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LINE WORKSの評判・口コミ 全985件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI(LINE類似)

個人版LINEに近い画面と操作で学習コストが低く、高年齢層やIT非担当者でも短期間で利用開始できる点が評価されています。

既読・通知の可視化とモバイル連携

既読表示や通知による到達確認とスマホ/PC間の同期で外勤・内勤の連絡が即時化され、現場対応やスケジュール調整が迅速になります。

機能の一元化

トーク、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有など業務に必要な機能が統合され、ツールの分散を防ぎ業務効率化に寄与します。

管理性とセキュリティ

組織アカウント管理、ログ出力、国内サーバー運用やMDM連携などによりコンプライアンス対応や退職者処理が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡到達性と応答速度の向上

既読や通知で到達確認ができ、メールや電話中心の運用と比べて連絡漏れや再確認工数を大幅に削減できます。

管理・運用負担とセキュリティ向上

組織アカウント管理やログ管理で入退社対応が容易になり、個人LINE運用に伴う情報流出リスクや運用工数が軽減されます。

現場での即時共有と初動短縮

写真や位置情報の即時共有により外勤や現場の報告・対応の初動が速くなり、意思決定と対応時間が短縮されます。

採用や日程調整の効率化

グループチャットとカレンダー共有により面接調整や説明会運営が迅速化され、採用関連の工数やリードタイムを削減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外勤・現場・社外連携が多い組織

営業・配送・建設など外勤や協力会社との頻繁なやり取りがある組織で導入効果が高く、社外との情報共有を一本化できます。

中小企業・コスト重視の組織

IT部門が小規模で教育負荷を抑えたい中小企業は、無料枠と機能の一元化によりスモールスタートで効果を出しやすいです。

採用・人事や社内連絡統一を目指す組織

採用調整や社内連絡の一本化が必要な人事・総務部門に適しており、面接日程管理や全社周知が効率化されます。

ITリテラシーの低い職場

LINEに慣れた利用者や高年齢層が多い職場で教育コストを抑えた導入ができ、現場での定着が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEを利用しているユーザーにとっては使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点
・既にLINEを利用しているユーザーにとっては使い勝手が良い
・シンプルなインターフェース
チームのコミュニケーションやタスク管理に便利です。ファイル共有やカレンダーなどの機能も使いやすく、チーム全体の連携をスムーズに行うことができます。暗号化やアクセス制御、データバックアップなど、セキュリティ対策がなされている点も高評価です。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・裏技かもしれませんが、LINEでは既読を付けずに、メッセージを確認する方法として「長押し」があると思います。
残念ながらLINEWORKSにはこちらの機能が無く、出来たら搭載を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

チームのコミュニケーションとタスク管理に利用しています。リモートワーク下では円滑にコミュニケーションが図れるようになったと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがスムーズになる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートでも利用しているツールのため、使い勝手で困ることはありませんでした。
メンションが飛ばせるため、見落とすこともないように思います。
テレワークで、電話するほどのことでもないやりとりが気軽にできるためコミュニケーションで困ることはありませんでした。冷たくなりがちなテキストに、スタンプで気持ちを添えられるのもとても良いと感じます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普通のLINEからの脱却

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージのやり取りはもちろん、アンケート機能、掲示板機能、スケジュール機能など、ビジネス向けの機能が充実しているのが良い。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホで使うなら一番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

パソコン版は使用したことがないので、あくまでスマホ版としての評価になりますが、
UIがLINEとほぼ同様なので、スマホから利用するならUIに対する慣れなどなく利用可能です。
グループに参加している社員の氏名、連絡先、所属部署が確認できるので、この人どこの誰だっけ?という事態を防げる。
特に同じ苗字の社員が複数いる場合だと、氏名だけでは判断できない場合があるので、部署名がわかるのは重宝しています。
また、トーク画面上で共有されたファイルについても保存できるので、出先でファイルの確認や転送が可能なのでパソコンが開けないような環境でも作業ができます。

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非公開ユーザー

アイテック阪急阪神株式会社|情報通信・インターネット|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションのレスポンスを早めるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートで利用しているLINEとほぼ同じ使い方ができるため、LINEユーザーであれば
使い出しのハードルは低いですし、社外のクライアント様からも細かい仕様説明をしなくて良いため
コミュニケーションツールとしては比較的導入が容易です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

違和感は少なく利用している

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームごとに振り分けができたり、アンケート機能があったり、「普段使うライン」とは違う点を多く感じます。
アンケートはどうしても忘れてしまいがちですが、リマインドがくるので漏れることが少ないです。
データ送信の容量もあまり制限がないのでノンストレスです。

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山田 舞

株式会社​フォリウム|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

画面表示が見やすく、簡潔に連絡できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日常でも使いなれているツールがそのまま業務連絡でも使えるところが良い。スタンプの種類は少ないが、リアクションができるので文字を打たなくても相手にわかってもらえるので簡潔なやりとりができる。メッセージが流れてしまうのが「了解です」「承知しました」などの返信だったりする場合もあるので、スタンプ機能や既読が何人ついたかの機能が役立つ。

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非公開ユーザー

エステ・リラクゼーション|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れているLINEが法人用になり安心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

多くの人が使っているLINEが法人用になったので個人のアカウントを教えなくても良いし、稀にいるチャット系ツールのリテラシーが低い顧客ともLINEであれば問題無く使えたりする。

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小澤 幸男

小澤 幸男

メゾン・ド・フルール|放送・出版・マスコミ|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE感覚で使えて便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのような感覚でスケジュール調整や、掲示板機能、チャット機能を利用できるので非常に使いやすい。
スタンプなども利用でき、カジュアルなやり取りができるのも良い。

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堀田 弘之

堀田 弘之

株式会社NILPA|広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の共有ツールとして利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人版のLINEは、ほぼ全国民が利用していると言っても過言ではないと思うので
その個人向けのLINEがビジネス向けで利用できるというのは、インターフェースのみならず
使い勝手でも優位性があるかと思います。
部署ごとに、LINEグループを作成したり、掲示板機能を利用したり ビジネス(社内共有ツール)としては
特に問題のないツールだと思います。スマホ版以外に、PC版のアプリもあるので 通常はデスクで
PC版を利用していますが、外出時などは スマホ版を利用しています。もちろん 同期されているので、
観る内容は常に同じなのが便利で助かっています。

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