ジョブカンワークフローの評判・口コミ 全69件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請の際の入力項目で、同じ項目が重複しているのではないかと思うものがあり、二度手間に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ワークフローを通じて、上長への経理・総務関連の申請が簡単に実行できる。
・過去の申請見える化できたり、URLにして共有可能なので、業務の属人化がなくなる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイルで利用したいが、セキュリティポリシーで使えないため、社内にいないと承認が進まない
・項目選択した時に別項目を表示したり、非表示にしたりできると助かる
・出力した時にCSVが全項目を一つのカラムとして扱われてしまう
その理由
・申請で新規を選んだ時と変更を選んだ時で入力項目を変更したいのができない
・入力画面が３つあっても、出力すると１つのカラムに文字列で入ってくるので、そのままエクセルで利用できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・脱メール文化
・承認機能やコメントのプッシュ通知
課題に貢献した機能・ポイント
・簡単にフォームが作成出来るので、別部署への依頼をジョブカンで依頼するようになった。依頼したものへのコメント追加もできるので、ジョブカン内でコミュニケーションが取れ、メールを見返す必要が無くなった
・最終的に申請者に承認が戻ってくるので、申請のクローズが管理しやすい。申請完了＝自分の承認になるので、どうなったか忘れるという事がなくなる

改善してほしいポイント

・サポートセンターに質問をすることがありますが、対応の質が様々です。明確な回答を得られず、マニュアルを棒読みのような対応により、こちら側があきらめてしまうこともあります。
質問に対して単純に回答するだけでなく、その裏にある課題に対してのシステム上での打ち手を提案して頂けると嬉しいです。
・条件分岐では金額別、組織別のように2重での条件分岐を設定することができません。価格からすれば十分ではありますが、ユーザーとしては。2重での条件分岐をかけたいシーンもあるため、ご検討頂けると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・従来は口頭や社内SNSでの承認に基づき購買や支払いが行われていました。しかしワークフローを入れたことで、明確に証跡が残るようになり、従業員としても「言った」「聞いていない」という業務ストレスから解放されました。
・従来は口頭、チャット、メール等、依頼や申請が様々なルートで行われていましたが、（全てではありませんが）ワークフローに一本化されることで、業務効率が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスが良く、初めてワークフローを導入する際に適している。

改善してほしいポイント

画面の構成についてわかりにくい点があります。おそらくジョブカンシリーズの複数製品を利用した際の選択に使えるような構成と思われるのですが、当社ではワークフロー機能しか利用しておらず、画面構成を理解するまでに時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

感染症対策の一環としての、テレワークとペーパーレス化に大きく寄与しました。当社ではコロナ禍以降はテレワークを推奨されており、その環境下でもストレスなくワークフロー決済が行えています。紙と判子は不要となり、申請・承認できる構造のため、自宅でも出社環境と同様に作業が可能となりました。

改善してほしいポイント

・過去の稟議内容を検索できるのだが、ちょっとしたバグのようなものが発生する。フリーワードで検索語句を入力し、検索をかけると一度は検索結果が表示されるが、数秒立つと全表示に戻ってしまう。二度目に検索すると検索結果が表示される。当社のみの問題なのか全体の問題なのか不明だが、この点のみ非常に不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・稟議の種類ごとに申請経路や必要事項が多岐にわたっており、マニュアルも存在しなかったので、新入社員からはどのように申請すればいいのかわからない状態であった。結果、新人先輩双方の工数がかさんでいたが、テンプレートをいくつか用意し、用途を明確にすることで上記問題が解決された。また、過去稟議を検索できるのでそちらを参考にしつつ申請することで、差し戻し件数も減った。

改善してほしいポイント

私が知らないだけかもしれませんが、申請書作成途中の状態で一時保存できる方法があれば、さらに便利になるかと思います。一時保存の機能がある場合は、方法をご教示いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出中に承認してほしい旨部下から連絡があったので、スマホですぐに承認対応を質疑の承認者へ申請を回すことが出来ました。各種書類の申請自体も非常にわかりやすく、導入前後で10%以上の申請作業時間の削減が出来ています。

検討者へお勧めするポイント

現有の各種社内申請書に対応できるため非常に便利ですし、申請書作成・承認時間の削減に有効だと考えます。

改善してほしいポイント

特に困っていることはありませんが、強いて言うなら申請をフリーワードで探す際、検索等のボタンが無いので一般的なサービスの感覚で行くと一瞬戸惑うことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは様々な業務で承認者が違う場合、誰が承認するのかわからず形骸化してしまっていました。
しかしこのソフトを活用することで、承認が楽になるだけでなく、承認フローの集積ができました。

検討者へお勧めするポイント

汎用性が高いので、特に他のワークフローソフトを使っていないのであれば、お勧めします。

改善してほしいポイント

承認ルートに複数回登場する担当者は１回の承認で良いように思います。通知などがメール以外でチャットワークなどに連携ができると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローの流れは職務権限表の更新があると変わりますし、大変煩雑でミスが多く浸透がしにくいものですがジョブカン導入で申請が正しくもれなく上がるようになりました。社内の規程に対する意識も高まりガバナンスを重要とする現在の企業運営には欠かせないツールだと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・細かな設定機能は弱い（閲覧権限範囲・プルダウンなど）
・外部システムとの連携
その理由

ただしシンプルなツールなので細かな設定についてはできないです。部門を超える場合の申請や自分がフローに入ってない場合の申請は見れない・また項目はチェックボックスは可能？だがプルダウンメニューはできない様子。（機能があるかわかりませんが、社内ではみたことがない）

また電子契約システムやSFAとの連携はできなかったので、ツールをまたいでの利用になることが多かったので改善点としてあげたいです。Slack連携くらいはほしいな・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・シンプルなので誰でも直感的に利用できる
・チャットやフォーム管理からの脱却
課題に貢献した機能・ポイント

シンプルな機能なので基本的には誰でも利用ができ、小規模な企業で稟議プロセスを管理したい企業におすすめです。
ビジネスチャットでの申請だと流れてしまうのと、あとで履歴を管理するのが大変です。また無料フォームで管理していては視認性・権限設定がしづらいのでその観点では最低限の承認フローの管理ができます。