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kintoneの評判・口コミ 全562件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードによる迅速な開発

ドラッグ&ドロップで非エンジニアも短期間に業務アプリを作成・改修でき、現場での素早い運用開始を可能にします。

拡張性と外部連携(プラグイン/API)

プラグイン、API、JavaScript等で機能を段階的に拡張でき、標準で不足する要件にも対応しやすい柔軟性があります。

情報共有と外出先での利用性

コメントや通知、モバイルからの参照・承認により部署横断の情報共有や外出先での業務処理が容易になります。

データ一元化とExcel移行

散在するExcelや紙のデータをクラウドで集約し、最新版共有や履歴管理によって重複管理や参照コストを低減できます。

導入支援と低コスト性

テンプレートやコミュニティ、低コストのライセンス体系により、PoCやスモールスタートで導入ハードルを下げられます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

データ一元化とExcel/紙の脱却

散在するExcelや紙をクラウドで統合することで最新版共有、履歴管理、重複削減が進み業務の安定化につながります。

現場主導による自走化とIT負担軽減

現場担当者が自らアプリを作成・改修できるため社内SEや外注依存が減り、開発・保守負担とコストが軽減されます。

業務効率化と時間短縮

定型作業の自動化や集計の自動化により入力・集計工数や月次処理時間が短縮され、日常業務の負荷を低減します。

承認・ワークフローの効率化

電子申請やプロセス管理の導入により承認遅延や押印手続きが削減され、決裁スピードや業務の可視化が向上します。

導入コスト低減とスモールスタート効果

短期間で低コストに導入できるためPoCや部門単位での試行がしやすく、早期に効果を示して拡大につなげやすいです。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Excel/紙管理からの移行先に最適

複数Excelや手作業の台帳をデータベース化して整理したい組織にとって、移行による効率化効果が期待できます。

中小企業・部門単位の導入に適する

ITリソースが限られる中小企業や部門単位でのスモールスタートに適し、導入の敷居が低く効果が出やすいです。

現場主導で素早く改善したい部署向け

現場担当者が自分でアプリを作り改善サイクルを回したい営業や現場チーム、非エンジニアの業務担当者に向いています。

プロトタイプ/段階的導入を推奨

全社導入前に一部門で試行・改善を繰り返す『育てる』導入が適しており、運用体制やアカウント設計を検証できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

kintoneのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社エフ・コード|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中小企業にもおすすめの業務管理ツール!

CRMツール,ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・専門知識がなくても業務管理アプリの作成が可能な点
・これまで煩雑だった作業が簡易的になり業務の統一化が可能な点
・他社連携ツールを活用したりするとアプリ間連携が可能な点

改善してほしいポイント

主に営業リストや契約先管理などに活用していますが、企業名が株式会社○○、(株)〇〇など統一されていない名称で登録した際に別々のリードとして残り重複チェックが必要な点が使いづらいです。もちろん登録時に確認することが必要ですが既に登録してるもので重複になっているものがあり何とか同じものとして変更出来ればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

私自身が携わっている中ではインサイドセールス事業部での活用ですが、見込み顧客管理アプリとして、リード管理アプリ(各リードの最新情報の管理)と対応管理アプリ(各対応履歴の管理)を作成して拡張機能で連携した上で使っています。スプレッドシートなどで管理していたリストや対応履歴をアプリ上で保存でき、それぞれのリードのアプローチ状況や現在のステータスなどがすぐにわkるためとても便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

軽い使用感

コラボレーションツールで利用

良いポイント

トップ画面にすべての情報が表示されているため、一目で内容を見渡すことはできる。
通知一覧が最上部に表示されるため、優先しなければならないものがわかる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

機械器具|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Excelからキントーンへ

ノーコードWebデータベース,コラボレーションツールで利用

良いポイント

プロジェクト進捗管理など、今までExcelで行っていたことをキントーンに変えたら、作成も編集もしやすく、整理されてみることができた。入力項目なども自由に設定できて簡単。

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非公開ユーザー

人材|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも簡単にカスタマイズできる業務アプリ

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・専門的な技術が必要とせず、必要なアプリが誰でも作れる
・操作も簡単(特に説明書など不要)、感覚で使用できる点は今風で良い
・費用(ランニングコスト)がとても安い

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非公開ユーザー

株式会社恒栄工業|設備(建設・建築)|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

念願のシステム化が実現しました

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

「自社に合うシステムを自前で作成したいけど、プログラマーがいないので実現できない」という今までよくあったであろう葛藤を、見事に解決してくれるサービスです。

また基本機能で足りない部分は提携業者が提供しているサービスを付加することによって補えますし、導入・運営の支援をしてくれる外部協力者も多数いらっしゃいます。加えてYoutubeなどで作成手順を勉強することもできるので、慣れればほとんど不自由を感じずに使うことができます!

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Kintone「だけ」で色々出来ると期待するとツライ

CRMツール,ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

社内の一部の部門だけでkintoneを導入して「脱エクセル、脱属人管理」を目指して利用しています。
ローコードで自分の希望に添ったアプリ開発を出来るツールとして大変優秀です。

導入当初から必要最小限と考える有料プラグインを契約する見積を含めた社内稟議を上げましたが、
これが私にとっての最大のファインプレーでした。
有料プラグインなしでも活用する事はもちろん可能ですが、出来る事の幅が全く変ってきます。
「もし初回稟議の際にその点を見込んでいなかったら…」と考えるとゾッとします。

検討段階である程度のプラグインも試用し、見積に含めることをオススメします。

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

KINTONEのコールセンター利用について

CRMツールで利用

良いポイント

多少のJavaスクリプトを知っていれば自由度が広がる
またダッシュボードとしての利用や拡張性、API連携なども容易となっている

利用シーンとしてはコールセンターにおいてCRMと連携し顧客対応履歴のログや過去対応履歴の確認、また
問い合わせのタスク管理や問合せ内容集計や分析にも利用している。

顧客対応履歴においてはトークスクリプトと連動させており対応後のアクションはCRMと連動して一気通貫の顧客対応が実現できている。

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

株式会社エステック|その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有に貢献

CRMツール,ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

ファイルメーカー等の他システムから乗り換え、できるだけ使用するシステムを一本化するために導入しました。
ちょっとしたアプリなら簡単に作成できるのが魅力です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneを使ってみた

CRMツール,ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チケット管理がしやすい
・必要なアプリを直観的に生成できる
・APIが充実
その理由
・フィルター機能、担当者やステータス管理が簡単にできるため
・レコードのフォーマット設定や配置など自由に操作できるため
・使えるAPIの数も種類も多く、充実している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

他拠点の情報共有に大変便利

CRMツール,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

非エンジニアであってもアプリを自由に作れることが素晴らしいです。
ちょっとした修正であればその場で変更できるので、打ち合わせの回数も少なくて済みます。

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