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LINE WORKSの評判・口コミ 全985件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI(LINE類似)

個人版LINEに近い画面と操作で学習コストが低く、高年齢層やIT非担当者でも短期間で利用開始できる点が評価されています。

既読・通知の可視化とモバイル連携

既読表示や通知による到達確認とスマホ/PC間の同期で外勤・内勤の連絡が即時化され、現場対応やスケジュール調整が迅速になります。

機能の一元化

トーク、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有など業務に必要な機能が統合され、ツールの分散を防ぎ業務効率化に寄与します。

管理性とセキュリティ

組織アカウント管理、ログ出力、国内サーバー運用やMDM連携などによりコンプライアンス対応や退職者処理が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡到達性と応答速度の向上

既読や通知で到達確認ができ、メールや電話中心の運用と比べて連絡漏れや再確認工数を大幅に削減できます。

管理・運用負担とセキュリティ向上

組織アカウント管理やログ管理で入退社対応が容易になり、個人LINE運用に伴う情報流出リスクや運用工数が軽減されます。

現場での即時共有と初動短縮

写真や位置情報の即時共有により外勤や現場の報告・対応の初動が速くなり、意思決定と対応時間が短縮されます。

採用や日程調整の効率化

グループチャットとカレンダー共有により面接調整や説明会運営が迅速化され、採用関連の工数やリードタイムを削減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外勤・現場・社外連携が多い組織

営業・配送・建設など外勤や協力会社との頻繁なやり取りがある組織で導入効果が高く、社外との情報共有を一本化できます。

中小企業・コスト重視の組織

IT部門が小規模で教育負荷を抑えたい中小企業は、無料枠と機能の一元化によりスモールスタートで効果を出しやすいです。

採用・人事や社内連絡統一を目指す組織

採用調整や社内連絡の一本化が必要な人事・総務部門に適しており、面接日程管理や全社周知が効率化されます。

ITリテラシーの低い職場

LINEに慣れた利用者や高年齢層が多い職場で教育コストを抑えた導入ができ、現場での定着が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外の人との連絡にも便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社外の方とチームを作って気軽に会話できる。案件ごとにトークルームを作ることができるので、その案件について話す時、メールよりレスポンスも早く仕事がサクサク進む。フォルダ内にはファイルも共有できるのでトークルーム内のフォルダを見れば案件ごとの資料が一目で確認できる

改善してほしいポイント

スタンプがもっと多くても楽しくコミュニケーションできるかと思います。メールで改めて聞くほどでもないことを気軽に聞いたりできるので、気軽に返せるようなスタンプかつビジネスで使用してもよいようなスタンプが増えると嬉しいです。他にはたいした不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社外の人と仕事の連絡で使うにはとても便利。写真やファイルを共有できるので、別の場所にアップロードする必要がない。テキストでのやり取りもデータのやり取りも、一つのトークルーム内でプロジェクトごとにできるので、トークリームを開けば全てのことが分かる。トークルームに複数の人が入っていても、メンションすることで伝えたい人が誰かも分かるようになっていて、コミュニケーションがスムーズに進む。

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非公開ユーザー

株式会社エイ・ビー・エム|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールとして使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私は元々LINEユーザーではなかったが、LINEを使っているメンバーが多く、他のシステムよりなじみやすいのではと考え導入しました。想定した通り特に初期のメンバー登録と権限設定のみですぐに使えたようです。
30名迄無料で利用でき、現状追加機能は使用していないため現状無料プランのまま使用しています。
当社はスマートフォンの貸与をしていますが、事務職など貸与外の方についても私用の端末をお借りできれば通信手段としてすぐに運用できますし管理者がコントロールすることも可能です。セキュリティーの上でも安心して使えます。

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非公開ユーザー

医薬品|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

掲示板機能やカレンダー機能等、仕事で使える要素が多数

ビジネスチャットで利用

良いポイント

トーク機能や掲示板機能を使うことで、メンバー全員への情報共有や伝達漏れを防いだり、カレンダー機能により、部内メンバーの予定等を確認できたりとタスク管理やスケジュール管理等、業務上必要な機能が備わっています。LINEを使用しているのであれば、簡単に使いこなすことが出来るため、新入社員もすぐに使いこなしています。

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非公開ユーザー

医院・診療所|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

災害医療ネットワークとして活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他の医療機関との情報共有はこれまで主にメールでしたが、メールだとどうしても表現が仰々しくなってしまっていたのが、手軽になりました。また施設アカウントとしているため、担当交代時の引き継ぎも楽になりました。

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非公開ユーザー

その他|その他の設計|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ボイスメッセージも送れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールやショートメールを送るのは仰々しいというか気が引けるような、例えば上司にでも気軽に用件を送れるのはLINEと同様、良い点だと思います。通常、仕事でLINEは使ってないと思うので必然的に仕事ではLINE WORKSをよく使っています。

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非公開ユーザー

書籍・文房具・がん具|社内情報システム(その他)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールよりもわかりやすく簡易

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールでの送受信と比較して文章も簡潔で短く、既読の確認もしやすく効率的
LINEアプリは個人使用での普及率も高く、使用方法もわかりやすい為、導入や使用説明の苦労がなく
始められた。
特に未読メンバーを確認できる点はメールと全く違う運用ができる。
また普段、顔を合わせることが少ないメンバー同士でも顔写真があるおかげでより親近感も増す。

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茶谷 欣知

CRO株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

その名の通り、LINEの拡張版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的にはLINEから派生しているので、普段の使い勝手はLINEに準拠。
すでにLINEをコミュニケーションツールとしているのであれば違和感なく使えます。

一方で、その業務版という事で
・管理者が、アカウントの管理や、トークの把握ができる。履歴出力もできる
・アカウントが電話番号紐づけじゃないので、携帯を変えても同一アカウント出来る
・上記にも関連するけど、複数環境から同一アカウントとしてログイン出来る
 (なので、クラウドサーバーのように、自分からから自分へデータを送ったり
  データの共有や格納が出来る)
・BOTを活用したAPI連携が出来る(勤怠打刻やChat連携)

但し、無料版の場合データ削除が出来ないので、重たいデータを無管理で共有して
いると、取り返しのつかないことになります。。。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ナカノ商会|倉庫|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高齢者でもなじみやすいツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

制限のかけ方など、設定次第で何通りも使用方法が見いだせるいいツールだと思います。
通常の使い方の社内のコミュニケーションツールだけにとどまらず、写真の転送や簡易的なTV会議ツールとしても使用できます。
日常に溶け込んでいるLINEと操作感が大きく変わらないので、高齢者でもなじみやすいので上層部でも使いこなせているので助かります。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEWORKSのデータは日本国内にある

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスで使う限りは情報漏洩はあってはならない。LINEで問題となった情報漏洩だがLINEWORKSは国内にサーバーがあるということで使用しています。
社内のイベント共有や情報展開、WEB会議など色々と活用しています。

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ほぼLINEと同じ感覚で利用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

見たことのない画面というわけではなく、LINEの画面と同じような使い方ができるため、グループの作成やピン留めをすることもできるのでとても便利に利用することができています。

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