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LINE WORKSの評判・口コミ 全985件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI(LINE類似)

個人版LINEに近い画面と操作で学習コストが低く、高年齢層やIT非担当者でも短期間で利用開始できる点が評価されています。

既読・通知の可視化とモバイル連携

既読表示や通知による到達確認とスマホ/PC間の同期で外勤・内勤の連絡が即時化され、現場対応やスケジュール調整が迅速になります。

機能の一元化

トーク、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有など業務に必要な機能が統合され、ツールの分散を防ぎ業務効率化に寄与します。

管理性とセキュリティ

組織アカウント管理、ログ出力、国内サーバー運用やMDM連携などによりコンプライアンス対応や退職者処理が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡到達性と応答速度の向上

既読や通知で到達確認ができ、メールや電話中心の運用と比べて連絡漏れや再確認工数を大幅に削減できます。

管理・運用負担とセキュリティ向上

組織アカウント管理やログ管理で入退社対応が容易になり、個人LINE運用に伴う情報流出リスクや運用工数が軽減されます。

現場での即時共有と初動短縮

写真や位置情報の即時共有により外勤や現場の報告・対応の初動が速くなり、意思決定と対応時間が短縮されます。

採用や日程調整の効率化

グループチャットとカレンダー共有により面接調整や説明会運営が迅速化され、採用関連の工数やリードタイムを削減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外勤・現場・社外連携が多い組織

営業・配送・建設など外勤や協力会社との頻繁なやり取りがある組織で導入効果が高く、社外との情報共有を一本化できます。

中小企業・コスト重視の組織

IT部門が小規模で教育負荷を抑えたい中小企業は、無料枠と機能の一元化によりスモールスタートで効果を出しやすいです。

採用・人事や社内連絡統一を目指す組織

採用調整や社内連絡の一本化が必要な人事・総務部門に適しており、面接日程管理や全社周知が効率化されます。

ITリテラシーの低い職場

LINEに慣れた利用者や高年齢層が多い職場で教育コストを抑えた導入ができ、現場での定着が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • IT管理者

      (209)
    • ビジネスパートナー

      (9)
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並び順

非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEとは違う独自のビジネス用コミュニケーションアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEはどうしても個人用のアプリ
これを仕事で使うとハラスメントにつながりかねない懸念があった
このLINE WORKSを使うことでプライペートと切り離すことができ
(本人の意思で紐付けできるところもなお良し)
ビジネス連絡できるところが助かっています。
しかも使い慣れたLINEツールとほぼ同一でストレスがないのも
一役買っています。

改善してほしいポイント

改善というか
LINEが日本に浸透しているからなのか
LINE WORKSの立場というか認知というか、l負けている感がする。
(兄弟で例えると偉大な兄の存在が大きすぎて弟が霞む。。。もっと評価されていいはずなのに)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

会社から外出してた際と休みで家にいた時に
LINEで会社の人間からLINE WORKSで連絡があったので
きちんと仕事の話ということがわかったのですぐ対応できた。
(緊急だったので助かった)
LINEだったら見過ごしたり、とりあえず予定がなかったので
後回ししてたと思う。

検討者へお勧めするポイント

無料なので、まずは導入して良いと思います。

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非公開ユーザー

病院|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

いつでも気軽に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

電話だと相手側が会議などで、出れない時に連絡が遅くなってしまうことがあったが、文字として送ることができるため、いつでも気軽に連絡取れるので、とても楽になった。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スケジュール調整に便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スケジュール管理で利用していますが、各社員がいつどこで何をしているか把握するのにとても便利です。
社内の会議室を利用するのもLINE WORKSに登録することで、時間で利用者が重なって譲り合うこともなくスムーズに会議も進められるので重宝しています。

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小林 史明

大地訪問看護ステーション|介護・福祉|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートを守りながら繋がるための必須アプリ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人用と分けて使える事が何よりもメリットです。社内連絡やビジネスパートナーとのやり取りを行う際、個人のLINEアカウントを教えるのはお互いに憚られるもの。LINEWORKSはビジネス用LINEのイメージなので、個人用とは違うアプリ、アカウントでやり取りする事が可能。そのため個人のプライバシーを守りながら、仕事で必要な連携を取ることが出来ます。基本的な使用方法はLINEと同様ですが、既読者の確認が出来るので情報伝達の管理が容易な点も良いポイントだと思います。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手がいい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私生活でLINE利用者が多いため、導入後の浸透もスムーズでした。
GUIやノート機能など、一般LINEに似ている部分が多くとっつきやすいのが一番のポイントです

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEの延長として

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEの延長としてグループウェアを使用できるので、ユーザーに説明がしやすい。以外に便利なのが自分にメッセージを送る機能。メモ帳の代わりとして使用できる。通常のLINEアカウントも友達として追加できるので、自分のプライベートアカウントを友達として追加して必要なデータをやり取りできるのが便利。プロジェクトごとにユーザーグループを作成してやり取りできるので、やりとりを振り返るのに便利。
無償でもかなりの部分を使用できるので、試用というよりは本利用できるかと思われる。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが知るツールのビジネス利用版なので使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのビジネス版なので、見知っている分、導入~活用まですぐ認知され、社内コミュニケーションでなくてはならない存在になりました。
個人向けLINEと違って、既読(未読)になった人が誰か、がわかるのがポイントだと思います。
プロジェクトごとにLINEグループを作成し、ストック情報は「ノート」に格納するなどしています。

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非公開ユーザー

人材|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内、社外コミュニケーションツールとして

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・通常のLINEと違い、制限を設けて社員にコミュニケーションツールとして使用させることができる
・不適切な言葉などをサーチすることができる
・社内、グループ企業のメンバーとも連携が可能
・親しみやすく、わかりやすいサービスなのでITリテラシーが低くても使用可能

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連携して利用中のツール

西潟 総

株式会社玄米酵素|食料品・酒屋|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の連絡用に使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・普段使い慣れているLINEと同じような感覚で使える
・ノートやスケジュール、ファイルを添付できるので便利
・社員と社外ときちんと分けることができる
・セキュリティも万全

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れているLINEと同じ操作感で使いやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い慣れているLINEと同じ操作感で使いやすいです。
自分のメッセージも他人のメッセージも、既読・未読を一人ずづ確認できるので
忙しくて返信できなくても読んだか読んでいないかを把握できる、してもらえて便利です。
またスタンプや通知音も種類がたくさんあって、LINEとの使い分けに役立ちました

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