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LINE WORKSの評判・口コミ 全985件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI(LINE類似)

個人版LINEに近い画面と操作で学習コストが低く、高年齢層やIT非担当者でも短期間で利用開始できる点が評価されています。

既読・通知の可視化とモバイル連携

既読表示や通知による到達確認とスマホ/PC間の同期で外勤・内勤の連絡が即時化され、現場対応やスケジュール調整が迅速になります。

機能の一元化

トーク、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有など業務に必要な機能が統合され、ツールの分散を防ぎ業務効率化に寄与します。

管理性とセキュリティ

組織アカウント管理、ログ出力、国内サーバー運用やMDM連携などによりコンプライアンス対応や退職者処理が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡到達性と応答速度の向上

既読や通知で到達確認ができ、メールや電話中心の運用と比べて連絡漏れや再確認工数を大幅に削減できます。

管理・運用負担とセキュリティ向上

組織アカウント管理やログ管理で入退社対応が容易になり、個人LINE運用に伴う情報流出リスクや運用工数が軽減されます。

現場での即時共有と初動短縮

写真や位置情報の即時共有により外勤や現場の報告・対応の初動が速くなり、意思決定と対応時間が短縮されます。

採用や日程調整の効率化

グループチャットとカレンダー共有により面接調整や説明会運営が迅速化され、採用関連の工数やリードタイムを削減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外勤・現場・社外連携が多い組織

営業・配送・建設など外勤や協力会社との頻繁なやり取りがある組織で導入効果が高く、社外との情報共有を一本化できます。

中小企業・コスト重視の組織

IT部門が小規模で教育負荷を抑えたい中小企業は、無料枠と機能の一元化によりスモールスタートで効果を出しやすいです。

採用・人事や社内連絡統一を目指す組織

採用調整や社内連絡の一本化が必要な人事・総務部門に適しており、面接日程管理や全社周知が効率化されます。

ITリテラシーの低い職場

LINEに慣れた利用者や高年齢層が多い職場で教育コストを抑えた導入ができ、現場での定着が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不動産売買|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・「LINE」感覚で使える
・「LINE」+aの機能が使えるので万能
(スケジュール機能、アンケート機能、API連携等もできて○)

改善してほしいポイント

ノーコードツール化して、
もっと裾を広げれば、多職種の企業も使用できると思う。
例えば、弊社が不動産なので、
簡易的な顧客管理台帳を作れるようになる…等

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

とにかく、「LINE」といっしょなので、
ITに疎い社員でも、すぐ浸透できた。

法人携帯を貸与していないため、
「LINE」=私用
「LINEWORKS」=会社用
できっちりと区分けができた。

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非公開ユーザー

倉庫|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業内SNSとしてとりあえず使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・LINEを使えるならほぼ同じイメージで利用できるので、今のご時世、誰も迷わない。実際、基本的な範囲の説明は一度もしたことはないが誰も困ってない
・モバイル端末での利用が許可制なので、好き勝手に個人モバイルにアプリをインストールされることがない
・開発者にとって、APIは比較的利用しやすい

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE WORKSの改良を検討して欲しいサービスや機能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

良いポイントはLINEに使用できるキャラクターが多く、仕事・仕事しないメッセージが送付できること。
予定表が時間帯予定や終日予定など入力できカテゴリーの色分けなど使い勝手が良いところ。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外とのコミュニケーション導入に便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内外のコミュニケーションツールとして利用しています。
基本的にLINEと同じ操作なので、あまり抵抗感なく導入できました。
社外、特に現場などの屋外からの発信がメインの相手などとはこれまでショートメールなどを使用していましたが、そこから先に進めるために社内のPCに転送などする必要がありましたが、LINE WORKであればPCでも使用できるため、社内の事務スタッフともダイレクトにやりとりしてもらえるようになり、営業中に手を取られることが少なくなったと感じます。

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非公開ユーザー

その他金融|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

営業担当者とのコミュニケーションが円滑になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外出が多い営業担当者との連絡が格段にスムーズになりました。
電話だと出られない時も多いですし、メールもすぐには確認できません。
LINEだと皆レスポンスが速いので外勤、内勤ともに良い事ばかりだと思います。

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非公開ユーザー

その他製造業|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外のコミュニケーションツールとして大活躍

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今までメールのやり取りが主でしたが、日本人特有の言い回しを使う必要があり文章作成に時間がかかっていた。
また、メールを確認有無が判断できずに社内外のスケジュール調整に1日の2~3時間を費やすことが多かった。
LINE WORKSを導入したことで、連絡のテンポ感が早くなり、個々人のスケジュールも直ぐに確認できたり、予定を抑えることが容易にでき、今までの工数を半分以下に削減することができた。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務でLINEを使用するならばWORKSを使いましょう!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通常のLINEと同じように使用できます。またWORKSでも通常のLINEの方と普通にやりとりできます。LINEを業務で使用するのであれば通常のLINEではなくこちらのWORKSを利用しましょう。通常のLINEを業務で利用するには色々とリスクが隠れていますので...

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールではあるが

ビジネスチャットで利用

良いポイント

やはり日頃プライベートでも使い慣れているLineと同じインターフェイスというのは非常に強いメリットだと思う。

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非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料|その他情報システム関連職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心して使える企業向けコミュニケーションツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・多くの人に馴染みのあるLINEと似た環境で、いろんな年齢層に対してスムーズな導入ができました。
・ユーザーインタフェースがとてもシンプルでわかりやすいです。
・管理機能が詳細で充実しています。
・画面上に自社の会社ロゴを入れられます。
・通知設定が詳細に設定できて、便利です。
・スケジュールの入力と同時に施設予約もできるのがとても便利です。また、参加者を設定すると全員のスケジュールにも一度に予定を入れることができます。
・チャットの性質上、どうしてもやり取りした内容が流れて行ってしまうので、後で見返したいような情報は適宜運用の工夫が必要です。
・ユーザーコミュニティがあるので、いろんな情報交換が可能です。機能改善の要望などについてもコメントするようにしています。

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非公開ユーザー

病院|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

既読の確認やファイル共有が便利です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのような使いやすでありながら、ビジネス向けに作られた機能が魅力だと思います。
LINEとは異なり「管理者」が存在しますので、例えばスマホを紛失しても管理者側でパスワードを変更したりアカウント削除するなど、何らかの対応が可能です。

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