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その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
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スマートフォン
OSで利用
良いポイント
社内のスマートフォンは、IPHONE中心で導入されております。出張する時に地図を確認したり、現地視察の時に写真撮影や動画録画に利用しています。
改善してほしいポイント
ガラ携帯や他のスマートフォンからアドレス帳の移行など自分で行う必要がある為、初心者には大変です。アップル社やキャリアのショップなどから手厚いサポートが受けられると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
電話だけでなく、メール(SNS)、地図などスマートフォンの機能を活用しています。今後、スマートフォンで利用できる社内アプリケーションが提供される予定あり、ますます業務で利用することが多くなります。
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情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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スマホOSのマスターピース
OSで利用
良いポイント
iPhone3からずっとiOSを利用しています。
何よりも保安的な安心感、機能的な安定感があるスマホ用のOSのことです。
長い期間OS自体のトラブル経験はあまりありませんでした。
保安的な危険の可能性はすぐアップデートで修正されました。
アプリもAppleのApp Storeからのみですので誰でも混乱なくすぐ利用可能です。
またOSの一貫性です。
バージョンアップによってどんどんより便利になって来てますが操作やUI的な異質感は感じません。
最後にHWの性能を１００％使えるようにしてくれるOSのことです。
思ったとおり作動することは1日中一番長く使っている機器として大事なことと思います。
改善してほしいポイント
App Storeから有料で購入したアプリがiOSのバージョンアップによって使えなくなるケースが多いでした。
アプリの開発社からのサポートの問題にもなり、他のOS（PC、Android）でもあることですが
iOSの場合はその期間が短い、発生頻度が多いのは確かに問題と認識しています。
有料アプリの場合はバージョンアップサポートの義務期間の規約があれば良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出の必須品として
「携帯＋ノートパソコン＋モバイルルーター」から
「スマホ＋ノートパソコン」に変わって
iPhone（iOS）のおかげで
「スマホ」のみになりました。
メールアプリでメール確認、クラウドアプリから文書作業、PCやサーバの作業はリモートデスクトップアプリを利用など
全ての作業がiPhone（iOS）でできるのでいつも感謝して使っています。
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ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
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直感的に操作できる使いやすいOS
OSで利用
良いポイント
・直感的な操作でスマホが初めての人やITリテラシーが低い人でも使いやすい。
・MacやiPadなどApple製品を使っている人は、デバイス間でデータのやりとりがスムーズにできる。
・アプリはAppleが審査しており、AppStoreからしかアプリをダウンロードできないので、危険なアプリをダウンロードするリスクが非常に低い。
改善してほしいポイント
・3Dタッチや触覚タッチはメリットが薄い上に、意図せずに発動する誤操作が多くて困る。
・最近はOSをアップデートするたびに新たな不具合が発生しているので、怖くて他の人のレビューを確認してからじゃないとアップデートできない。
・電話を自分から切ることができないバグがたまに発生しており、何度OSをアップデートしても治らない。携帯電話として電話機能の部分の不具合は大変困るので、早くバグを直してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新たにスマホやタブレットを購入する必要がある場合、iPhoneやiPadだと設定が簡単で、新たにOSの使い方を学習する必要もないため、スムーズに設定を終えて業務を始めることができました。OSの基本部分に大きな変更がなく、端末もAndroidに比べて種類が少なく、同一メーカーのため機種が違っても個体差が少ないため、ビジネスで活用する場面で扱いやすいのが大きなメリットだと思います。
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食料品・酒屋｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
やりたいことと操作が直結している
OSで利用
良いポイント
社員にiPadを配布しています。アクティベーションやMDMの設定を済ませてから提供すれば、その後の通常操作については質問を受けることはほぼありません。
やりたいことがあればなんとなく触っていれば操作できてしまう操作性はジョブズのDNAでしょうか。ホームボタン１つでここまでできるようにしているUI設計は社内の業務アプリの開発でも非常に参考になります。
アンドロイドのようにフリーズや勝手に再起動もまずありません。
改善してほしいポイント
ロングタップ や 3D Touch ぐらいまでなら直感的な操作と言えるのでしょうが、上下左右からのスワイプなどは全部の機能を使わない人もいるのではないかと思います。
だんだ多機能化していくアンドロイドと競合していくことも必要なのでしょうが、iosの操作も複雑になってきているように感じます。
iosの "知らなくても触れる" という素晴らしさが薄まってきてだんだんアンドロイドに寄ってきてしまっているのでは。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
マニュアルの作成や配布業務を大幅に減らせました。
モデルや操作性のバリュエーションが少ない分、操作が変わらないため、ユーザ同士が教えあって自己解決してくれることが多くなり、ヘルプデスク業務工数も削減できました。
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専門学校｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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非常に品質の高いOS
OSで利用
良いポイント
Apple製の製品はみんなそうですが、基本的な品質が非常に高いと思います。
やろうと思ったことが問題なく動く。当たり前のことですが、それが当たり前にできる製品は意外と多くありません。
誤動作が少ないというだけで、おかしな動きをしてるかな？と感じた時でも、大抵は大丈夫だという安心感があります。
実際、大丈夫なことが多いです。
改善してほしいポイント
TouchIDからFaceIDに移行しつつありますが、顔認証はカメラに顔を映さないと認証してくれません。
当たり前のことですが、顔が真正面から少しずれてるシチュエーションというのは、意外と多いです。
わざわざ顔の位置を動かさないといけないのは、なかなか面倒に感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
誤動作が少ないというだけで、人から質問を受ける頻度が格段に減りました。
画面の構成もとてもシンプルにまとまっているので、直感的にわかりやすいのも大きいと思います。
検討者へお勧めするポイント
当たり前のことが当たり前に動くOSはとても貴重です。
他の製品より高いですが、それにコストを払う価値は十分にあると思います。
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鉄・金属｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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社内携帯端末で利用しています。
OSで利用
良いポイント
・現在社内携帯端末としてiPad Proで運世しています。iPhoneなどと同様に取扱説明書などなくても、UIが優れているためにすぐに運用できる点が良いポイントだと思います。
・「Documents」、「RD Client」などを利用して社内の個人PCへアクセスすることで社内や社外からでもファイル共有や、データ作成が簡単に行えます。
・コロナ禍でパスワード入力時の場合が多いですが、個人で利用していて周りに社員がいないときなどは、FaceIDを使ってログオンもできるので、セキュリティも安心です。
改善してほしいポイント
・社内の異なるネットワークをまたいで接続するときに、一度機内モードにしてwifi接続をし直すか、wifi接続を手動で再更新することが必要な場合があります。（マイネットワークに保存済みでもiOS15.1でも発生する場合があります。）
・ネットワーク接続で利用ができる「Documents」、「RD Client」の接続中にネットワークが変わると、一度タスクを切ってから再起動する必要もあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内での資料のペーパーレス化には絶大な効果があります。各打ち合わせや、外部の方との打ち合わせ時に多くの資料を持ち運んでいましたが、社内PC（windows）へリモート接続してシームレスにOSの違いを感じずに運用ができるので業務効率化への寄与もあります。
業務効率化と、環境側面のペーパーレスの両方に寄与できる強い味方です。
検討者へお勧めするポイント
社内ネットワークへの接続が問題なく行えるようであれば普段利用しているwindowsPCがどこからでもアクセスができて、OSの垣根を越えて利用できるシステムです。
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非公開ユーザー
印刷｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
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難しい操作が苦手な上司に良いかも
OSで利用
良いポイント
Androidと比べてカスタマイズ性は少ないが、パソコンやらスマホやらあまり得意ではない年配の社員さんにでも最低限の機能だけ教えれば使える所。あとはOSの安定性。画面がフリーズしたことは殆ど無い。アップル製品ということで安心感もある。
改善してほしいポイント
iOS搭載製品はosのアップデートがあるたびに古い端末は切り捨てられアップデートできなくなることが多いので長く製品を使えるようにサポートの期間を長くしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
パソコンやスマホに疎い高齢の上司に写真や書類などを確認してもらう時に今まではプリントして確認して貰ってたのだが、iPhoneやiPadを使って直接確認してもらう事ができたので、プリント代やプリントの時間などが節約できた。
写真なども綺麗に撮れるため、ちょっとしたパッケージなどはiPhoneやiPadで撮って紙面に利用することにより撮影の時間も短縮になった。
検討者へお勧めするポイント
昔から導入費用は高いけど安定性は抜群。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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カバンを軽く、効率をアップしてくれた長い付き合いの同僚です。
OSで利用
良いポイント
iPhoneの性能を究極的に引き上げるOS
：2017年発売されたiPhone8を使ってますがまだ遅い感じは一もありません。
タッチの反応、アプリ、インタネットなど全然不便ない速度、性能です。
無料でのアップグレード
：5歳の古いiPhone8でも無料で最近のiOS15.0.2へのアップグレードができました。
直感的なUI、UX
：スマホOSの標準的なUI、UXで初めて触ってもすぐに慣れるすごいUI、UXのOSと思います。
Apple世界のメンバー
：iCloudを利用してiOS, iPadOS, macOSどちらから作業してもどちらからでも続いて引き続きができるのはすごく便利です。
何よりも安全、安心のスマホOSと思います。
改善してほしいポイント
FinderからiPhoneへアプリの対応前提でファイルコピー、削除できますが慣れでもmacOSからしかできないのはすごく不便です。また音楽もMusicアプリ（macOS)とiTunes（Windows)を利用して管理するのも不便です。
10年以上使っていて最近はアップグレードされても以前とあまり変化がないような気がします。
テーマなどがいくつかあってたまには気分転換できるようになれば良いと思いました。
直感的なUI、UXはそのままですが長い期間追加された機能で結構複雑なOSになりました。
Simple is best!、Simple is beautiful!
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
昔、外からサーバへリモートアクセスして作業するためにいつもノートパソコンをカバンの中に入れていました。またノートパソコンのインタネットアクセスためにガラケーとケーブルで繋ぐ必要もありました。
すごく不便でした。iPhone3でRDPアプリ（有料でした）を設置してサーバへ最初アクセスできた時の感動も今も覚えています。
今はPCなくでもほぼの作業がiPhoneでできるのでどこでもいつでも安心です。
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非公開ユーザー
横河ソリューションサービス株式会社｜機械器具｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
ビジネスに必須のOS
OSで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・業界標準のOSなので、多くのアプリを使用できる。
・外出中でも、会社のメールを見たり、予定表を見ることができること。
（PCでは、歩いている時や電車などでは見ることが難しいが、スマホを使用することにより、楽に見ることができる）
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スマホの場合、もう少し自分でフォルダを自由に管理したい。
（現在は制限が多くて、自由度が低いと思う）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・移動中でもPCを取り出さなくても、スマホだけでメールの確認、送信や、スケジュールの確認が可能になった。
検討者へお勧めするポイント
業界標準のOSなので、アプリも多数あり、業務に有効です。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
