれば使いやすい。スマホから名刺を登録できる点、kintoneにデータを取り込める点は重宝している。
改善してほしいポイント
スキャンした名刺を人力でデータ化してくださるのですが、社名が間違えていたりすることがある。特に見づらい画像をアップロードしているわけでもない。正確性が高くなるとありがたい。
一斉送信メールの作成にあたり、HTMLの知識がない者は表現の幅が狭くなる。エディタの機能を充実させて欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業から名刺を預かって自社で入力していたのに比べると、内勤の者の工数は削減できている。変更があった際も営業自らデータ更新でき、名刺情報の鮮度が高くなった。
メールの一斉送信機能もあり、他のサービスから移行できつつある。
連携して利用中のツール
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社での業務効率化のお力になれていることをとても嬉しく思います。 名刺入力について、ご不便をおかけし申し訳ございません。 頂いたご意見につきましては弊社オペレーターへ共有し、 より良い製品を提供できますよう、製品向上の糧とさせていただきます。 また、メール送信機能につきまして ご意見頂き誠にありがとうございます。 頂いた内容につきましては弊社内で共有させていただき、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう検討をさせていただきます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
他社品も似た部分はあるが、名刺情報の登録（スマホカメラで簡単に）、そして営業履歴も簡単に紐づけられるため、シンプルに活用できて非常に情報共有しやすい
改善してほしいポイント
社内方針的に名刺管理と営業報告に重きを置いていたため、企業情報も活用できるサービスまでは運用に至っておらず、アプローチデータサービスまで活用できれば新規営業の幅が非常に広がる（効率が段違いになる）と思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は部署ごとで名刺管理、かつクラウドサービスの活用自体もマチマチだったが、統一される事で社内認識が非常にスムーズになり、部署間での担当紹介依頼など効率的に行えるようになった。
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 ホットプロファイルの活用により、貴社営業活動のお力になれていることをとても嬉しく思います。 運用にあたりご支援が必要な際はぜひお気軽にサポートデスクまでご連絡いただけましたら幸いです。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
鉄・金属｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
もともと有名他社の名刺管理システムを利用していましたが、ユーザー数と頻度、価格を考えると割高に思えました。SFAなど他機能の利用は考えていませんので、必要十分の機能を備えた安価なサービスだと思います。
改善してほしいポイント
登録会社の移転等あった場合、変更依頼をかけるのですが情報がなかなか反映されません。自社で対応出来ると良いのですが限られた項目だけなので全項目を編集可能にしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前のサービスでは数名でしか利用していませんでしたが、見直したことで倍の人数、半分の費用で利用でき利用効率UPと経費削減が出来ました。
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 利用効率アップにお力になれたとのこと、とても嬉しく思います。 企業情報の更新においてご不便をおかけし申し訳ございません。 また、手動での更新にご協力いただきましてありがとうございます。 編集項目が限られている件に追記まして、基本設定の「企業情報の自動更新設定」が「自動更新する」の状態でしょうか。 この場合、一時的に設定を「自動更新しない」とすることで、住所などの項目を編集することが可能です。 状況につきまして齟齬がございましたら、詳細状況確認いたしますので お手数ですがサポートデスクまでご連絡いただけますと幸いです。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・名刺管理にSFA、MAがセットなのが良いです。
その理由
・SFAの観点では、Word等で報告書を作成する際には顧客情報を全て手入力する必要がありますが、名刺情報に紐づいているので入力の手間を省くことができます。
・紐づいていることで、関連した案件の経緯も追うことができ便利です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
①フォーム機能のカスタマイズ性
②フォーム情報のデータ加工や集計について
③タスク機能
その理由
①Webページへの埋込がしたいです
②フォームから得た情報をエクスポートはできますが、画面上でフィルターをかけて検索したり、複数のフォームを跨いで検索したり集計できるようにして欲しいです。
③タスクのテンプレートを複数作れるようになってほしいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺管理・報告管理機能：外出時もスマートフォンからお客様の肩書や過去の営業履歴を閲覧することができ、忙しい営業活動でも情報を活用することができ役に立ちました。
・タスク機能：顧客に紐づいたタスクを作成することができ、営業担当者と事務担当者の引継ぎが可視化され、進捗状況を個別にヒアリングしなくてもよくなりました。
検討者へお勧めするポイント
国産製品のため、海外製のインターフェースにありがちな「名称」が分かりにくくとっつきにくい印象がないので、ユーザーも使いやすいと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Zoomと連携したセミナー管理機能
・アンケート結果も取り込める機能
その理由
・出欠データやアンケート結果もHotprofileないで保存ができ
社内への情報連携や事前事後運営業務の負荷が減った
改善してほしいポイント
アンケートの取り込み方法やリードとの関連付けをさらに強化してほしい
そうすれば、もっと活用しやすくなると思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セミナー管理とZoom連携をすることでより、申し込み者の属性（新規か既存か）、各個人の申込後の出席状況やアンケートの取り込みなどがホットプロファイルでできるので、情報共有がしやすい
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング本部
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 レビュー・コメントをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 貴社でのセミナーや営業活動において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 アンケートの取り込み方法やリードとの関連付けなどに関しまして、 ご期待に添えるよう改善・強化に取り組んでまいります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
印刷｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
名刺管理ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまで溜まっていた紙の名刺をこちらに取り込むことで廃棄できたことや、メールを送信する際や電話をかける際に検索で連絡先が簡単にわかる点がとても便利。また、社内の他の人間が新しい名刺をもらうとその内容で自動更新されて、役所の変更や拠点の移転などもすぐわかりとても良い。（ここはCMやってる違う製品も同じかな）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートデスクの正答率、回答スピードの向上
通常利用している場面では特に気になる点ではありませんが、障害発生時の問い合わせに対して、こちらが求めている回答内容を頂けないことや、解決までに時間がかかることがあります。例を挙げると直近でおこなわれたバージョンアップによる障害については、かなり時間が経ちましたが解決に至っていない状況です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内の名刺情報の共有がおこなえることと、必要に応じて他に見せないといった制御も可能なところがある。必要な情報は共有するけど不必要な情報は共有しないとできるところが良い。あとはやはり紙名刺の削減ですね。
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング本部
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスおよびサポートにつきましてご迷惑をおかけいたしておりますこと、大変申し訳ございません。 ご報告いただいております障害につきましては引き続き解決に向けて最優先でご対応させていただきます。 本件につきましては、あらためて弊社サポート担当よりご連絡させていただきます。 よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
Arithmer株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく導入コストが安くできるのがこのシステムのオススメです。IDの数は自由に増やせますし、スキャナーも自分で選択できるので、費用を抑えることができます。
スキャナーを自分で選択することが可能で、セッティングも容易なため、フロアや部屋ごとに設置することができ、利用頻度を上げることができました。
名刺の登録画面はシンプルで、一度説明すれば誰でも直感的に使用できると思います。
名刺登録の各社ごとのカスタマイズは主にタグだと思いますが、好きな数を登録できるので自由度が高いです。
登録後の名刺確認もシンプルで、私はブラウザ版よりスマホ版の方が見やすく使いやすいので、そちらをメインに使用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
システムのUIはまだまだ改善の余地があると思います。またOCRの読み取り精度とスピードはもう少し改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
名刺がデータ化されていない、共有されていないという会社にとっては、まず導入するシステムとしてお勧めできます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とにかく導入コストが安くできるのがこのシステムのオススメ。
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング本部
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスに至らぬ点があり大変申し訳ございません。 ご指摘いただきましたUIにつきましては今後の改善項目として改善させていただく予定でおりますのでご期待ください。 また、名刺OCRの精度や速度等につきましては本年8月に機能向上をさせていただきましたがお試しいただけましたでしょうか？ ※バージョンアップした名刺OCRをお試しいただくためにはスマホアプリや転送ツールのバージョンアップが必要ですのでご注意ください。ご不明点がございましたら弊社サポートまでお問合せください。 弊社では今後もUIや名刺OCRなども含め引き続き改善を目指して参りますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社の名刺管理において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 会社管理の機能につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 頂いた内容につきましては弊社内で共有させていただき、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう検討をさせていただきます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。