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LINE WORKSの評判・口コミ 全985件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI(LINE類似)

個人版LINEに近い画面と操作で学習コストが低く、高年齢層やIT非担当者でも短期間で利用開始できる点が評価されています。

既読・通知の可視化とモバイル連携

既読表示や通知による到達確認とスマホ/PC間の同期で外勤・内勤の連絡が即時化され、現場対応やスケジュール調整が迅速になります。

機能の一元化

トーク、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有など業務に必要な機能が統合され、ツールの分散を防ぎ業務効率化に寄与します。

管理性とセキュリティ

組織アカウント管理、ログ出力、国内サーバー運用やMDM連携などによりコンプライアンス対応や退職者処理が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡到達性と応答速度の向上

既読や通知で到達確認ができ、メールや電話中心の運用と比べて連絡漏れや再確認工数を大幅に削減できます。

管理・運用負担とセキュリティ向上

組織アカウント管理やログ管理で入退社対応が容易になり、個人LINE運用に伴う情報流出リスクや運用工数が軽減されます。

現場での即時共有と初動短縮

写真や位置情報の即時共有により外勤や現場の報告・対応の初動が速くなり、意思決定と対応時間が短縮されます。

採用や日程調整の効率化

グループチャットとカレンダー共有により面接調整や説明会運営が迅速化され、採用関連の工数やリードタイムを削減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外勤・現場・社外連携が多い組織

営業・配送・建設など外勤や協力会社との頻繁なやり取りがある組織で導入効果が高く、社外との情報共有を一本化できます。

中小企業・コスト重視の組織

IT部門が小規模で教育負荷を抑えたい中小企業は、無料枠と機能の一元化によりスモールスタートで効果を出しやすいです。

採用・人事や社内連絡統一を目指す組織

採用調整や社内連絡の一本化が必要な人事・総務部門に適しており、面接日程管理や全社周知が効率化されます。

ITリテラシーの低い職場

LINEに慣れた利用者や高年齢層が多い職場で教育コストを抑えた導入ができ、現場での定着が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

DXの第一歩目に適したプロダクトです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと似た操作感になっているため、各人のITリテラシーなどを考慮しなくてもスムーズに導入できる点が魅力的です。
いまだに社内のやりとりがメールや電話中心となっている企業にとっては、 DX実現のための第一歩目に適したプロダクトだと思います。

改善してほしいポイント

頻繁に使用できるスタンプの種類やバリュエーションが少し少ないと感じます。メッセージへのリアクションも6種類と少なく、自作できればなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールでのやり取りが中心であったため、情報の共有や伝達における時間的なコストが大幅に削減されました。また、掲示板を使用することで情報のストックにも役立っています。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手最高です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内はもちろん社外の方とも使用できる。

その理由
・これが導入に関して最大の決め手となった理由です。
・システムベンダーさんと社内SEとのやりとりなどに活用しておりますが、
 グループを作成すれば、メンバーと共有も出来ますし、瞬時にコミュニケーションが
 取れるところが良いツールだと考えます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使い慣れた操作感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと似た操作感で使いやすい
・スタンプがあり仕事コミュニケーションがラフで楽しくなる
・トークが整理されており、話が混在しない
・既読機能があるので伝達漏れがない

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非公開ユーザー

不動産売買|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

良いコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段使い慣れているLINEとほぼ同じ感覚で使えるので、
気軽に仕事仲間とコミュニケーションを取ることができて、非常に満足しています。
また気軽にグループを作成できるため、チームやプロジェクトごとに共有事項や会話をすぐに見返すことができる点が良いポイントです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

取り回しの良さが良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点
・動作が軽快で、快適に使用できる。
・トークルームを気軽に作成でき、並行での業務対応に有効。

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非公開ユーザー

不動産売買|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールと通知ツールとして

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールとしては、LINEユーザー(LINE WORKSではなく、LINE)とチャットが可能なため、取引先のご担当者様と気軽にチャットが可能。グループの作成も可能。
Botを作成でき、API連携が可能なため、様々なSaaS製品の通知をLINE WORKSで受け取れるようにしている。
普段、社用のチャットツールとして使用しているため、社員が通知を確認する頻度も高く、重宝してる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

運輸付帯サービス|総務・庶務|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

小規模ユーザーならば無料版でも活用可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

30ユーザー以下の小規模での使用ならば無料版でも十分に活用可能です。
当初は100ユーザー以下が無料でしたが、現在は新規ユーザー登録する場合には30ユーザー以下に変更になっています。
通常のLINEに比較して便利なのが複数相手のトークが、その都度異なる相手のグループを作成する事が出来ることです。
このユーザーには関係ないと思えば、その都度必要なユーザーを選択してトークできるので効率的です。
また、複数送信の場合には誰が既読かわかるので、送信者は必要な対象者が既読かどうかをリアルタイムで確認できます。
また、LINE同様にスタンプも活用でき、色々なスタンプが無料でダウンロードできるので、活用しています。

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非公開ユーザー

官公庁|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが密になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマートフォンでも、パソコンでも同じ感覚で情報のやりとりができる点は非常にありがたい。今後、管理機能の強化が期待できる(事前にユーザーの異動情報を登録)リリースを期待したい。

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村瀬 義徳

株式会社ナチュラル・ハーモニー|食料品・酒屋|財務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コストパフォーマンスが高い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・トークルームが制限なく作れ、ノート機能、検索機能も充実しており、後から確認することが容易。
・ワークフローも自由に作れて、社内稟議でも使える。
・現在は100アカウント未満のため、充実の機能を無料で使えている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

「なじみやすい」らしいです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私自身は今の会社に入るまで、「LINE」をほぼ使ったことがなかったのでとても使いにくかったですが、他のメンバーに言わせると、「LINE」と操作が似ているとのことで、なじみやすいそうです。
SlackやTeamsはプライベートで使う人はほぼいませんが、LINEなら触ったことくらいはあるので、中途入社の人でも、ほぼレクチャーなしで使用開始できます。

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