KING OF TIME（キングオブタイム）の評判・口コミ 全611件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一般ユーザーベースで、他の職員のその日のシフトが一覧で確認できるようにしてほしい。
・サポートセンターの方の対応にムラがある。

その理由
⇒全体のシフト表を管理者が別で作成、出力、共有する必要もなくなり、紙も手間も軽減される。
⇒対応くださる方の経験値、力量により、この人に聞くと解決できる／できないといったことがあったため、
　もう少し、スタッフレベルを均一化してもらえればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙による申請を廃止し、コスト削減も実現できた。
・手計算によるミスがなくなった。
・日々の問題解決で、出力後のチェックに費やす時間も減り、給与計算の繁忙期でも、
　他業務へ時間を注げるようになった。

検討者へお勧めするポイント

・複雑な勤務形態などにも対応いただけるサポートセンターの方々の知恵は素晴らしいです。
・できないかもしれないと思うことも一度相談すればすんなり解決できるかもしれません。

改善してほしいポイント

弊社は打刻時間の丸めのルールが変則的なので、条件設定にもう少し自由が利くと集計が助かります。
弊社には敷地が広い勤務地(現場)もあり、その場合GPSでの打刻範囲の半径が足りないことがあります。その場合、場所の登録に調整が必要となります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は出退勤時間を自己申告の出勤簿に記入するシステムをとる場合もあり、虚偽の申告の可能性もありました。導入後は、GPS機能によりそういった虚偽の打刻を防ぐことができたので、正しい勤怠管理が可能になり、トラブルも未然に防げるようになりました。
導入前は月初に各現場からタイムカード・出勤簿を収集しなければなりませんでしたが、導入後は即時勤怠状況が確認でき、ペーパーレスにもなりいろいろと管理・保管が楽になりました。
またこのようなご時世ですので、従業員自身のスマホで打刻することで、タイムレコーダーを複数人で使用するよりは感染予防になると思われます。

改善してほしいポイント

サポート体制が変わり、ほぼチャットのみの対応に変わり、電話は翌日になってしまう事。
チャットが出来るのも管理者アカウントからしか出来ないので、そこは改善していただきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・店舗毎の日毎の稼働時間集計を出し、適正な稼働時間との対比が出来るようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・エクスポート/インポートの日別データ
従業員毎でどこの店舗でその日何時間働いたというのが日毎に簡単に出せる
また、店舗間移動していても移動打刻をすれば働いた店舗の稼働時間が正しく取れる

検討者へお勧めするポイント

クラウド勤怠は数あれど、料金は明朗で機能によっての金額変更もなく、ここまで多機能且つシンプルでやりたい事は大体実現出来るソフトは少ないと思います。

改善してほしいポイント

導入時の設定が少しややこしいです。
簡単にすることもできますが、それだと連動機能も限られてくるため、
もう少し楽に設定出来るといいな、と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打刻する側も楽に使えますが、管理する側も管理者ページにログインして全員分の勤怠を一気に見れるので管理しやすいです。
エクセルやcsvデータにも変換してインポートできるため、各システムとの相性もいいです。
残業申請なども管理者が把握して承認出来るので、働き方改革には非常に便利な機能が備わっていると思います。

改善してほしいポイント

機能が豊富なことの裏返しですが、設定項目が多いです。
ただ、ややこしいことをしなければ、そんなに設定する項目が多いとは感じませんでした。
また設定に関してもサポートセンターの方が丁寧に教えてくださるので、負担に感じるほどではないと思います。

同じように機能が豊富な裏返しと思いますが、値の概念がシステムのどこの設定と紐付いているかを理解するのに少し時間がかかりました。これも慣れれば大した問題ではないと思います。

機能面では、細かいですがシフトを「公休」などの「休日」として登録してから、シフト変更により稼働日になった場合、その設定を外す操作が少し煩わしいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来紙の出勤簿で、記入ミスなども散見され、それらのチェック・給与計算に丸1日程度要していましたが、これであれば半日もあれば終わりそうです。
また、弊社の場合、拠点が離れているために締めてみないと状況がわからなかったのが、リアルタイムに把握できるようになりました。これはシフト管理も同様で、誰がどこにいるかがすぐに分かるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

機能の豊富さ、サポートセンターの対応

改善してほしいポイント

・各種休暇情報を一覧でみれるのは良いが、種類が増えてくる（例：ワクチン休暇等々）とごちゃごちゃしてわかりにくくなってくる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マイレコーダー機能
・「出勤」「退勤」「休憩開始」「休憩終了」をボタン押すだけで登録でき、いちいち数字を入力しないで良いので便利。

ICカードとの連携
・オフィスのICカードと連携すると、入退室のログを元に自動入力されるので便利。

改善してほしいポイント

機能についてわからない点は、メール・チャット・電話でサポートセンターに問い合わせることができますが、電話については予約制で、こんでいる時期には1週間先の予約になってしまい使いづらい。また、サポートセンターの担当者のレベルの違いがあり、人によって回答が異なる場合があるので、サポートセンター内での教育体制を整えて頂けると幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有休休暇、残業時間を人事総務部門しか把握できなかったが、このシステムを導入し、現場店長や本人がリアルタイムに把握でき、自己完結できるようにできたこと

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
特にはないですが強いて言うなら、項目のカスタマイズができればより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
タイムカードのカードがなくなったこと、手打ちで作業することがなくなった点。

改善してほしいポイント

一番は、導入後のサポートが非常に悪い。レスポンスも遅いし、なによりサポートがメールしかないところが問題だと思います。すぐ解決したいことでも、メールなので遅いですし、従業員は質問できないようになっているしで、非常に困っています。できれば、誰でも簡単に質問ができる電話対応があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠管理をいっさいできておりませんでしたが、このシステムをいれることで、管理部が勤怠管理できるようになりました。