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LINE WORKSの評判・口コミ 全985件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI(LINE類似)

個人版LINEに近い画面と操作で学習コストが低く、高年齢層やIT非担当者でも短期間で利用開始できる点が評価されています。

既読・通知の可視化とモバイル連携

既読表示や通知による到達確認とスマホ/PC間の同期で外勤・内勤の連絡が即時化され、現場対応やスケジュール調整が迅速になります。

機能の一元化

トーク、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有など業務に必要な機能が統合され、ツールの分散を防ぎ業務効率化に寄与します。

管理性とセキュリティ

組織アカウント管理、ログ出力、国内サーバー運用やMDM連携などによりコンプライアンス対応や退職者処理が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡到達性と応答速度の向上

既読や通知で到達確認ができ、メールや電話中心の運用と比べて連絡漏れや再確認工数を大幅に削減できます。

管理・運用負担とセキュリティ向上

組織アカウント管理やログ管理で入退社対応が容易になり、個人LINE運用に伴う情報流出リスクや運用工数が軽減されます。

現場での即時共有と初動短縮

写真や位置情報の即時共有により外勤や現場の報告・対応の初動が速くなり、意思決定と対応時間が短縮されます。

採用や日程調整の効率化

グループチャットとカレンダー共有により面接調整や説明会運営が迅速化され、採用関連の工数やリードタイムを削減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外勤・現場・社外連携が多い組織

営業・配送・建設など外勤や協力会社との頻繁なやり取りがある組織で導入効果が高く、社外との情報共有を一本化できます。

中小企業・コスト重視の組織

IT部門が小規模で教育負荷を抑えたい中小企業は、無料枠と機能の一元化によりスモールスタートで効果を出しやすいです。

採用・人事や社内連絡統一を目指す組織

採用調整や社内連絡の一本化が必要な人事・総務部門に適しており、面接日程管理や全社周知が効率化されます。

ITリテラシーの低い職場

LINEに慣れた利用者や高年齢層が多い職場で教育コストを抑えた導入ができ、現場での定着が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

AfterSummer|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一番スピーディーに返信ができるビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Lineと同じように気軽にメッセージの送受信ができます。
lineという名前ですが、プライベートと仕事を切り分けられ、非常に使いやすいです。
また、電話も行えるので社内社外の人問わず、コミュニケーションを活発に取れます。

改善してほしいポイント

ピン留め機能やリマインド機能があれば、より使いやすさが増すと思います。
単なるチャットツールだけではなく、タスク管理なども行えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

チャット・電話ともに、相手とのコミュニケーションが活発になりました。
見方によっては賛否あるかもしれませんが、普段から使い慣れているLINEと同じように使えるので
時間・場所問わずやり取りできるのが社内にとって大きなメリットとなりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ファーストステージ|不動産売買|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

毎日使いまくってます!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通常のLINEと同様の使い方ができるので、部署ごとや、連絡事項が多い部署間だけのグループなどを作成して使ってます!
ピン止めもできるので、重要なグループはピン留めしておくと便利です♪

個人的には定期的に無料スタンプが更新されるのが嬉しいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰もがすぐ使えるので助かる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他チャットツールと比較したうえで、導入を決めた。
試用期間(無料期間)も含めて1年ほど使用している。
一番大きかったのは、他ツールは社員への一定の操作説明が必要で、その上なにか独特のものを使わされている、という感覚があったらしくなかなか定着しなかったが、このLINE WORKSは説明もほとんどせずに皆が使い始め、そのまま試用期間にある程度定着したということだった。
当社は専門職も多いが、年齢層も様々で、ITに明るくない世代も多い。その中で、使ってもらわないと意味のないコミュニケーションツールがやっと軌道に乗ったのは大きかった。

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非公開ユーザー

広告・販促|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・普段使い自分のスマホで使っているLINEとほぼ同様のUIで使えるため、新規納入のハードルは極めて低いと感じる
・取引先、関係者との連絡先の接続も非常にスムーズ。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数アカウント利用でもメッセージを確認しやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社用とプライベート(小学校PTA)の2つのアカウントで利用しています。
2つ目のアカウントを持つことになったとき、切り替えが面倒かなと思ったのですが
スマホ等に通知が来た時、タップするだけで対象のアカウントに自動で遷移するので
とくにアカウント切り替えを意識しなくてもメッセージが確認できるのが便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社エービーシー・マート|ファッション・洋服|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内連絡ツールにはもってこい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

みなさんも使ったことのあるLINEとほぼ同じ使い勝手やデザインでプライベートと仕事を分けて使うことができる。
LINEが使える人間であれば基本的な操作方法は教わらなくても使える。
無料のスタンプも多くカジュアルな会話も可能なところが社員同士のコミュニケーションをとるうえでも助かっている。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

かなり使いやすい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段使っているLINEとほとんど同じ使用感であること
スタンプやリアクション機能でのコミュニケーションもでき、気軽であること。
タスク管理機能や、掲示板、スケジュール機能が一括でできること。
ランニングコストもそこまでかからない。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

主に海外出張時に利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

インターネットさえつながっていれば世界中のどこにいても通話可能な為、国際電話料金が膨大になっていたがこちらを導入して削減することができた。

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

製造現場への浸透が非常に早い事に驚いた

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・使い慣れたインタフェース、色合い、雰囲気(導入の障壁が薄い)
・数種類ではあるが気軽に使える仕事スタンプがある(文字打ち込みが不要)
・文字だけのメッセージには無い柔らかさが仕事上に生まれる(コミュニケーション増加)
・誰が既読なのかがわかる(未読者へのリマインドが可能)

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後藤 静香

後藤 静香

ヤフー株式会社|情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

個人的にはOutlookの方が使いやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

予定表の機能の中で、複数人のミーティングをセットしないといけない時に、あらかじめ各サービスやプロジェクトメンバーごとの塊(フォルダ)を作り、その塊を切り替えることでパパッとメンバーの空き状況を確認することができる機能が気に入っています。

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