現場主導で業務改善を進められる

改善してほしいポイント

利用を進める中で、スタンダードコースとワイドコースの中間にあたるプランがあるとより使いやすいと感じました。現場主導でアプリを作成・改善していくと、アプリ数は1,000本を比較的容易に超えますが、利用規模や同時アクセス数の観点ではワイドコースほどの要件はありません。そのため、段階的に選べる中間プランやアプリ数のみを追加できるオプションがあれば、コストと利用実態のバランスを取りながら継続利用しやすくなると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務を一番理解している現場の担当者が自らアプリを作成・改善できる点が、課題解決に直結しました。システム化するほど業務量は多くないものの、Excel管理や手作業が負担になっていた業務をkintoneで簡単にアプリ化することで、入力・集計・確認作業を大幅に効率化できました。例えば、これまで月次で半日程度かかっていた確認作業が、一覧画面の活用により30分程度で完了するようになりました。簡易的な既存システムの置き換えも無理なく行え、属人化の解消と業務の標準化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアル期間を利用して実際に触ってみることをお勧めします。kintoneは、業務を一番理解している現場の担当者がアプリを作れるという強みがあるため、操作感やアプリ作成のしやすさは実際に使ってみないと分かりません。