非公開ユーザー
不明｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
勤怠管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
日々の打刻する際に、弊社では入り口のセキュリティロックにタッチすると自動勤怠ができる仕様になっています。いちいち、勤怠の画面を開いて打刻しなくてもいいところは重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理者として活用する際のセキュリティに一部懸念点があります。給与明細も閲覧できるようにしていたが、ログを見ると不正なログが見られたので、セキュリティ面は改善して欲しいかと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
直行直帰する、社外でリモートするなど、社内にいない人の勤怠管理が容易にできる部分が、管理者も使用者も重宝しています。
Yuya Yamada
Ｒｅｔｔｙ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
勤怠管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・カードをかざすだけで、出退勤の打刻がされるのがとても楽
・打刻漏れなどがあったかをすぐに確認できる点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・打刻に関しては楽だが、打刻修正が１日単位でしか修正できず、非常にマニュアル的で面倒
・出勤の管理者が１人１人確認するのがザルになりがち(承認は一括でできるため)
・セキュリティに一抹の不安あり
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・出退勤に関する日頃のストレスがなくなり、いい意味で時間に追われず各メンバーが仕事に集中できるようになった
Gripper サポートデスク
OFFICIAL VENDER株式会社エスティワークス｜
貴重なご意見ありがとうございました。打刻漏れの機能や、出退勤に関する日ごろのストレスがなくなったとのご評価ありがとうございました。 また、操作性に対する心配などご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。現在は2要素認証機能の実装や、操作性の大幅な向上により改善されております。 なお、ご愛顧いただきました「勤怠グリッパー（旧称）」は現在、クラウド勤怠管理システム「Gripper（グリッパー）」としてフルリニューアルし、システム本体のUI/UX デザインを大幅に刷新し、新機能の実装、既存機能の統廃合を実施しております。 いただいたご意見を大切にし、引き続きユーザーの皆様にご満足いただけるサービスにしていけるよう努力していきますのでよろしくお願いします。
非公開ユーザー
Ｒｅｔｔｙ株式会社｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
勤怠管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社入り口の入退室のピッで自動的に出勤退勤を管理してくれるのがとても便利です！わざわざ毎日開かなくても良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIが使いづらい…
特に承認者はいろいろなページを開いてぽちぽちしなければならない。また、承認依頼内容もひとつづつ見に行かないとわからないので不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは自らが出勤時間退勤時間を記載する形で管理していましたが、入退室カードと連携されたことでクリアな勤怠管理が実現できました。
Gripper サポートデスク
OFFICIAL VENDER株式会社エスティワークス｜
貴重なご意見ありがとうございました。出退勤に関してクリアな勤怠管理が実現できたとのご評価ありがとうございました。 また、承認者の操作が多いとのご指摘、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。現在は、リニューアルにより承認者が使いやすいように改善しております。 なお、ご愛顧いただきました「勤怠グリッパー（旧称）」は現在、クラウド勤怠管理システム「Gripper（グリッパー）」としてフルリニューアルし、システム本体のUI/UX デザインを大幅に刷新し、新機能の実装、既存機能の統廃合を実施しております。
非公開ユーザー
不動産売買｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
勤怠管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
勤怠管理システムとしての機能は果たしていることは、わかります。しかしながら、休日などに出勤状況を確認しようとすると、その日ログインしたことになる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ログインしたら、出勤扱いするのはやめてほしい。単純に、月の出勤状況をしりたいだけなのに、休日に開いて、後日打刻修正しなければならないのは苦痛でしかない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
特にないが、出勤状況を管理するためだけのシステム。これで解決したということは特にないが、早く別なサービスを利用したい。
Gripper サポートデスク
OFFICIAL VENDER株式会社エスティワークス｜
貴重なご意見ありがとうございました。ログイン打刻について当時はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご意見いただいたログイン方法については、システムのフルリニューアルにより、入退室打刻や、PC打刻など多様な選択肢が用意されております。 なお、ご愛顧いただきました「勤怠グリッパー（旧称）」は現在、クラウド勤怠管理システム「Gripper（グリッパー）」としてフルリニューアルし、システム本体のUI/UX デザインを大幅に刷新し、新機能の実装、既存機能の統廃合を実施しております。 いただいたご意見を大切にし、引き続きユーザーの皆様にご満足いただけるサービスにしていけるよう努力していきますのでよろしくお願いします。
Yusuke Kondo
Ｒｅｔｔｙ株式会社｜情報通信・インターネット｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
勤怠管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
入退室のカードリーダーと連動して出退勤の打刻をしてくれるため、わざわざアプリを開いて打刻の必要がなく便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
webアプリケーションの使い勝手や操作性が、お世辞にも良いとは言えないレベルです。インターフェイスが分かりづらく、毎回操作に悩みます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
入退室のカードリーダーと連携しているので、アプリケーションなどで打刻をする手間が省け、業務効率が向上しました。
Gripper サポートデスク
OFFICIAL VENDER株式会社エスティワークス｜
貴重なご意見ありがとうございました。 当時はUIの使い勝手や操作がわかりにくく、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 なお、ご愛顧いただきました「勤怠グリッパー（旧称）」は現在、クラウド勤怠管理システム「Gripper（グリッパー）」としてフルリニューアルし、システム本体のUI/UX デザインを大幅に刷新し、新機能の実装、既存機能の統廃合を実施しております。 いただいたご意見を大切にし、引き続きユーザーの皆様にご満足いただけるサービスにしていけるよう努力していきますのでよろしくお願いします。
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Gripper サポートデスク
OFFICIAL VENDER株式会社エスティワークス｜
貴重なご意見ありがとうございました。セキュリティに対する懸念点、当時はご心配とご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 なお、ご愛顧いただきました「勤怠グリッパー（旧称）」は現在、クラウド勤怠管理システム「Gripper（グリッパー）」としてフルリニューアルし、システム本体のUI/UX デザインを大幅に刷新し、新機能の実装、既存機能の統廃合を実施しております。 リニューアルに伴い、アカウントの不正アクセス防止を目的として、管理者ログイン時の2要素認証を実装した他、24時間監視体制の国内データセンター（サテライト含む）を活用するとともに、システム運営会社（ISO/IEC 27001）と弊社との間で安定稼働に関する取り決めをしっかりと行っております。 引き続きユーザーの皆様にご安心いただけるサービスにしていけるよう努力していきますのでよろしくお願いします。