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LINE WORKSの評判・口コミ 全985件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI(LINE類似)

個人版LINEに近い画面と操作で学習コストが低く、高年齢層やIT非担当者でも短期間で利用開始できる点が評価されています。

既読・通知の可視化とモバイル連携

既読表示や通知による到達確認とスマホ/PC間の同期で外勤・内勤の連絡が即時化され、現場対応やスケジュール調整が迅速になります。

機能の一元化

トーク、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有など業務に必要な機能が統合され、ツールの分散を防ぎ業務効率化に寄与します。

管理性とセキュリティ

組織アカウント管理、ログ出力、国内サーバー運用やMDM連携などによりコンプライアンス対応や退職者処理が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡到達性と応答速度の向上

既読や通知で到達確認ができ、メールや電話中心の運用と比べて連絡漏れや再確認工数を大幅に削減できます。

管理・運用負担とセキュリティ向上

組織アカウント管理やログ管理で入退社対応が容易になり、個人LINE運用に伴う情報流出リスクや運用工数が軽減されます。

現場での即時共有と初動短縮

写真や位置情報の即時共有により外勤や現場の報告・対応の初動が速くなり、意思決定と対応時間が短縮されます。

採用や日程調整の効率化

グループチャットとカレンダー共有により面接調整や説明会運営が迅速化され、採用関連の工数やリードタイムを削減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外勤・現場・社外連携が多い組織

営業・配送・建設など外勤や協力会社との頻繁なやり取りがある組織で導入効果が高く、社外との情報共有を一本化できます。

中小企業・コスト重視の組織

IT部門が小規模で教育負荷を抑えたい中小企業は、無料枠と機能の一元化によりスモールスタートで効果を出しやすいです。

採用・人事や社内連絡統一を目指す組織

採用調整や社内連絡の一本化が必要な人事・総務部門に適しており、面接日程管理や全社周知が効率化されます。

ITリテラシーの低い職場

LINEに慣れた利用者や高年齢層が多い職場で教育コストを抑えた導入ができ、現場での定着が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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      (9)
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並び順

非公開ユーザー

進学塾・学習塾|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEの使い勝手と同じように使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のコミュニケーションツールは、アプリのインストールやログイン、操作方法などITに詳しくない人に説明する手間があり、導入時の敷居が高いものが多いですが、LINE WORKSはLINEの使い勝手と変わらないため、社内にITに詳しくない人がいる場合でも導入しやすいです。普段使用しているLINEと使い分けが出来るのでその点も有り難いです。
基本的な機能は網羅されているため、簡単に社内のコミュニケーションをとることが可能なのでおすすめです。

改善してほしいポイント

チャットの機能は使いやすいですが、それ以外の機能が必要最低限な機能しかないので、もう少し機能を拡充してほしいです。LINE WORKSでなければダメな機能があまりないので、API連携などで有名なサービスと連携できるようになれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

主に社内でのチャットによる情報共有で使用し、今までは定例の会議で情報を共有していたものが、LINE WORKSにより迅速な情報共有が可能になり、情報共有のスピードがアップしました。

検討者へお勧めするポイント

LINEと同じように使えるのでチャットコミュニケーションツールに慣れない方でも使ってもらいやすいです。まずは無料で試せるので、無料でトライアルをされることをお勧めします。

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非公開ユーザー

日光警備保障株式会社|その他サービス|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションに最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEとほぼ同様の仕様・UIで、導入しやすいと思います。
グループ機能や各種設定も難しくなく、ITツールが苦手な人もハードルが低いと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料プランで十分な機能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

30人以下ユーザーの登録が無料で利用できる点です。さらに施設予約ができてユーザー同士の共有が可能なので、施設バッティングすることなく予約できる点が非常によいポイントです。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アカウントやセキュリティ管理も便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数の入れ替わりなど、アカウントの管理が簡単に管理画面で出来るため非常に便利です。
LINEと使い方がほぼ同じなので説明がいらないのも業務負担を減らせます。
使用しているMDMと連携して、配信してない端末からはログイン出来なかったり、パソコンからは固定IPのみなど制限が出来るのでセキュリティ面でも安心してます。

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEと同じ感覚で使用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

主な用途として、各部署でグループを作り情報共有に使用しています(通勤の遅延や、病欠など)。
良いポイントは下記の3点です。

1.LINEと同じ感覚で使用できる
 画面レイアウトや操作はLINEとほぼ変わらない為、抵抗感なく利用してもらうことができます。
 特定のグループ作成も同様に簡単に作ることができます。

2.公私混同なく使用できる
 会社によっては通常のLINEで業務連絡することもありますが、仕事はLINE WORKSで分けることで
 公私混同を無くします。これも抵抗感なく利用してもらうことにつながります。

3.災害時でもサービス停止しにくい
 大規模な地震があった際でも停止することなく利用できたので信頼性が高いと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたLINEチックに使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと近いUIと機能で利用のハードルが低い
・外部のLINEユーザとLINEWORKSを繋げるて会話が可能
その理由
・LINEの兄弟企業が作っているので、LINEと全く同じではないがUIや機能が似ているので、特別な知識を必要としない
・外部のLINEユーザとつなげて管理された状態で営業活動が出来る

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

普段利用しているLINEとほぼ作りは同じ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人で利用しているLINEと使い方がほぼ同じなので、すぐ使いなれた。手軽な連絡手段でちょっとしたことでも気軽に連絡しやすい。管理側としては、ユーザーからも利用の仕方の問い合わせが少なく運用はしやすいと思う。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のワンストップ共有ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とても多くの機能が実装されていて、社内のコミュニケーションツールとして活躍しています。

カレンダー機能は各人のスケジュール共有と日々の行動報告としての役割や設備予約にも利用しています。アンケート機能は社内での集計で活用し、チャット機能は社内チャットツールとしても利用しています。年齢を問わずプライベートでもLINE利用者は多いので、特にチャット機能は浸透がしやすかったです。

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非公開ユーザー

人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

個別にしていた連絡を1つにまとめることができました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・弊社で最も活用しているのは掲示板機能です。これまでは管理している従業員に対して個別に連絡して、周知事項を伝えていましたが、1回で全員に伝えられるので楽になりました。
・組織グループを作成でき、それぞれで権限設定ができるので細かく従業員を振り分けることができます。
・招待したメンバーが登録したのか、登録待ちなのか把握できるので催促しやすいです。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内の連絡ツールに便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・仕事とプライベートを分けることができる
仕事版LINEなので新入社員が入社しても管理側で新規にとうろくされるので個別に友達追加しなくてもよい
部署ごとに組織分けできグループ会話ができ便利です

・普段のLINEと似ているため操作に困らない
アイコンや操作性は通常のLINEと変わらない為使い勝手が良い

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