LINE WORKSの評判・口コミ 全934件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スタンプをもう少し充実させてほしい。
（文字のやりとりだけでは感情のニュアンスがわからないが、今のスタンプではちょっと淋しい）
・タスク管理でブラウザが開くが、アプリで全て完結できるようにしてほしい。
（ブラウザはタブを複数開いている場合が多く、あまりタブを増やしたくない）
・Googleカレンダーとの連携
（長年Googleカレンダーでスケジュール管理をしているので、今更他のサービスへの乗り換えは考えづらい。Googleカレンダーとの連携ができれば、ビジネスの管理がLINE WORKSに一元化できる。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・在宅勤務者同士の連絡。
これまではメールを使用していたが、メールよりもチャットの方が送信〜確認が速く、使いやすい。

・タスク管理
部下への業務指示と、期日の管理。
全員出社していれば社内の共有サーバーやホワイトボード（手書き）などでやれるが、在宅勤務者に対してはWebサービスでなければまず無理。

改善してほしいポイント

・メッセージで個人のユーザーにメンションをつけれるようにしてほしい
・Line worksからもLineアカウントに通話をかけれるようにしてほしい
・PCから毎日ログインしないといけないので、セッション保持時間をもう少し長くしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での普及率はまだそこまで高くありませんが、利用している方は通知量の減少により、業務に集中できることに満足しているようです。
Lineでやりとりしたいクライアントには新しくサービスを提案することなく、普段使いされているLineを利用いただけるのでストレスなくコミュニケーションが図れている印象です。

改善してほしいポイント

既存のビデオ会議ツール（ZOOM、TEAMS）とのリンクをしていただけると助かります。また、Googleカレンダーなどとの相互表示できるようにしていただければさらに助かります。LINEで使用しているスタンプがそのまま使えるようにしていただけるとコミュニケーションが和むと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークの中でプロジェクトチームが海外も含めて数カ所に駐在しております。その際、グループチャットで日々の意思疎通を行い、スケジュール管理を効率的に行うことができ仕事が捗っております。時差があるメンバー間でのプロジェクトを複数管理しているので、メールのように検索に手間取ったり、一方通行の意思表示で誤解を生むこともなく円滑な職場環境が保たれております。

改善してほしいポイント

PCでビデオ通話をしようとするとエラーになる。きっと解決方法があるのだと思いますが、そこはすんなり使えないと困る所だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも書きましたが、社内連絡のレスポンスがとにかく早くなります。
LINEWORKSは利用単価が安いので、気軽に導入出来るのもいい点だと思いました。

検討者へお勧めするポイント

社内IT管理者の立場からすると、社員教育がほとんど必要ないというのが助かります。
サポート面で「わからない」と回答したのは、まだサポートに頼った事が無いからです。という事は頼るまでもないとも言えるので、いいことなんだと思います。

改善してほしいポイント

社内で使っている分には特にこれと言って問題はなく使えております。
今後社外での取引などにも活用する場合はまた何か出てくる可能性があるので、問い合わせなどで要望を出した際にしっかり対応していただけると助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何か周知事項があった際に、毎回一斉メールで送っていたので、それがグループに送るだけですぐ周知できるようになったのは大きいです。
普通のLINEと違って、シフトも全員が見れるので非常に助かっています。
変更があった際も、いちいち作り直して送るのではなく、作り直して見ておいてもらうだけなので、楽になりました。

改善してほしいポイント

UIは某チャットツールと似たところがあり使いやすいのですが、洗練されていない部分が多いです。
今後改善されると思いますが、ビデオチャットや音声通話ツールなどはうまく行かないことも多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務形態がバラバラでも一気に伝達事項や資料を共有できる点に関しては非常に便利だと思います。
個人携帯を利用することで、末端のスタッフまで情報伝達をできるツールとして導入を目指しています。
今後は全職員が確実に情報を見ているかどうかを徹底したいと思います。

改善してほしいポイント

ラインと同様でずっと使用しているとトークが膨大な量になってしまう。
検索機能はあるが、単語だけでは探しにくいため、もう少し効率のいい検索機能があると更に便利と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タブレットで操作するものでなく、スタッフは皆スマートフォンに導入しているため、共有したい情報を載せた際に、しっかりと確認する確率がとても高い。
そのため、当日な急用なども直ちに共有できる。

検討者へお勧めするポイント

導入も使用方法も簡単です。

改善してほしいポイント

カレンダー機能がもう一声
サイボウズのカレンダーとの比較になってしまいますが、グループ間のスケジュールの確認が少し面倒に感じます。
同一グループに所属している場合は表示の切替で確認ができますが、グループを複数指定して所属しているユーザー全員のスケジュールを確認等ができない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場とのやり取りが格段に楽になった
導入前が事務所と現場が電話でのやり取りのみだった
通話に加えて、チャット・ファイル（画像、PDF等）のやり取りなど、できる事の幅が広がり業務スピードも上がった。
Driveの活用により、よくアクセスするファイルを共有することも現場で確認することもできる。
LINEのなじみのUIがとにかく使いやすく、社員に好評

検討者へお勧めするポイント

Ｂａｓｉｃプランのメール機能が必要かどうか
メール機能を利用するためにはＭＸレコードの編集が必要になる。
既存のメールサーバーの設定を変えることになる為、影響度大
うっかりＢａｓｉｃにすると、全社員のメールが送受信不可になるので、慎重に検討してください。

改善してほしいポイント

Webのリンク先が正しく連携しない場合があります。
例えば、GoogleのMeetで会議URLを共有しても正しく開けない場合があります。
（私の使い方かもしれせんが。。。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々発生するコロナの検査者情報を、必要なメンバーにタイムリーに提供することができ、進捗状況もリプライで常に提供することが出来ています。

検討者へお勧めするポイント

もはやライフラインの一つになっているLINEと連携できるメリットは絶大です。