非公開ユーザー
その他サービス｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
勤怠管理システムで利用
良いポイント
優れている点
・要望に関して機能追加等、細々対応していただけます
その理由
・例えば、管理画面で従業員ごとのスクロール(ページ送り)ができない、「特別休暇半休」の設定がない、ログインすると同時に出勤扱いになってしまい休日に画面を確認できない、等使い勝手のよくない面が多々ありましたが、改善要望をお願いしましたところ、それぞれの要望に関して機能追加していただく等、可能な範囲で対応していただけました
※使い勝手や機能面においては、他のアプリケーション等と比較して特別に優れているような点は特にありません
改善してほしいポイント
UIが分かりにくく全体的に使いづらい点。
例えば多くのアプリケーションでは、セキュリティ上、ある一定時間操作がないと自動的にログオフになりますが、このシステムでは常時ログイン状態が続きます。なぜかというとシフト勤務のような業務形態の企業において、勤務者が出勤の都度、管理者がログインする手間を省くためといった内容の説明をいただきました。
「シフト勤務のような業務形態の企業」と「シフト制の勤務形態ではない一般企業」が同一のUIを使用しているということのようなので、様々使いづらい点があるのかと思いました。
業種によって最適なUIをそれぞれ設けてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまではエクセルで勤務記録を管理しておりましたが、このシステムを導入した後には、勤務記録の遡及が簡単になり、また各従業員分を網羅的に閲覧できること等、便利になった点が多くあります。
検討者へお勧めするポイント
他のサービスと比較したわけではないのですが、比較的安価なアプリケーションだと感じています。
またチャット対応等のサポートはありませんが、不明な点はメールなどで質問し、回答をいただけます。
Gripper サポートデスク
OFFICIAL VENDER株式会社エスティワークス｜
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 機能追加への柔軟な対応をご評価いただけたことを大変嬉しく存じます。 ご指摘の自動ログオフ機能は2025年10月実施のアップデートにおいて実装となりましたので、別途ご案内します。 一方で、UIの分かりにくさや業種による利用しづらさについてのご指摘は真摯に受け止めております。いただいた内容は、今後の開発において優先度を高く検討し、より幅広い勤務形態や運用環境に適した設計を目指して改善を進めてまいります。 引き続き安心してご利用いただけるサービスをお届けできるよう、品質向上に一層努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。