MailChimpの評判・口コミ 全81件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面など日本語対応して欲しい点。料金体系が少しわかりづらい点。
プランに応じて料金がことなるため、自分がとのプランを採用すれば安く住むのかが少しわかりづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールマーケティングを行う上で、簡単に施策を実行できる上、分析も可能なため、非常に時間短縮に繋がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずはライトにメールマーケを試して見たいという方には非常にオススメです。
無料からトライアルすることが可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

海外ツールのため管理画面が英語。Googleで検索すれば多数のMailchimp日本ユーザーが解説記事やTipsを書いてくれているため使い方に困ることはないですが、公式の日本語サポートやマニュアルなどが充実すると良いなと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来、メールリストすら管理できていませんでしたが、MailchimpによりB2B SaaSの見込み客や既存客への新機能お知らせやバージョンアップ通知、イベント告知などセグメント別にメール一斉配信をしたり、そのトラッキングをしたり、メールを使ったマーケティングがすばやくシステム担当に依存せずに実施できるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で最強のメールマーケティングプラットフォームを探している方には間違いなくMailchimpがおすすめです。もちろん有料版としても良いツールだと思いますが、ここまでの機能を無料で使えるのはMailchimpしかないかなと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本語でのヘルプ情報がもう少し充実していると、チーム内でも万人向けとして活用されやすいかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個人担当者名義による一括メール送信を効率的に短時間で処理することができ、送信元に個人名義を使うことでメールへのレスポンス率も飛躍的に向上することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ここだけはというポイントがあって、それはメール送信元がMailChimp経由という形式になってしまうことです。あれはto Bにはきついですね。自由に変更できるということありません！

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

非常に簡易的な操作で、大量のユーザーに向けたメールマーケティングができるので、重宝しています。また部内でも利用者が多いのですが、引継ぎなんかも比較的楽にできますね。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が豊富な分、使い方、使うといいタイミングなど人によっては理解できない

その理由
・これはできることが多くなると起こるトレードオフの問題だが、
メールチンプは高機能、多機能なメール配信ツールのため、本来シンプルにメール配信だけを利用しようとしている人にとってはUIが見ずらい（ボタンがたくさん表示されて）ここを、やりたいことに応じておすすめの機能や、非表示にするなどが自動でできるとより活用されそう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セミナー後のユーザー向けアンケートや商品を活用してもらっているユーザーへのアンケートが効率良くなった
・ランディングページの作成もテンプレートがあるので、そこまで知識がなくても手軽に利用できる

課題に貢献した機能・ポイント
・アンケート機能
・ランディンページ作成機能

改善してほしいポイント

私たちは大丈夫ですが、日本企業が使用するにはUIが英語なのでその点は改善ポイントかと思います。
今まではなかったのですが、日本語が文字化けしないかなどの心配はあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールマガジンの予感を多くかけられなかったため、無料で使えるところがないか探していました。
国内のメール配信サービスは問い合わせ対応はしっかりしていますが、コストパフォーマンスは悪いです。私たちはある程度自社で運用管理できるので、安く多機能なMailChimpは重宝しております。

検討者へお勧めするポイント

英語が分かる方ならおすすめ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

英語基本のツールなので、英語に対して耐性がない人にとってはちょっと使いにくい面があるかも知れない。翻訳して使う前提になる

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一括でメール送信したときに、A/Bテストをしてどういった文面のほうがお客様にフィットしたかなどが見れる

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

英語に対しての耐性があれば、絶対的に簡単で便利で高機能なツールなのでおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本語には対応していないのでその点は注意が必要です。また、頻繁に機能が追加されたり（廃止されたり？）することがあるので、いつの間にかUIが変わっていて戸惑うことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール配信ツールを探していて、結果ここに落ち着きました。スコアリングなども自動でしてくれるので、マーケティングツールとしても利用が可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本語対応していないのが残念。ただし、UIが抜群に優れているため直感で英語を読まなくても十分に使いこなせます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メルマガの作成配信の業務効率が従来の半分の時間で済むようになりました。
また、HTMLエディタが優れておりストレスなく使えます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

高機能かつ使いやすい点は強くおすすめ。また無料で使える範囲が広いため、スタートアップや中小企業向き。有料版の価格も良心的。日本語対応しておらず国内のサポートはない点は要検討。