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ISM CloudOneの評判・口コミ 全72件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産の一元管理

ハード・ソフト・ネットワーク情報をリアルタイムで収集して一覧化でき、台帳作業や棚卸を大幅に簡素化できる点が評価されています。

視認性の高いダッシュボード

見やすくカスタマイズ可能なダッシュボードやグラフで状況把握が容易になり、アラートから問題端末を迅速に特定できるとされています。

リモート操作とログ取得

遠隔操作で迅速なトラブル対応が可能で、操作ログやスクリーンショット等の証跡取得により監査や情報漏えい対策にも貢献すると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

運用負荷の削減

台帳管理や点検作業の手作業が不要になり、情報のリアルタイム化で日常の確認工数や人的ミスを大幅に削減できると報告されています。

遠隔サポートの迅速化

在宅や遠隔拠点の端末へ即時接続して状況確認や操作ができるため、現地対応削減や問い合わせ対応のスピード向上に貢献しています。

更新・脆弱性管理の効率化

Windows Updateやソフトバージョンを一覧で把握し、未更新端末の抽出やパッチ管理により脆弱性対応の効率化に寄与すると評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

多拠点・在宅勤務向け

クラウド経由で海外やリモート端末を管理でき、拠点間運用や在宅勤務者サポートを効率化したい組織に適していると示されています。

中小企業・一人情シス向け

低コストでクラウド完結し、必要な機能が揃っているため専任人員が少ない中小企業や一人情シスでの導入に適しているとされています。

事前トライアルの推奨

機能やオプションの選定で利用形態に応じた要件が変わるため、操作性やOS対応、オプション要件を事前にトライアルで確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ISM CloudOneのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

遠隔地にある端末を便利に管理できます

IT資産管理ツール,ログ管理システム,リモートサポートツールで利用

良いポイント

弊社ではエンドユーザー(自治体)の運用サポートの一環として、実際に管理画面を操作しています。また、オンプレ版で提供されていた頃から利用しており、クラウド版・LGWAN-ASP版への移行作業も実施しております。その中で感じた良いポイントは以下の通りです。
・クラウド版とLGWAN-ASP版の両方が用意されており、自治体のネットワーク環境に応じて選択できる点。実際に両環境での設定作業を行いましたが、画面構成や操作感に大きな差がなく、移行時の学習コストが低く済みました。
・管理画面はデバイス一覧の表示・検索・フィルタが直感的で、資産台帳としての一覧性が高く、サポート時に該当端末をすぐに特定できる点が業務上助かっています。移行に際しては開発元から手順書やサポート窓口を通じて丁寧な支援があり、設定の切り替え作業をスムーズに進められました。

改善してほしいポイント

以前はオンプレ版が存在したため、自治体の基幹系ネットワークにも本製品を導入し、実際に管理画面での運用サポートを行っておりました。現在はクラウド版・LGWAN-ASP版のみとなり、基幹系ネットワークでは同一製品を導入・運用できません。
ガバメントクラウド対応など、基幹系でも利用可能な提供形態が追加されれば、情報系・LGWAN系・基幹系の3系統すべてを同一製品・同一管理画面で運用できるようになり、サポート業務や運用管理の一元化しやすくなると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

エンドユーザー様は複数拠点を有しており、弊社は運用サポートの一環として、管理画面上でリモート操作機能やバッチ配布機能の設定・運用を実際に行っています。
従来は拠点ごとに個別対応が必要でしたが、管理画面からのリモート操作により、現地に行かずに端末状況の確認や設定変更が可能になり、対応にかかる時間を大幅に短縮できました。また、バッチ配布機能は汎用性が高く、ソフトウェア配布やパッチ適用など複数拠点への一括対応に活用しており、拠点数が多い自治体環境でも運用負荷を抑えられる点が大きなメリットです。

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マーケティングチーム

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クオリティソフト株式会社|マーケティング

ISM CloudOneについてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 オンプレミス版から長年にわたりご愛顧いただき、またエンドユーザー様の運用支援に深く携わっていただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 環境に応じた提供形態を選ぶ際、学習コストを抑えて作業いただけた点や、リモート操作機能や複数拠点への一括配布によるサポートの効率化など、運用負荷の軽減にお役立ていただけており、大変嬉しく思っております。 また、3系統すべての一元管理に向けたガバメントクラウド対応のご要望は、今後のサービス拡充に向け貴重なご意見として社内共有いたします。 今後もパートナー様のご期待に応えられるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内OA業務の大幅な工数削減

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・端末情報の一元管理
・視認性の高いインターフェース
従来、端末購入時にツールを実行して情報を集め、Excelで管理するというアナログな方法で運用していました。
ISM Cloud Oneを導入してからはキッティング時にインストールするだけで端末の情報を一元管理できるようになり、工数が劇的に改善しました。
最も大きな利点は情報のリアルタイム性です。
ネットワークを介して最新情報を確認できるという点は、それだけで導入の価値があります。

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クオリティソフト株式会社|マーケティング

ISM CloudOneについてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 インストールのみで完結する端末情報の収集や、常に最新状況を把握できる一元管理が、貴社の運用負荷の大幅な軽減に貢献できているご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 また、導入時のエージェントの仕組みの分かりにくさや、インストールからダッシュボード反映までのタイムラグに関するご指摘につきましては、よりスムーズな導入・運用を実現するための貴重なご意見として社内で共有いたします。 今後も、より使いやすいサービスを目指して機能向上に努めてまいりますので、引き続きご活用いただけますようよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

油脂加工・洗剤・塗料|開発|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ログ管理ができて安心

IT資産管理ツール,ログ管理システム,Webフィルタリングソフトで利用

良いポイント

主な作業はハードウェアの管理とログ管理です
どのPCにどのようなソフトが入っているか、何時から使用しているか、ウイルス対策がきっちりできているかなどが一目で分かり、使いやすいです
またログ管理もでき、いざという時に使用できて良いです

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クオリティソフト株式会社|マーケティング

ISM CloudOneについてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ハードウェアの状況把握から、ログ分析による不正利用の検知・Webフィルタリングの適用まで、貴社の適切なPC利用の促進とセキュリティ対策に貢献できているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、ご要望いただきました取得したログにおける使用システムの判別のしやすさにつきましては貴重なご意見として社内で共有するとともに、バックグラウンド処理と実際のPC操作との見分けやすさ向上につきましては、弊社担当より別途ご連絡をさせていただきます。 今後も、より使いやすいサービスを目指して機能向上に努めてまいりますので、引き続きご活用いただけますようよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅・モバイルでも運用が楽なクラウド型資産・セキュリティ管理

IT資産管理ツール,ログ管理システム,脆弱性診断ツール/サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンプレミス環境に縛られず、在宅やモバイル環境にも適用できる点
・Windowsアップデートなどを確認でき、セキュリティが向上する
・必要な情報を収集でき、機器管理が行える
その理由
・クラウド上で完結するため、維持・運用が楽である

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クオリティソフト株式会社|マーケティング

ISM CloudOneについてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 クラウド運用による維持管理の軽快さや、操作ログ・記録媒体等の管理体制向上、さらには多角的なインシデント対応にお役立ていただけているご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 また、オンプレミス版との収集範囲の差や、特定作業時のパフォーマンス・調査機能に関するご指摘につきましては、より快適で安心な運用環境を提供するための貴重なご意見として社内共有させていただきます。 今後も、より使いやすいサービスを目指して機能向上に努めてまいりますので、引き続きご活用いただけますようよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

まんべんなく情報がとれる

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

既定の設定に加えて、独自設定をおこなうことで、欲しい情報の収集ができる。
例えば、オリジナルアプリのレジストリ値を確認したいときは、ピンポイントでレジストリ値を取得できるので、集中管理が容易になる。
地味に使えるのが、やっぱり定期的に届く、アラートメールです。(設定により飛ばさないようにもできる)

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クオリティソフト株式会社|マーケティング

ISM CloudOneについてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 レジストリ値取得などの柔軟な独自設定をはじめ、アラートメールを活用したインシデント未遂の早期検知や迅速なユーザー確認など、当社の機能が貴社のセキュリティ対策にお役立ていただけているご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 また、設定時の複雑な画面遷移やUIに関するご指摘につきましては、より直感的で快適にご操作いただくための貴重なご意見として、今後の改善検討事項として社内共有させていただきます。 今後も、より使いやすいサービスを目指して機能向上に努めてまいりますので、引き続きご活用いただけますようよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,リモートサポートツールで利用

良いポイント

システム管理部門に初めて配属されたときは、割と直感的に操作できる点が良かったです。
また、社員からのトラブル対応の際に遠隔操作できる点を非常に活用しています。

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クオリティソフト株式会社|マーケティング

ISM CloudOneについてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配属初期でも直感的に扱える操作性をはじめ、IT監査時のログ出力や遠隔操作によるトラブル対応など、当社の機能が業務の効率化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、遠隔操作における接続性や遅延に関するご指摘につきましては、より快適で安定した操作環境を提供するための貴重なご意見として、今後の改善検討事項として社内で共有いたします。 今後も、より使いやすいサービスを目指して機能向上に努めてまいりますので、引き続きご活用いただけますようよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使う側の人を選ぶ良い製品

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ハードウェアやソフトウェア情報の収集、緊急のリモートロック等、他社サービスでは有料オプションになっている機能も基本機能として使用できるところ
・ポリシー設定で細かい点まで設定できるところ
その理由
・現在利用しているサービスとの兼ね合いややりたいことによって、管理ツールのオプションが増えてしまうことはよくあると思います。本製品もオプションはありますが、製品単体でも管理ツールとして十分な機能が備わっています。
・インストールされているソフトウェアの一覧を出す機能は大抵の製品に実装されていますが、ファイルのハッシュ値を登録してフィルタリングすれば、フリーソフトウェアでも検出できる点が使いやすいです。

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連携して利用中のツール

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クオリティソフト株式会社|マーケティング

ISM CloudOneについてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 基本機能の充実度をはじめ、外部デバイス制御の一時解除による柔軟な運用やIntuneとの併用など、当社の機能が貴社のIT資産管理や業務にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、端末一覧からのユーザー紐付け導線や、検索項目のプリセット化などUI・操作性に関するご要望につきましては、より直感的にご活用いただくための貴重なご意見として、今後の改善検討事項として社内で共有いたします。 今後も、より使いやすいサービスを目指して機能向上に努めてまいりますので、引き続きご活用いただけますようよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

デザイン・製作|その他情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Mac、Windows端末の管理が容易

IT資産管理ツール,ログ管理システム,Webフィルタリングソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クライアントのインストール後、管理コンソールとの通信設定が簡単に行える
・ポリシー設定の柔軟性
・インストールされているソフトウェアの管理が容易
その理由
・クライアントインストール後に設定同期を行えば簡単に管理コンソールとの通信が開始され、管理者にとって端末の登録作業などが容易に行えるため、割と初見でも設定等が行えます。
・管理するためのポリシー設定は基本ポリシーと個別ポリシーを組み合わせて設定可能なので、自社独自のポリシーを細かく設定でき、管理しやすい。
・クライアントにインストールされているソフトウェアやバージョンを確認でき、セキュリティ対策にも有効。

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マーケティングチーム

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クオリティソフト株式会社|マーケティング

ISM CloudOneについてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 初期設定の容易さや柔軟なポリシー設定をはじめ、Mac・Windows両端末の情報把握やパッチ未適用者等への個別アナウンスが、貴社のITデバイス管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、個別ポリシー登録端末の検索性向上や、Mac移行時の端末情報自動更新に関するご要望につきましては、運用をより円滑にするための貴重なご意見として、今後の改善検討事項として社内で共有いたします。 今後も、より使いやすいサービスを目指して機能向上に努めてまいりますので、引き続きご活用いただけますようよろしくお願いいたします。

岡崎 和哉

株式会社修成建設コンサルタント|その他サービス|その他専門職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PC端末の情報を細かく確認できるのが特に良い

IT資産管理ツール,ログ管理システム,リモートサポートツールで利用

良いポイント

インストールしたPC端末の情報(IPアドレス、MACアドレス、接続プリンタ情報、インストール済みソフト、操作ログ等)を細かく確認できるのが非常に助かります。最近、BitLockerの回復キーがわからないかと思いハードウェア情報を確認したところ、表示されており非常に助かりました。あとは、承認デバイス情報の確認やリモート接続機能も活用させてもらっています。

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マーケティングチーム

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クオリティソフト株式会社|マーケティング

ISM CloudOneについてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 PC端末の詳細な情報把握をはじめ、BitLocker回復キーの確認やリモート接続機能が、貴社のPC管理や不具合発生時のトラブルシューティングにお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、接続デバイス許可申請時にデバイス種別を把握できる項目の追加につきましては、運用をより円滑にするための貴重なご意見として、今後の改善検討事項として社内で共有いたします。 今後も、より使いやすいサービスを目指して機能向上に努めてまいりますので、引き続きご活用いただけますようよろしくお願いいたします。

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