kintoneの評判・口コミ 全566件

改善してほしいポイント

使い続けていると、「あんなことができたらいいのに」という要望が多く出てきます。それらは解決できることもありますが、ほとんどは有料のサービスやプラグインが必要になります。もう少し無料（基本使用料の範囲内）でできることを増やして欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintone導入前は、共有サーバーにデータを保存するのが当たり前でしたが、kintoneにデータを保存することでデータベースとして情報が活用できるようになりました。ローコードでアプリが作れるため、管理者のスキルが低くても運用できます。

改善してほしいポイント

取引先担当者マスタがエラーで登録できない、myBridgeとの連携仕様が分かりにくいなど、初期設定やマスタ管理周りで戸惑うことがあります。実際に登録エラーが発生したり、どの情報が自動インポートされるのか分かりにくいという声が上がっており、修正の連絡待ちで運用が止まる場面もありました。また、ACT-Vからのデータ更新が四半期ごとに行われるため、最新情報がすぐ反映されず、営業現場の変化に追いつきにくい課題もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintone の導入により、これまで Excel・紙・メールに分散していた案件情報や活動履歴が一元化され、営業活動の属人化が大幅に解消されました。商談情報や顧客データを都度登録することで進捗がリアルタイムで可視化され、課長・部長は適切なタイミングでフォローの指示ができるようになり、案件管理にかかる工数が約30％削減されたという実感があります。

検討者へお勧めするポイント

kintoneは、営業活動の情報を「散らばったメモ・個人のエクセル・メール」から完全に脱却できる点が最大の魅力です。案件、顧客、活動履歴がすべて一元化され、入力した瞬間に課長・部長が状況を把握できるため、指示の精度が高まり、チーム全体の動きが早くなります。また、ノーコードで「現場が自分たちの業務に合わせてアプリを作れる」ため、IT部門に依頼せずに即改善できる点も非常に使い勝手が良いです。実際に全社的にも「営業の標準化」「再現性のある働き方づくり」に効果が期待されており、属人化からの脱却を目指す企業には最適なツールと言えます。

改善してほしいポイント

アンケートフォームを外部に公開したい、kintoneのアカウントを保有していない人にもデータベースを編集させたい、など様々なことを考え始めると、どうしても連携ツールをオプションで契約しなければならず、月額の利用料が高くなってしまうので、もう少し標準で提供される機能を増やしてもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Excelのマクロの属人化をかなり減らすことができているように感じる。kintoneであれば、マクロと同等以上のことが簡単に実現でき、データベースの管理も容易であることから、業務効率化に大きく貢献している。

検討者へお勧めするポイント

拡張機能を活用することで本当に幅広い課題を解決することができます。まずは脱Excelの必要性を感じることがあればぜひ試してみてください。

改善してほしいポイント

kintone単体ではできることがかなり限られる印象を受けます。プラグインを利用すると、できることは格段に増えるのですが、有償のものも多く、利用しやすいアプリを作成しようとすると結局費用がかさんでしまう印象があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日常的な小さな作業で、これをシステム化できたら楽だけど、そこまで費用をかけるほどではないレベルのものをシステム化するのに、kintoneは最適だと思います。アプリの入力画面のレイアウト等も直感的に配置でき、一般ユーザーがとっつきやすいGUIになっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

莫大な金額をかけてまでシステム化する必要はないが、少額でシステム化できるならしたほうがいい日常的な作業がある会社には、導入をおすすめできます。

改善してほしいポイント

いろんな業務にアプリを生成、データを蓄積しています。昨今話題の生成AIとの連携を、今後希望します。詳細な内容としては様々なアプリのデータを横ぐしにしてデータの解析ができるようになればよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つの使い方として、現場と管理者をアプリで連携して、現場工事の状況を写真でとり、管理者に送る。管理者はその写真を確認して工事の状況を把握する。その写真を報告書として出力することにより、わざわざ別途報告書を作成する手間も省け、工数低減を図ることができます。報告書作成工数を半分以下に抑えれることが可能です。

検討者へお勧めするポイント

まずは簡単な、出張報告等のアプリからチャレンジしてはどうでしょうか！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリ間の連携が面倒
その理由
・アプリ毎にデータが管理されているので、AアプリとBアプリのデータを連携する際は少し面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・元々はスプレッドシートで業務管理を行っていたので、不正なデータが入力され整合性が取れてなかったが、kintoneを利用する事でデータの整合性が取れるようになった。
・KPIが見えるようになった

検討者へお勧めするポイント

すぐにシステム導入が可能な点、JavaScript/CSSによるカスタマイズが可能な点

改善してほしいポイント

フィールドごとの特徴や制約を把握するには少し専門的な知識が必要です。
情シス担当がテンプレートを構築し、利用部門の中で比較的システムに明るい人間が「もっとこうならいいのに」をカスタマイズしていく形が理想的かなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プラグイン(krewSheet)と組み合わせながら、従来Excelで管理していた
巨大な管理台帳（重い、計算式がたくさんで壊れやすい、バージョン管理が大変）を
kintoneに載せ替えたことで、計算式が壊れる心配がなくなり、複数人が同時に編集できるようになりました。

改善してほしいポイント

kintoneがRDBではないことを前提とした活用方法を広く布教してほしい。

「顧客」アプリに始まり、「商談」「契約」「請求」といったアプリを中心とする、アプリ間情報連携が必須の業務管理ツールとして社内で位置付けられており、苦慮している。
様々なkintoneのイベントに参加したが、どこに行っても「プラグインを導入することでそれを実現できる」という案内が目立つ。それであれば、はじめからRDBを利用すればよく、なぜkintoneに固執するのだろうと感じる。

利用者側の問題ではあるが、ITリテラシーの高くない層もメインターゲットにあることから、kintoneの得手不得手を明確にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

完全に属人化し、紙媒体で管理されていた各情報を、一定の基準で標準化することができた。
1,000件以上の顧客情報、契約情報を登録したことで、多くの情報を定量化・可視化することができた。

まだ十分に活用できている状態には程遠いが、「電話で情報を共有する」文化だった会社が、導入から1年ほどで「kintoneに登録しておいてください」というコミュニケーションが一般的になった。
今後のさまざまなITツールの導入や、業務効率化のきっかけになったと感じる。

検討者へお勧めするポイント

IT・Techに疎く、業務効率化や情報の一元管理化を試みている方には、強くおすすめしたい。
余計なことを考えずに、まずはいくつかのアプリを作成して使ってみる、問題があれば直す、という行動をノーコードで誰でもできることは、kintoneの相当な強みだと思う。

他方、ITリテラシーが高く、ミッションクリティカルな業務とkintoneでの管理業務を切り分けることができ、そのツール間連携も発想できる方にも、オペレーションを回すコスパのよいツールになると感じる。

改善してほしいポイント

簡単にアプリを構築出来るkintoneですが、使い込んでいくと、やはり不自由な点が出てきます。例えば簡略された印刷機能！　ただ、色々な不便さを補うための多くのプラグインがサイボウズや各社から提供されていますので、この点は大きなメリットでした。まずは標準で使い込んで、応用で困ったらプラグインを使うという形です。ただ、一部のプラグインは無料ですが多くは有料ですので、この点はサイボウズ社で無料のプラグインをもっと出して欲しいと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の中の様々な報告やデータが見える化し、情報伝達速度が一気に上がりました。例えば、安全管理で言えば、ヒヤリハットやパトロール結果をkintone上で展開することで、今までは月末に集計して、翌月の安全会議などで報告して、各所へ卸していた内容が、即日、周知することが出来るようになり、社員間・拠点間での情報伝達が一気にスピードアップすることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

トライアルがありますので、先ずは触ってみることをお勧めします。行けそうな感触がつかめたら、スモールスタートできますので、先ずは始めてみることが一番です。（月額契約も出来ますので）　kintoneユーザーの集まりのキンコミという広場や様々な情報がウェブやYouTubeなどにも挙がっていますので、ご参考にされると良いと思います。