kintoneの評判・口コミ 全506件

改善してほしいポイント

営業担当からのサポート兼他機能に関するセールス電話が頻繁にかかってくる点が少し煩わしい。
ただ、困っていることに関しては非常に丁寧なサポートをしてくださいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・営業成績や進捗を簡単にグラフ化できたので、営業戦略を練るのに役立つ
・WEB上で情報共有ができるので、外出やリモートの多い営業には便利

改善してほしいポイント

キントーンを管理している部署の人間の話だが、一度障害がおこると復旧するのに他のものより大変だとよく言っている。
確かに丸1日使用できないときもあり、私は詳しくないのでわからないが、相当複雑なのだろうと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールを社外でもスマホで確認できる点はすごくありがたい。
現場の進捗状況が確認でき、役にたっている。
また、キントーンの管理側の話だが、自分達が使用しやすいようカスタマイズできる点は非常に褒めていた。

改善してほしいポイント

アプリを作り込もうと思った時に説明があまり無いため
自分で思考錯誤しながら時間をかけて作らないといけない。
脱エクセルを目標にKintoneを使い始めたがかえって時間がかかる時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

売上目標の数値や実際の売上金額をグラフ化し可視化することで
各個人の売上に対する意識が高まった。
日報もアプリを作って書いているが集計が簡単で、
何にどのくらい時間がかかったかがすぐに分かるため、無駄な作業時間が省けて人件費の削減にも繋がった。

改善してほしいポイント

kintonは、まだ発展途上な気がします。
特に、バージョンアップとかが頻繁にある気がします。
特に影響を受けているわけではありませんが、込み入った作り込みをしてしまうと、後々影響を受けないか心配です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

審査アンケート受領、分析で活用ができる様になっています。
今後、お客様に記載頂くフォーム等を順次、kintonに載せ替えて行く予定で、紙媒体から解放を目指します。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

・自由度高くカスタマイズが出来る良い点との裏返しであるとは思うが、作成したアプリを改修した際、そのアプリの変更が別のアプリにどう影響が出るか、などを検証する必要があり、自社内でアプリの詳細を把握し管理する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・稟議、その他様々な申請事項を一括して電子化できている。
・この申請内容はこの部署の人しか閲覧できないなど、情報セキュリティにも対応できています。

改善してほしいポイント

まだ、使い始めて日が浅いため、機能を知り尽くしておりませんが
いまのところ、とくに不満もなく、便利に利用させていただいているため
満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

おすすめポイントのところで記載しましたが
何と言っても一番はExcelでの情報共有による使い勝手の悪さをすべてカバーしてくれたことです。
同時編集や会議での閲覧が非常にスムーズになり、結果的には工数の節約にもつながっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・シンプルな作りであるためカスタマイズしようとすると若干のプログラミング知識が必要
その理由
・お客様情報をグルーピングして管理したい場合や、加工したい場合にカスタマイズしようとするとうまくいかないケースがあり、ある程度のスキルが必要だと感じたため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・日報としても活用できるので、業務の見える化が出来た
課題に貢献した機能・ポイント
・コメント機能などもあるため、日報機能としてデータの蓄積に役立つと同時に、社員の意見等をコメントでもらうことで、コミュニケーションが取れるようになる
また顧客情報と紐づける事で、単なる顧客データとしてではなく、今後の見込み顧客としての管理もでき、業務の幅が広がりビジネス的にもメリットが大きい

改善してほしいポイント

プラグインが多く存在しているが、何に困っている時にはどのプラグインが適しているのか？判断しづらい。結果、今のところ基本機能のみで運用していますが、本当はもっと出来ることがあるんだろうなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内サーバーで管理していると、どの情報がどこにあったのかがわからなくなっていた。とりあえずkintoneで検索すれば答えに辿り着ける状況を作り出すことが出来た。また、各部署の作業項目をtodoとして登録することで、作業忘れの防止にも活躍しています。属人化からの脱却に近づきました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく操作方法が簡単で分かり易い。高度なことをやろうとするとIT知識を求められるが、現状社内で起こっている課題の解決は、基本機能、基本操作でほぼまかなえる。

改善してほしいポイント

標準機能の改善も毎月行われているものの、組織選択フィールドではソートができないなど、なぜできない？と思える点や、アプリ間のデータ連携や、絞り込みプルダウンなど標準で盛り込んで欲しい点はまだまだ多い。
また、一覧表示における編集機能は一々レコード毎に編集・登録ボタンを押す必要があり、この点だけで「Excelの方が便利」と言われてしまう場面も多いため、もう少し柔軟にできると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では主に営業用の情報共有・申請管理ツールとして利用を始めたが、その便利さにより全社での活用まで拡大している。Excel＋メールで運用していた業務の多くをアプリ化して、kintoneのみで運用するように変えたことで、常に最新の情報を簡単に確認できるようになった。

特に社内ではすべてkintoneで情報共有を行い、必要に応じて所定のフォーマットに出力（プラグイン利用）もできるため、社外とのコミュニケーションも改善することができている。

また、他のクラウドサービスとの連携により、kintone内のデータをBIツールの分析に利用することや、チャットツールを介したkintoneデータの出し入れを行うなど様々な利用方法を行っている。

検討者へお勧めするポイント

業務の理解ができていればアプリ化は容易。社員に使ってもらうようになるための努力は相応に必要だが、理解が広がれば後退することは無く、開発⇒改善の連続はなんとも楽しい時間ともいえる。